投稿者:患者の親族 さん
12/06/05 15:35
受付の人が書類を持ち込んでいたから、担当医に渡っておらず、聞いてもたらいまわしにされて待たされた。結局、受付の人が持ち込んでいたが、何故持ち込んでいたのか、ニチイ学館では書類を持ち込むのは厳禁だと教育されていないのか?担当医に渡すか、患者のカルテに挟むようにするべきでは?ただの事務ではなく、病院の事務なのだから、患者さんの事を考えて行動すべきでは?
ただ医療事務を教えているだけでは、心のない対応になりますよ。
いろう患者の父をかかえ大変な思いをして病院に行ったのに、ニチイ学館の受付の人には呆れました。
きちんと教育されてますか?
医療事務なんですよ!
どんな教育されてますか?
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:ん? さん
12/06/19 01:04
書類を持ち込むって何?
受付が自分で持ってたって事ですか?
社員教育以前の問題ですね…
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