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- ドン引きです (0)
- 19/10/02 21:56
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- 19/09/29 22:25
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- LAVAの契約書に要注意 (2)
- 19/09/26 02:03
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- 会社として終わってると思います。 (1)
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投稿者：えぐち。 さん
19/10/02 21:56
コールセンターから店舗につないでもらいましたが、電話の対応が悪すぎる。あとから聞いた話、新卒の先輩と言っていたので少なくとも1年以上社会人をやっている人間です。本当に言葉使いから敬語までありえないとおもいました。会社の教育がなってないとしか思えないです。学校宛てに新卒採用のメールがよく来ますが絶対に就職したくないと思う会社です。レッスンどうこうや金額より企業として、関わりたくないです。
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：かえる さん
19/09/29 22:25
長いこと通っていたけど、ついに増税の流れで10月からレッスン料も値上がりします。
それでマイナス1000円キャンペーン！と増税前のキャンペーンを打ち出しましたがこれが酷い。
これは2年縛りがあって途中解約すると違約金が2万円近くかかります。
ヨガなんて怪我したとか妊娠したとか、体の為にヨガしてる利用者もあるだろうし、なんで途中で辞めるのに違約金払わなきゃならないんだろうと思った。
さらに、聞いた話ですが、レッスン半分が動画視聴になるみたいです。
インストラクターいなくて動画視聴してヨガやる？？？
それで普通の会費取るの？ちょっと酷いと思いました。
インストラクターがいるレッスンもあるけど絶対に取りにくくなるだろうと思います。
スタジオのマットを置く位置は決まっていて、人数確定したらマットを自由に動かしていいのですが、時々横の人と50�僂睥イ譴討覆せ�もあります。
インストラクターさんは皆ちゃんとして素晴らしいですが会社がだめ。金もうけがすごい伝わる。
そろそろ辞めます。
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：被害者 さん
19/09/26 02:03
LAVAは入会したら絶対後悔します
六月に入会して、当時は月に4回のコースが希望で、しかし契約書はフルコースの申し込みしかできませんと言われました。
紙に９月15日に自分でパソコンで変更と書いてありした。当時、この契約書は私が絶対忘れると話したら、忘れる人はいませんと気軽に答えてました。当時の契約書は月４コマのレッスンで9600、フルコースは14400円と書いてました。
結局、私が９月20日に気がづいて、変更をしようとしたら、受け付は今月からすでに18600円の引き落としをしますから、今日の変更だと3ヶ月後になります。つまり11月までには186000円を払わないといけません。
当時の契約書の数字と全然違うじゃないですか？聞いたら、９月15日に変更してないから、当時の割引が出来ませんので、現在のフルコースの値段は18600円と言われました。
不満ならば、違約金25000円プラス来月分の費用も引かれます。
なにそれ？？？？？？
不満と思って、LAVAの本社にメールで相談を受けました。結局、恐ろしい対応でした。
今日ヨガ教室に入った途端、受け付の人からすぐ今は25000円の違約金を払ってくださいと言ってきて、
私は違約金を払いますが、その代わりに来月の費用を引かないことが前提です。
受け付の人は、本社の指示だと来月分も引かれることになります。（神対応の会社。。。譲る気が全くありません）
LAVAの企業に相当がっかりです。
1、何故、授業の変更は3ヶ月後ではないといけません？？？？普通はその場で手続きをすれば、来月に変更すればよいじゃないですか？
２、例え、私が2月後にうっかりしたとしても、当時のキャンペーンで書いている費用は全て適応されません。何故ですか？可笑しいですよね！？？？
つまり金額は全てキャンペーン以外の186000円になります。
３、終始4コマの授業が希望なのに、無理矢理にフルコースの金額になりました。
契約書は186000円になる文字はどこにも書いてませんし、うっかりする人はもしここに来たら、間違いなく災難です。
もしここを入会しようとしたら、自分で変更手続きをしないと、私みたいに最悪の体験になります。
もう考えるだけで、腹が立ちます。
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
19/09/26 22:55
フリーフルって16300ですよね？
水素とマットキープも入ってますか？
なっとく！
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投稿者：あなたが悪いのでは？ さん
19/09/30 12:24
はっきり言わせて頂くとあなたがしっかりしないからこのような事がおこるのではないでしょうか？少しでも疑問に感じたら徹底的に調べるべきです。身から出た錆ですね。
私は2019年3月にLAVAに入会しました。3ヶ月間はフリーフルプランでしか契約しないと言われました。まっいっかーという感じで契約してLAVAに通う事にしました。その3ヵ月の間、インストラクターとサポートセンターにレッスン内容を聞いたり、各契約コースの詳細、解約、コース変更、レッスンの取り方等を納得すりまで何度も聞きました。私は3ヶ月間でフリーフルプランを見直し水素水契約とヨガ保険を解約しました。その2ヵ月たった後ライトプラン(2店舗指定して通う)にしました。キャンペーンで入ったので拘束期間が8ヵ月ありました。ですので、10月末で退会する手続きを取りました。入会から2回契約の変更をしてますが、契約変更日にスマホのアラームをセットして忘れないようにしてました。変更時に｢本当に変更してもいいですか？｣と念押しされましたがそんな事は気にせず変更手続きをしました。また、退会する時も10月末で退会すると夏から決めていたので、軽く辞めるのはもったいないと言われましたが、無視して退会契約をしました。すでに11月から通うヨガ教室も契約済みです。
なっとく！
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投稿者：lava 被害者 さん
19/09/11 07:17
更衣室のエアコンがこの猛暑の8月初めに故障して１ヶ月以上たちますがいまだに修理されていません。会社が修理することを却下してるとのことです。会社として終わってます連日の猛暑でエアコンが故障、しかもホットヨガです。まさに地獄です人命を無視している行為です。絶対にLAVAは選んではいけません。会員もどんどん退会してます。
なっとく！
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投稿者：つらい さん
19/09/10 22:39
ある携帯電話会社のク―ポンキャンペ―ン特別価格3100円通い放題って。通常価格16800円なのに。これじゃ。毎月16800円払ってきた人が可愛そう。自らボッタクリと行っているようなもの。入会して話違うというのもたくさんありました。
なっとく！
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投稿者：匿名 さん
19/09/19 11:00
キャンペーンは時期によって違うものじゃないですか？私が入会した時は4000円くらいが2ヶ月間だった気がします。納得できるまで話を聞いてみたらいいのでは？
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