投稿者:三毛猫 さん
11/06/06 14:20
初めまして、在宅介護をしている者です。親父を自宅介護し始めて3年近く経ちます。脳梗塞で倒れ、退院時からニチイのヘルパーさんに来て貰ってますが、台所、ガステーブル、冷蔵庫の扉等を汚し、ガスの元栓は開けっ放し。求めるサービスは低いのに出来ないニチイのヘルパー・・・。センター長にクレームを入れれば、「うちが気に入らなければ、他をどうぞ」と言う始末。ケアマネージャーと顔を見合わせました!他も同じようなものでしょうか?日々ストレスが溜まる一方です。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する
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投稿者:ポンタ さん
11/06/06 17:03
介護施設はたくさんあります。
ケアマネさんと相談するしかないと思います。
ニチイの訪介のスタッフにも素晴らしい方がたくさんいるのですが、
大手企業であるため、ひとりの怠慢が全社員が同じように
印象付けられるのは当然だと考えます。あなたのおっしゃるとおり
で間違いないと考えます。
そのスタッフとセンタ長の名前を本社あてにメールしましょう!
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投稿者:DIO さん
11/06/07 02:10
それはひどいですね。ケアマネかセンター長が苦情担当者の筈だと思います。本社、支店に相談してみて下さい。質問者の方がお仕事で時間外でしたら契約書か重要事項説明書にあるコールセンターに電話すれば必ず支店から拠点に連絡いきます。コールセンターに連絡されると始末書ものですから。
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投稿者:竜崎2号 さん
11/06/09 19:16
>ポンタさん
>DIOさん
ニチイのお偉いさんに報告しても無駄ですよ。
だって・・・そのお偉いさんは支店やセンターの職員よりもっとあくどいんだから・・・・・・。
と言うわけで、ニチイに散々こき使われて今日解雇された私がいる。
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投稿者:ポンタ さん
11/06/10 05:19
ボクは過去に
職場の違法行為を労組と労基署へ申告して
センタ長を辞めさせました。
その時分かったのですが、労組への電話やメールは
本社総務労働本部労務管理室へ筒抜け、である事。
そかし、それが分かってよかったです。
労基法違反は労基署、民事内容、就業規則違反は労組。
と使い分けています。
(自分に報復人事は全くありません、事前に弁護士との打ち合わせ
をやっているからです)
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