ニチイ学館（医療事務）

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[00087712] 電話対応最悪

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16 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：匿名 さん

14/05/08 08:48

ここの宇部支店の電話対応はもう本当に酷いです。
まるでこちらが電話したことが悪いような適当で冷酷で信じられない対応をされました。
怒りと憤りです。
許せません。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

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4 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：支店職員（退職予定者） さん

14/05/08 12:36

支店は自分たちが一番偉いと勘違いの集まりです。それがいやで退職予定です。支店の対応はほんとに醜いです。憤慨されるのもよくわかります。電話はどこの部署にかけれれましたか？医療ですか？ヘルス？教育？
怒りが収まらないのであれば、フリーダイヤルに電話→本社お客様相談室→支店に報告義務発生→支店から本社トラブル報告書　このようながれですので、支店担当者は本社から報告をさせられます。担当者に報復することはできるかとおもいますよ。　
苦情は強く言った方が、客相も早く動きますよ。

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