投稿者:涼宮ハルヒの駅前 さん
13/06/16 23:04
毎度のことですが、またギフトの季節が来ましたね。
今回は初めて小冊子二チイにまでギフトの広告を見ました。
介護のお客様の請求書に同封する小冊子ですからお客様にもギフトを購入してもらおうと会社が推進しているということですよね。
以前ある拠点が訪問介護のお客様にギフトパンフレットを渡して購入してもらったところそこの家族が市役所に「介護を受けている弱い立場なのだから買わざるを得ない」と苦情を申し入れました。
お客様は名前も拠点名もおっしゃりませんでした。
後日市役所から支店にお客様にギフトを購入してもらうなんてと苦情が入りました。
支店の課長は「どこの拠点だ!」と犯人探しにやっきになりました。
しかし該当拠点は課長が課長になる前にセンター長を務めていた拠点でした。
拠点名が分るまでは大騒ぎしていたくせに自分がいた拠点だと判明すると何も言わなくなりました。
そしていつの間にか隣の拠点がやったことになってました。
人としてそれどうよ!な卑怯な手口です。
でも今年は本社公認なんですよね。
ニチイの小冊子を市役所に持ち込めば立派な証拠になりますよね。
なっとく!
いまひとつ
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