LAVAスクール(スポーツ)

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投稿者:LAVAスクールへの質問 さん

17/06/27 08:04

レッスン終わったあとメールでアンケートが来ますが、あれって答えると、誰が答えたとか分かってしまうものなのでしょうか?まだ開いてみただけでやったことはありませんが、メールでアンケートが来て、それに対してそのまま返信する感じなので、いい評価ならまだしも、低い評価とか、意見とか言うと誰が書いたとか、あの人嫌な人だね。とかわかってしまうものですか?それだけが不安で意見とか言いたいこともありますがいつも答えていません。アンケートについて誰か教えてください。
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投稿者:LAVA子 さん

17/06/29 00:30

店舗にも寄りますが、通常アンケートはIR達は見ています。
最低でも店長は必ず見ています。
某店舗はIR皆で回し読みしていました。
常識的なことを記入していれば見られても問題無いはずではないでしょうか?
ネガテイブな内容でも愛のある記入の仕方であれば、読む人も嫌な気持ちにはならないのでは?

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投稿者:LAVAスクールへのその他 さん

17/06/26 21:09

ヨガに行くと、行った日付と行った店舗のスタンプがもらえるのですが、1ヶ月のスタンプが6、7個と限られていて、週3、4回通う私は、あっという間に溜まってしまいます。溜まって、特典がもらえるのでいいのですが、スタンプが押せる数が限られていて、ヨガに行ってるのに、押すスペースがいっぱいだからなのか6回以上行くと押されてない日があるんです。そういうものなのでしょうか?月6回とか限られてるのでしょうか?でもそれじゃあなんかせっかくマンスリーメンバーフリーフルタイムなのに通いたい放題って感じがしません。来た時はやっぱり押してもらいたいので、できれば、スタンプカードは月何回で限るのではなく月とか関係なく、来た日に押せるようにしてもらいたいです。そして例えば10溜まれば、500円の商品券など、そういう風にはしていただけないでしょうか?検討お願いいたします。
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/06/26 17:51

私はヨガが、初めてだし、lavaについてもまだ来たばかりでよくわかってないので、インストラクターさんにぽーずの事とか他にもよく質問をするのですが。表では親切に説明してくれるのに、私が外に出たあと、「理解遅すぎじゃない?」とかインストラクターさん同士のヒソヒソ話が聞こえてとても不快でした。分からないことがあって質問してはいけないのでしょうか?ラバについてや苦手なポーズを理解したいと思うから質問するんです。それなのにひそひそ話で悪く言われるようじゃ、行く気がしません。よく考えて欲しいです。
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投稿者:LAVA子 さん

17/06/29 00:17

お気持ちはよくわかりますが、LAVAにそれを求めてはいけない気がします。
あれだけの受講生が一気にIRを質問攻めにしたらどうなるでしょう?
仕事はとても回りません。状況を見ることも必要だと思います。
LAVAはヨガの入門編だと自分は捉えています。
ヨガを極めたくなったら個人レッスンを受けてみるのも良いですね。

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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/06/29 23:15

それを求めるのは違うとは、思いませんが、
その程度のイントラしかいないスクールってことですかね。

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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/06/30 20:30

その程度という言い方は失礼だと思いますよ。
みんな一所懸命にやっていらっしゃいますよ。
ただ企業として求めるモノと客が求める「需要供給」が噛み合っていない感はありますね。
カワ回りしてるっていうか…
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投稿者:LAVAスクールへのその他 さん

17/06/24 11:52

結婚してlavaを退会したのですが、lavaのオンラインショップの退会の仕方がわかりません。教えてください。
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[00104801] 体験入店で

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投稿者:かな さん

17/06/23 22:31

近くのLAVAに行って体験入店して契約してきたのですが、説明を受けて、会計が終わってからスターターセットのマットが今は入荷待ちで9月まで入りませんが、その分予約しておきますので、引き換え券お渡ししておきますね!と言われて、矢継ぎ早に契約が終了しました。
その間、私は何を使えば良いんですか?と聞いたら、タオルをお貸ししますので、タオルを敷いてやってくださいとの事。
普通、ない商品を勧めますか?
帰るときに挨拶がないのも気になったし、これから通うのが少し憂鬱になりました。
プログラムが良かっただけに、本当に残念です。。

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