LAVAスクール(スポーツ)

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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん

19/03/11 02:21

先日怪我をしてしまいました。今月はまだ1回も受講していない。
その為コールセンターに、怪我の為今月は休ませてほしいと連絡をした。
結果的にそれは出来ないと言われたのだが、その断り方の文言がタイトルの「皆様そうされてるので…」
と、とても腑に落ちない返され方をされた。15日までに契約の変更の件は知っているが、突然のアクシデントへの配慮が無さすぎる。LAVAに通ってるお客さん達は未来でも見えるのか?と。
少なくとも「皆様」と付けてる訳だから私だけでは無いはず。私のようにいつ起こるか分からない、怪我や病気や突然の異動が生きていればあるのにそれに対しての対策もせず、客からお金を貰ってる意識は無いのか、「皆様そうされてるので」としか返してこない。逆に恐怖すら感じる。創設10年超えてるのに何してるんだこの会社?
今月と来月を相殺してもらえたりしませんか?と提案しても「皆様そうされてるので」としか返されなかった。

M4なんで8000円強をラバに捨てる訳にはいかないので怪我を押していくしか無さそうです。

こうやって丸く収められてしまった方いらっしゃいますか?

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投稿者:k さん

19/02/20 16:08

太鳳ちゃん好きだからCM見て興味あったんだけどb-monsterにしときました。暗闇系の方が周りの目が気にならないし。ヨガのポーズできないのとか人に見られるのは正直恥ずかしいですよね。。
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投稿者:千葉 さん

19/02/17 11:42

仕事の都合で通いきれず、仕事が落ち着いたら、また行くつもりでした。
まず、解約をしたいと手続きをしに行ったところ、応じてはくれたのですが、アンケートに答えてくださいと頼まれ、アンケートを終えたあと、無視されて30分待たされました。対応していたスタッフは、他のスタッフとおしゃべりし、あからさまな嫌な態度に変わり。。。。  アンケートには、「よい」印象で答えてたので、がっかりです。
もう、絶対に戻ることはありません。 継続して購入するサービスは多々あるし、必ず解約作業というのは伴うと思うのですが、あまりにもサービス業としての意識が低すぎる、子供じみた接客対応には、悪い意味で驚きました。 きっと、企業としての教育もなにもないのでしょう。

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[00113064] 福岡天神店

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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん

19/02/11 21:14

福岡天神店の店長の野内あゆみは性格悪いし連絡もなかった。他の店舗の店長は人がいいし、福岡天神店はもう終わってる!
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投稿者:違反報告しました さん

19/02/17 15:50

個人を特定できる情報が含まれているため、違反報告いたしました。
削除しない場合は法的処置を取らせていただきます。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/02/22 17:34

そんな嫌がらせしても、はっきり言って福岡天神店は終わってるし、こっちが感じることは店長って資格ないと思う!
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/02/22 22:56

福岡天神店の野中あゆみの店長のくせ、相談や困っても何も助けてくれないし、コールセンターにも店長から連絡するように頼んだけど、福岡天神店のスタッフから電話がありました!最低な女だ〜
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投稿者:bardsley さん

19/03/01 07:32

うわー本人登場?笑
脅迫店長こわっ
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[00112774] 嫌がらせ

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投稿者:星子 さん

19/01/21 03:28

私の 勘違いや ミスもあり 口座引き落としが出来ず…
振り込みを希望したのに 振り込みは 不可とかで…
そしたら イントラやスタッフから 嫌がらせを毎回受けました。
ラグマットに わざと水をこぼされたり 行く度 行く度に 今週は もう 何日目ですね。
と 嫌味タラタラ…。
お金 振り込みにして 気持ち良く通いたかったのに…
振り込みは 不可で 次月に合算で…って LAVAから 言われてるのに…。
それに 食べたいものは セーブしたくないから ヨガで 痩せようとしてるのに…
やたら サプリやガードルや プロテインを勧めて来て…。
毎回 毎回 うんざりです。

だから 今日 乗り換えました🎵

床から 温められて ストレスも無くなり 快適です🎵
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