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[00101010] 退会手続きでの高額支払い

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:31歳主婦 さん

16/09/14 11:41

7月からヨガを始め、先日妊娠がわかり退会することにしました。母子手帳を持っていけば手続きできると聞き、先日行ってきました。キャンペーン期間に入会し、3ヶ月で1万くらいのコースに入っていました。『7ヶ月継続』というのが必須でしたが、私の場合、9月いっぱいで退会だったので9月で退会するには「キャンペーンの金額適応外」と言われました。そして、最終的に支払わされたのが、初月8千+2ヶ月目の1万6千+キャンペーンの3ヶ月目9千の合計2万5千円でした。めちゃくちゃ腹が立ちました!!
なんでこんな額を払わないといけないのでしょうか?
イライラしたくないですが、イライラがおさまりません! なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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投稿者:え… さん

16/09/14 19:50

妊娠って自分都合だから当たり前のような気がしますが…

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投稿者:返信 さん

16/09/14 20:46

うぅむ。
この縛りは「規定」だからなぁ…
これにクレームつけるのは筋違いかと。
心穏やかにして、モンスターペアレンツにならない努力をしてください

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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/09/19 12:49

みなさんがおっしゃる通りの自業自得です。

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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/11/12 08:46

皆さんおっしゃるように自業自得とは思いますが、マタニティヨガが銀座店でしか実施されていないようなので、他店舗でも月数回あるといいなぁと思います。生まれてからも赤ちゃん連れで続けられるようなクラス。

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投稿者:名無し さん

17/10/05 12:38

私も同様です。
キャンペーン価格で入会し、6ヶ月間の縛り契約であることを理解していましたが、3ヶ月目で主人の海外赴任が決まりついていくため退会することになりました。

これまでに通ったマンスリーフル通常価格-CP価格の差額分×3ヶ月分(約10,000×3)
と、残りの3か月分のマンスリーフル通常価格3か月分(17,400×3)を払うようにいわれました。(払いました)

規約にも書いてあるし、キャンペーンの安い価格で人を集めておき、解約に高いハードルを設けて顧客をキープしたいという趣旨は十分理解できるのですが、かなりもやっとしています。

一昔大問題になった英会話教室の倒産の時と同じ問題をはらんでいるように思えてなりません。

レッスン自体は楽しかったです。(先生たちは明るくてとても感じのよいかたがたばかりでした)

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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/11/23 18:07

私は、店舗のスタッフさんに、[妊娠の場合は7ヶ月経たなくても解約できます。]といわれて、入会しました。
妊娠しましたが、本部のコールセンターの人は[まだやめられませんよね]というようなことを言ってました。
ルールに一貫性がなく、マニュアル通りの対応と、入会してもらうためのその場限りの上手い言葉に、がっかりしました。

友達にはラバは勧めません。

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投稿者:びすこ さん

19/03/22 20:55

私もこの度、妊娠したので、退会の申し出をコールセンターにしましたが、24000円以上の解約金が必要なようです。そういう規約は入会時に口頭で説明して欲しいです。一回しか行ってないのに…
妊娠は自業自得と言いますが、きちんと説明頂いてたら入会していませんでした。ボヤッと濁す説明だったんだ、と今になってモヤモヤしています。解約金が高すぎます…
そして教室によってマタニティヨガがない、というのも憤りを感じます。

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