投稿者:りな さん
16/12/28 02:18
最近あったことです。
わたしは月4回のマンスリーメンバーで登録しています
ウェブサイトでは普通に予約とれて来店し着替え
レッスン室に入りました。
レッスンが始まる10分前にお客さまは4回すぎてる
ので受けられる場合は追加料金発生すると言われました。
その方は受付でカギを渡してくれた方と同じでした。
なら受付のときにいってくれ。と正直思いました。
ウェブサイトも月4回以上とれないように制限するとか。
予約はとれて来店して追加料金かかりますって
正直アホちゃうか。と思いました。
インストラクターの方はその職業でお金を貰ってる立場なら
それなりの対応すべきだとは思いますけど
勧誘もしつこい。買わないと行ったら買わない
毎回買ってくれるお客さんだけ言っといてほしい
わたしも医療事務で受付をしていて
いろんな方がこられて色々言われたり
されますが給料を頂いてる以上、
文句言わなきゃこなきゃいいのに。
とか思って対応するのはプロとして
失格だと思います。
そんなん思うなら辞めてしまえ。
反対の立場になって考えられるインストラクターの方はあまりいませんね
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:腰痛っこ さん
16/12/29 20:25
私もマンスリー4なので分かります、予約取れちゃいますよね!
でもそこはちゃんと自己管理してます
そうでなかったら、あわよくばただで受けちゃえって思ってると思われちゃいますから!
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投稿者:追加 さん
16/12/29 20:27
受付ではそのままですよ〜
あとでPCで処理した時に分かります
カードと引き換えに鍵渡してるだけだから
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投稿者:なんば店に通うもの さん
16/12/30 01:06
なんば店に私も通っていて似たようなことがありました!
確かに自己管理かもしれませんが、
うっかり忘れることもありますよね。
その時の対応、その人はよけれと思って
してくれたかもしれませんが私も言葉
使い、言い方に腹立ちました笑
最近勧誘もしつこい気がします。
仕事だから仕方ないとは思うんですが
水素いらないというてるのに何回も
言われます。毎回断りますが。笑
気持ちよく受けたいし、
受ける方も教えるインストラクターの方も
嫌な気持ちにならずヨガできたら1番いいんですけどね!
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