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投稿者:あこ さん
20/02/12 17:41
定員が多すぎて、手を伸ばせない
ヨガやりに来てるのに、ヨガ出来無い
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:被害者A さん
20/02/12 15:20
LAVAの店員は入会させるだけさせて、あとは放置プレイ!
無料キャンペーンの時契約しました。
いろいろな話をしていたけど、勝手もわからないので
そのまま知らず知らずのうちに契約成立!
2ヶ月無料の期間に体調が悪くなり
そのまま通わなくなりました。
2ヶ月の間にいかなくなったので、そのまま契約が切れていると勘違いをしてしまい
10ヶ月が過ぎ…
通帳をみたら、18262円LAVAから引き落としが…
せめて、半年くらい経って1度も通ってないので通知の1つでもいれてくれたら
いいのに!と思いました。
連絡を取ったら、契約してるんでと押し通され返金は0!
仕方ない事だとは思うけど、せめて1度も通って来てない人には
連絡をくれてもいいのにと思いました!
契約をする時にはすごく優しい言葉をかけてくれてたのに
契約したら放置!
高額商品を売りつけるやり方に似てて怖かったです!
契約の時には皆さん気をつけて下さい!
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:納得出来ない さん
20/01/30 17:11
ラバに通い始め、五年。
フリーフルにして、モチベーション高く頑張ってきました。
これだけ通っているし、迷いもなく、ずっと割に入りました。次々千円でも安くなれば助かると思っていました。ずっと割に入って3ヶ月、、突然体調を壊し、運動できる状態では無くなりました。
コールセンターに電話し、経緯を説明しましたが、上席から、折り返しがまもなくあり、「皆様一律の対応なので、やむを得ません、違約金を持って所属店舗にいって下さい」と、、。冷たいものでした。
違約金の設定料金が高過ぎると思うし、例外と言う枠も設けず、、。
ずっとラバに貢献して来たはずなのに、、と言う気持ち、、。
今時携帯会社の違約金より高い、25000円の支払いに納得できるものは、一ミリもありません。
ずっと割に入った私が馬鹿だった、、と言う事で終わるのが情けないです。
今回のこの対応をみて、ラバに居たい気持ちも無くなりました。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
20/02/02 15:12
なんで自分だけ特別に許されると思うのかがよくわからない。
なっとく!
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投稿者:ぱんだ さん
20/02/09 06:36
すみません、いまのラバって違約金がかかるんですか?
知らなかったです。検討するのやめます。
以前通ってたときも、どこへいってもおかしな事があるから(変な対応をするイントラさんや店舗の雰囲気)自分が疑問を感じただけかなと思ったのですが、コースによっては違約金などが発生するとなると…
やっぱりスポーツジムで十分ですね。トレーナーも一定のレベルの知識があるし、
社会人としてのマナーもあります。
(スポーツジムは特別な事情、配慮をしてもらえる規定がありますから)
スピリチュアルにはしる気持ち悪い人もいませんし。
参考になりました!
最終的に、嫌な気持ちになったり損した気分になったり、ガッカリするんですよねぇラバって。
下のひとみたいなコメントは気にしないでくださいね。
お金のはなしで綺麗に終われないところってダメなんですよ。企業として。
ヨガをやってるってだけで特別、とか、自分は高尚なんだって勘違いするひといるんですけれど、あれはヨガじゃなくて暑い部屋でやるストレッチ教室みたいなものですから。
イントラが偉いわけでもありません。
なっとく!
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投稿者:2年割 さん
20/02/11 00:58
入ると月1000円安くなるオプションです。
いかなる理由があろうが、2年以内の退会は25000円の違約金だったかな。
休会もできません。
ていうのが条件です。
それを理解した上なのに、フリーフルに何年いるから加味してくれてもいいんじゃないかとか
ただのクレーマーじゃん。
なっとく!
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投稿者:や、だからさ さん
20/02/11 16:27
退会とか休会にあたって金銭に関するトラブル多すぎなんだよ。
一消費者として、LAVA以外で同じことされたら、泣き寝入りするか、不満な気持ち持つのって同じだと思いません?
その辺の規約なんかが、人間相手にしてるのにうまくできてないってことでしょ。
そんなところ怖くて入れないよね。
わがままとかそうゆうんじゃないんだよ。
なんかラバ信者はそうゆう「人としておかしい」みたいは人格否定するような発言でとりこまれてるけどさ。
不満持ってる人も、本当に損害被ったなら、ここに書き込むのもいいけど消費者センターにいってほしい。
そこも甘いんだよな。やることやって欲しい。
こうゆう会社に利益与えたくないですわ。
なっとく!
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
20/04/08 23:04
なんか最新情報だとその25000円は返ってくるらしいですよ!Twitterで見かけました
なっとく!
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投稿者:みみ さん
21/06/06 22:27
違約金。0になりましたよ。本部の人に電話して事情を話したから。
私の場合説明は、丁寧な説明がされてなかった事が理由です。
サインした私にも非があるから半額は、支払うと言いましたが、違約金0になりました。
なっとく!
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
20/01/29 19:19
店舗へ訪問し私には予約がMAXでレッスンが受けれないと説明しておいて、次に来た方には、ギリ大丈夫と受け入れていた。せめて私が帰った後にしてほしかった。
なっとく!
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
20/01/26 13:23
ポイントの期限が切れると言うので仕方なくプロテインカレーなるものと交換。
交換後、帰宅して商品を改めて見ると外箱上部のテープが刃物状のもので切られ、開封されていた。
なかのものになにかされていたら怖いと思い、コールセンターに電話し、引き換えた店舗から折り返し電話。
先方は「スタッフは開けたと言っていない」「スタッフのだれかが検品と称して開けた」ここでもう矛盾が発生しているが、なんの根拠もなく「中身に異常はないんだからそのまま受け取ってください」「お客様のご希望であれば交換しますが」「他店舗から取り寄せるのでお時間かかります」
もう謎の言葉が次々繰り出されてきて絶句。もうLAVAの食べ物は欲しくないと思い別のものに出来ないのかと聞くと、同じものしか交換できないと。仕方なく交換を希望。
本日、上記の開封されていたカレーを持ってLAVAへ訪れたが、スタッフはぶすくれた顔での「すいませんでした〜」のみで「大変申し訳ありませんでした、以後ないように気をつけます」などの前向きな言葉は一言もなかった。
LAVAはヨガをするところで、食べ物を得る場所ではないと心から誓った。
なっとく!
いまひとつ
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