投稿者:ウィンウィン さん
11/03/29 21:01
仕事に必要な資格を取るべく田舎から都市部へ通信+通学セットの受講を決め、申し込んだのはいいが2週間以上たっても教材が届かず焦ってきた。
「通学が始まるまでに通信部分の勉強を終了しなけいればいけないのに、、」
通学まで3週間を切りさすがに心配で学校に連絡をしたところ、発送はすでにしてある(申し込みから2週間後に)のであとはそちらで配送会社に連絡してください。とのこと。これってどうですか?
企業として無責任すぎませんか?確認とって連絡するのはそちらではないですかね。
私はただ、スムーズに勉強して目標を達成したいだけですし、あまり騒いでも自分が通う学校で気まずくなるので自分で教材の追跡しました。しかも船便でしたよ。
たくさんいる受講生の一人ですけど今回の受講料、通学場所での滞在費を合わせるとかなりのお金を出すことにもなっているのでダブルでショック、というかニチイさんの対応にがっかりです。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:医療事務 さん
11/04/06 01:50
さすがニチイですね。私もそういう対応されました。多分大手のきちんとした会社に勤めたことがないか、小さい時に教育を受けていないか、きちんとした人が一人もいないみたいですね、あの会社は。企業に勤めると、接客対応の研修が普通はありますし、職場の先輩が見本となるはずですが、ニチイは目標にしたい先輩がまずいない。むしろ、ああはなりたくないよな、、、っという見本ばかり。私も生徒のときに、スタッフをみて綺麗な人が誰一人いないし、ダサいし、接客対応が最悪で、ああならないようにしよーって思ってました。
全体的に不親切な会社です。
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