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投稿者:うんざり さん
08/11/29 19:47
私は学生なので通信制を選びました。
通信制なので色々と分からないことがあったて、近くの姫路校に電話をしたのですが、そのとき出た男性の対応態度が、ものすごーーーーーーく悪かった!!!
私が「無料聴講制度を利用したいんですが」というと・・
超早口で「では今からファックスおくりますから電話番号教えてください、では今からおくります」ガチャッ・・なんでそんな急いでんのか・・それに一方的に切られたのでイラっときたんですよ。
しかも送られてきたファックスの内容は全然関係ない説明会の紙。
内容が違うと再度電話をかけると、またその男性が出て、内容がちがうと説明したらめんどくさそーに「はいはい」ってな対応!!怒
さすがに頭にきたんで本部に苦情メールしました。
そしたら数日後に謝罪文が送られてきました。
職員の教育ちゃんとして欲しい!!・・というかもぉ大人なんだし電話対応くらい出来て当然じゃない??
かなり呆れました。
なっとく!
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5 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:えびちゃん さん
09/01/14 15:32
私もそうでした!
私の場合は就業して、退職してからでしたけど…
現場のマネージャーとスタッフに対するクレームの電話を支店にかけました!
スタッフの人の名前も言いましたが、電話の対応がすごく悪かったです!
神戸支店です!
私も頭にきてますので、本社にクレームの電話します!
姫路校ならば同じ兵庫県だから、本社も同じはずです!電話番号知ってたら教えて下さい!
なっとく!
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4 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん
09/04/11 14:35
私も教室振替の電話をしたところ、大変感じが(態度が)悪く呆れてしまいました。面倒くさそうな返事の仕方に、こちらの話を聞いているんだかいないんだか…
講師陣が素晴らしくても、周りのスタッフがあんなではがっかりですね。
ニチイを選んでしまったのは私ですが、「誰が支払う講座料のお陰で生活できてるんだ?!」 と口にだして言ってしまいそうです(^_^;
宇都宮支店スタッフ、電話応対…というよりも、人に対するマナーを学んだ方がいいですよ!
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投稿者:ゆう さん
08/11/24 22:19
ヘルパー2級を受講していて、今日実習に行ってきました。友達が行った実習先は親切に教えてくれ、楽しく、すごく勉強になったと言っていたので楽しみにしていました…。ですが私が今日行ったニチイのグループホームは実習生ほったらかし、利用者の方が少し認知症があり、会話をするのが大変でなかなか輪に入っていけないでいると、あなたは介護に向いていないからやめた方がいいと面と向かって言われました。利用者にはフ゜ライト゛を傷つけるようなこと耳が遠いからと平気で言ったりもしていました。明日も同じ所で実習なんですが、とても行く気になれません。介護の現状はこうなんでしょうか。同じお金を払っているのにこんなに内容が違うとは。
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44 人中、24人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:はてはて さん
09/02/28 20:07
ニチイのグループホームに実習2日間言ってきました・・・行ってビックリ一番上に立っている○○○長が・・・認知の利用者サンに向かって「このばばあチョロチョロしてうるさいねー」やら更に利用者さんと同等の口げんかまで・・(+o+)「あんた誰に向かって物言ってるの・・・」等々・・・喉が渇いたからお茶欲しいと言った時・・「飲みすぎてるからあげてはダメとの事・・・」実習行ってヘルパーやりたかったやる気を一気に覚まさせていただきました・・高い金払っている利用者さんの家族・・・この状況を見たら悲しむでしょうね・・・
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31 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:通りすがり さん
10/04/24 20:29
私も施設訪問とデイの実習に行ってきました。
一日だけ二人であとは一人だったのですが、二つとも、実習生はほったらかしでした。いきなり声をかけていいですよと言われ、私も積極的に行かなかったのもよくないと思いますが、なんて話したらいいか分かりませんと言ったら自分で考えて工夫してくださいと言われました。食事中も挨拶のみです。正直くたびれました。 利用者さんのほうから会話に入れてくれて、話せるようになりました。
施設訪問でも、職員の方が利用者さんを無視(みんなで)していて、いくらなんでもひどいなあと思いました。認知症の方でも、理解されていることも多くあったように感じます。職員として働いてないので私自身分からないことも多いと思いますけど…。
想像していた場所とぜんぜん違いました。私だったらあんなところで介護されたくありません。親もあずけたくありません。
残念です。
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投稿者:ニチイ学館への悪い口コミ さん
08/11/01 04:31
松本中央校のヘルパー2級講座に通っていたのですが、なんとも裏切られた気分です!就職斡旋?いい病院紹介する?うそだらけですよね!ちなみにわたしは、子持ちの主婦なのですが、希望を言っても、『主婦は、時間に自由が効く在宅が一番ですよ』『どうですか?やってみませんか?やり始めてなれれば、楽しいですよ(^‐^)』えっ!私がいつ一言でも在宅がやりたいと申しましたか?むしろ、私は、なんど、在宅は自分には向いていないと伝えた事かっ!
『ご希望の時間帯では、なかなかみつかりにくいですね。。。みつかり次第ご連絡します』。。。。それ依頼、まったく連絡きませんケド、おかしくないですか?希望の条件で仕事を探してくれるのが、おたくの特権なんじゃないのですか?子供いる主婦は、働くなって事ですか??そんな対応、ひどくないですか?
なんの為に、あんなに高い受講料とってるんですか?詐欺にあった気分です!
こんなんだったら、ニチイで資格とらなきゃよかったと思う毎日です。むしろ、お金、返して頂きたい気分です!
正直、恨みだけが残りました。
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60 人中、38人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん
08/11/07 20:01
ニチイの対応の悪さですよね。
あなたの怒りは理解できますよ。
多分、入校される際に就職についてのサポートの説明に関心されたんでしょうね。
しかしながら一つ疑問が残ります。
入校される前、資格についてや実際の就職について、あなた自身で調べたりしましたか?
子持ちの主婦という状況の中で、実際に介護職として働く事ができるのか?
また、あなたのお住まいの地域で希望時間相談可の求人があるのか?
もっと言うなら全てニチイに任せきりではありませんでしたか?
もしそうであるなら、甘い言葉で勧誘したニチイは問題ですが、あなた自身も考え方が甘いとしか言えませんね。
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34 人中、18人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:匿名 さん
09/01/17 18:05
最初は自宅近くの病院にと言われ、研修を兼ねて3ヶ月他の病院に行きましょうとなりました
3ヵ月後、音沙汰なし
全ての連絡はマネージャーを通すよう言われていたので、言ってみるとその更に1ヵ月後、
仕方ないから会いましょうか?(仕方ないって何?しかも疑問系で返してるし)と言われ
産休の職員が戻るからだめになったと言われました
(産休は戻ってくるから産休ではないのか?)
意味が分かりません
そして、どうする?と一言
(辞めろって事?辞めろとは言えないもんねぇ、そういう対応なのかと思い腹立たしかったです)
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん
21/06/17 08:03
お金、取り返せるかもしれません
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投稿者:ニチイ学館への悪い口コミ さん
08/10/28 19:51
講師の方は教科書を読んで問題集をやらせるだけで教科書は4月に改訂されたそうで間違いだらけでした。自分で直すように正誤表を何枚も渡され直すのも大変でした。新しい講座の資料ばかりが渡され試験の日時会場のプリントは内容が間違えてるし。。。
ビックリしました。普通の会社ではありえないです。
試験に不合格でも無料で受講できるけど手続きがめんどくさい!って講師の方に言われました。お金掛けて受講し試験まで受けても一般事務と給料が変わらないなんて悲しいですよね。
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58 人中、31人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん
08/10/28 20:47
受講を開始した時期にもよりますが、毎年3月、場合に依り秋に診療報酬の改訂があるので、それに合わせたテキストを使うのはたぶん夏頃からでしょう。
ニチイに限らず医療事務を開いている学校全てが同じです。
ただそれぞれの学校がどの試験を目指したカリキュラムになっているかが問題です。
派遣会社の人間として言えるのは、あなたが通われたニチイの診療報酬におけるレヘ゛ルは他校と比べて低いと私たちの中では言われてます。
ニチイの目指している資格って、厚労省認可とはいえかなり難易度が低いです。まぁ調べれば判ることですが、主催団体は名を変えたニチイですから。
現状として確かに仕事はあるでしょう。ニチイの派遣のなかで。しかし一般事務よりも時給が安いのが実情です。しかし残念ながらニチイが今の修学レヘ゛ルを上げないままなら、仕事は減っていくと思います。
今の動きとして、例えば新設の病院では、経営的なマネジメントを外部委託するケースが増えてますが、その中でもニチイを外す動きがあります。理由は…もうわかりますよね。レヘ゛ルが 低いからです。
医事コンなんて講座やってますよね。
でもあれは誰でもできる内容で、習う必要は少ないです。
それを習得する位ならExcelの関数がある程度使えるようになってくれた方がよっぽどマシです。
まぁここまでニチイを批判してきましたが、真に医療事務職に就きたいなら、ニチイの内容だけで満足は決してしないで下さいね。
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投稿者:杏の咲く音 さん
08/10/21 14:51
ニチイさんで医療事務、調剤事務、PCと、資格を取り希望に溢れて勤務したものです。思えばこれに費やした金額20万。ほとんど役に立ちませんでした。現場では全く違うソフトを使っていて、PCなんかは取るだけニチイ社員のお給料でした。
実際とある病院で勤めましたが、ある日、患者様のクレームが巻き起こり、病院は私をスケープゴートに。ニチイは見て見ぬふり、ユーザーである病院様が怖いのか、私が退職すれば丸く収まるといった説得をされました。退色することになっても、支店長から何の言葉もなく、使い捨てられました。しょせん委託、しょせん派遣。命までニチイには委ねられません。
病院はクレームが起きたとき、原因の解明より、とりあえず派遣の人間をスケープゴートにするのが通常らしいです。世間知らずでしたから、勉強になりました。
二度とニチイなど頼りませんし、こうして機会があれば糾弾していきたいです。
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