ニチイ学館（医療事務）

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[00084199] 介護利用される方へ

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31 人中、15人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：島根県のケアマネ さん

13/11/18 15:07

ケアマネとの話し合いでは、こちらの要望は一切無視されます。提案も一切ナシ。
「50分でヘルパーが出来ることを考えておいて下さい。」と言われます。他の事業所では、利用者の要望を聞いて、時間やサービスが決まります。
金額は同じですが他の事業所よりもサービス時間は短いです。
土日に電話しても転送にはなっているが、ケアマネが仕事をしたくないので、連絡は取れないです。話し方も偉そうで誤らない。「自分はしてあげてるのだから」感がありありと出てます。
介護をしてもらう方が、心肺停止になっても、洗濯や掃除での介護では本人にさわる介護ではないという理由で、心臓マッサージもしません。
ニチイの介護は最悪です。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

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9 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

13/11/21 21:03

他事業所の方がサービス提供時間が長い場合があるというのは北の方でもある話。昨年の法改定を理由にサービス提供時間を50分・1時間等制限を設け、ご利用者やご家族並びに他事業所ケアマネーシャーにまで説明しているのも事実。問題は、これが介護保険法で定められている時間ではなくあくまで会社利益＝人件費を考慮したサービス提供時間であり、ご利用者にとって請求金額が変わることなく必要な時間に対し制限枠はまだ広い、という事実を管理者並びにサ責が理解していない事にある。
営利法人的考えに洗脳された従業員が提供するサービスから正しい利益が生まれるだろうか？

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