ＡＢＣクッキングスタジオの口コミ『解約手続きについて 』ＡＢＣクッキングスタジオの口コミ・評判がわか

私は直接スタジオに解約書類を取りに行ったので(かなり引き止められて大変でした。本社から取り寄せるのは正解ですね)、郵送のタイミングはわかりませんが…

受理日ならびに返金額の明細、返金日の通知はありません。返金された後に明細が届きます。

ABCキャピタルは変ですよね。普通の金融機関だと返金日の前に受理日・金額・返金期日を知らせるのが常識なのに。
このことについて本社とキャピタルに問い合わせたら、事前に通知したら解約書に記入した口座番号が間違っていた場合に、返金できなくなりトラブルの元になるからだそうです。
だったら、事前に通知書類で金額などを知らせた上で『口座番号の間違いなどにより返金予定日に振込できない場合があります』という記載をすればいいだけだと思うのですが…。

数々の世間知らずな行為を繰り返している企業ですよ。

口コミさん、教えて頂きありがとうございます。
「スタジオに解約書類を取りにいくと引き止められたり、取り合ってもらえない」
という話は良く耳にしていたので、本社から取り寄せしました。

本社の対応はあっさりしたものでしたよ。
「解約手続き書類を送って下さい」と伝えたらすぐ、「ヤマトのメール便発送で数日お時間がかかりますが宜しいですか？お急ぎならスタジオでお手続き可能です」
「記入後返信して頂き、当社の受領をもって解約受付となります」
って言われて、「それでも良いから送って下さい」って伝えると、
本人確認や住所確認されただけ。
解約手数料は、コースによって金額が違うとネットで見たから、自分の解約したいコースの手数料はいくらか？と聞いてそれは教えてもらえました。

通話中に気付かなかったこちらのミスでもありますが、『当社の受領』っていつ？等、後から疑問に思うことがたくさん出てきたので、この場で質問いたしました。

『受理日ならびに返金額の明細、返金日の通知はありません。返金された後に明細が届きます。』
なんて、ABC（ABCキャピタル）の対応はおかしいですね。

今回の解約で、ABCとは完全にサヨナラなので、この掲示板の過去の書き込みを見ると返送時の書留代はこちらで負担するようですが、手切れ金と思う事にします。
余分なお金はかかるけど、『内容証明の配達記録』にして、こちらからも郵便局のHPで配送状況を調べられるようにして、郵便局のHPで配送完了の確認ができたら、ABCサービスカウンターに電話して『届きましたよね？』と受領確認をする予定です。

ABCだと、返送したにも関わらず『受理してません』と嘘つかれかねなそうだし。。

悪徳企業には、こちらも万全の体制で臨みたいと思います。

ありがとうございました。

うろ覚えですが、サービスセンターに電話をしてから１週間以内に書類が届きましたよ。

解約書類を簡易書留で送付したのが６月中旬で、実際に返金されたのは８月だったと記憶しています。
返金までは１．５〜２カ月ぐらいかかるようですが、さすがに「お金を返してくれない」ということはありませんでした。

ＡＢＣは現場の強引な勧誘が問題ではありますが、本社の対応などは普通と感じました。
簡易書留にしているのも、「送った」「届いていない」のトラブルを避けるためではないかと思います。
生徒が数十万人もいれば、悲しいかな、非常識な人だっているのだと思います。

ＡＢＣクッキングスタジオの質問への返信さん、教えて頂きありがとうございます。

受理・返金手続きそのものに関してはきちんと行われていた、というのを聞いて安心しました。
（もちろんやり方に不満はありますが、ABCと二度と関わる事はないからもういいです。）
教えて頂いた期間を目安に、受理・返金について念頭に置いておきます。

ありがとうございました。