投稿者:air さん
16/08/18 18:25
全店舗、マット必須になるそうですね。
何店舗か行けるという条件でマンスリーメンバーフリーにしたのに、マット持ち歩いてまで家から離れた所まで通えないから意味がなくなりました。
タオルの貸し出しはマンスリーメンバーのみになったらしいけど、別にタオルは自分で持っていけるからどうでも良かった。
2年前は、アメニティ(コットン、綿棒)やタオルはあるし、マットも必須ではないと聞いていたから契約したのに短期間に条件が変わり過ぎ。
手軽なストレス解消で楽しみに通っていたけど、経営に不信感を持ってしまいました。
念のため、コールセンターに確認しましたが、辞めたいのならどーぞ!という対応でした。
ずっと続けたかったけど、残念ながら退会の方向で考えざるを得なくなりました。
頑張っているインストさん達も可哀相です。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:私も さん
16/08/18 21:28
私も退会の方向です
入会時の契約内容から変わり過ぎなのは、契約違反では?って感じです。
マンスリーのメリット無しです
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
16/08/18 21:31
水素水やダイエットドリンクやら、マットやらで
ヨガ以外で収入得ようとしてるのは、経営がうまくいってないのかな。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
16/08/18 21:43
ラバのコールセンターは酷いよね
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
16/08/19 00:27
全店マット無料で借りれますよー。私は、楽天で安いヨガラグ買って敷いて使う予定です。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
16/08/19 01:49
無料でも店舗のは不衛生な気がして借りたくないなー
汗臭かったりカビてたり、の話も聞くし
マンスリーフリーで、出張先などでもサッと行けるのが良かったんだけど
マット必須なんてフットワークに響くことしたら、フリーの人の退会が多そうだわ
経営者変わったって話もあるし、潮時かな〜
会員のことを全く考えていない方向転換てのが、おかしいよね
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投稿者:air さん
16/08/19 11:16
返信ありがとうございます。
皆さんはどういう方向性で考えていらっしゃるのかも合わせて伺いたかったので、ご返信有り難かったです。
私の店舗では「暫くは」マットレンタルしてくれるそうですが、それはあくまで、会員がマットを買い揃えてくれるまでの「一時的」なもので、永久に貸し続けられるわけではないと説明されました。
追々は持参しなければならない状況になるみたいです。
マットロッカーも一杯でいつ空くかはわからないし。
会社帰りやレッスン後に用事のある日にマットを持参するのは私には無理だと思いました。
経営に対する不信感が芽生えてしまうともうダメですね。
次はシャワーを無くすんじゃないかとまでビクビクしてしまいます。
ずっと通い続けたかったのに残念です。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
16/08/21 00:39
ヨガマットの件、いくつかの点で気になっていますがそのうちの一つ。マットが入れられるくらいの広さのロッカーがない店舗が多いです。外に置いてシャワー等に行くと、みんな似たようなマットだと間違えて他の人のを持って帰ったりするケースが少なくないと思います。靴ですら、そのような理由でロッカーに入れていますから。お客さんお願いするのであれば、ロッカーの整備など先にやっておいて頂きたいです。
マット必須化の文面から「お客様からのご意見をもとに」とありましたが、どういう意見なんでしょう。反対意見が明らかに多いのに。
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投稿者:(´・_・`) さん
16/09/01 18:04
私もマット必須になったので退会することにしました。学校帰りにマット担いで行くのはちょっと、、、、。システムどんどん変わっていって、そのうちLAVAで売ってるウェアじゃないとダメとか言われそう、、、。毎回勧められるドリンクとかも、断るのが心痛いです。
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