LAVAスクール（スポーツ）

お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

東京都港区赤坂2-14-34 


口コミ一覧へ戻る
口コミ掲示板
レビュー・評価
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00102321] 対応の悪さ

返信する
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：なっち さん

16/12/29 21:18

今、キャンペーンとして12周年感謝祭をしていますが、早くもらって下さいとのメールが二回も届いたので昨日28日にレッスン前にクーポンを見せて、頂こうと思ったら、当店で渡せる商品が無くなったから、欲しかったら、他店に貰いにいけと言われた。私はマンスリー4会員だから、他店に行く予定もなく、交通費使ってまで、何で貰いにいかなあかんの？って思った。しかも商品無くなり次第終了とは一切かかれていない。商品状況により、別商品がプレゼントとなる場合があると記載されている。しかも、店舗にプレゼント商品ないんやったら、客に取りに行かせるのではなく、店舗が他店から取り寄せして、客に渡すべきだ。変わりの商品を渡しても良いはず。全く感謝祭なんかになっておらず、気分を害した。あまりの対応の悪さにムカついたし、客の立場を全く考えない受付にイラついた。接客教育が全くなっていない。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマークこの記事をはてなブックマークに追加この記事をYahoo!ブックマークに追加この記事をLivedoor Clipに追加この記事をFC2ブックマークに追加この記事をNifty Clipに追加この記事をnewsingに追加この記事をbuzzurlにブックマークこの記事をchoixにブックマークこの記事をizaにブックマーク この記事にツイートこの記事についてつぶやく ▲ページトップへ

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/01/06 15:33

一部の文句の多い客のせいで、lava に対しての悪い評判がたってしまうのが悔しいです。

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/01/07 15:12

文句多いですか？
私はもっともな意見だと思います。
欲しいなら他店へ行けだなんて、サービス業の人は普通、言わないですよ。
接客態度を改めないと、悪い評判はなくならないかと。

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：この件に関しては さん

17/01/07 18:59

100％受付の対応が悪いです！
品切れなら他の商品とか対応すべきだし他店舗でもらえって変です！
まあ、私もめんどくさそうな対応で引換えてもらいましたけどね(>_<)

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：一部の客のせいじゃなくて さん

17/01/08 13:24

一部の対応のできていない店舗、スタッフのせいですよ。勘違いしないほうが良いですよ。

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ヨガラバー さん

17/01/09 13:47

本当にlavaのスタッフはレベルが低いですよね。
接客業としてのプライドがないのでしょうか？
平気でコースの嘘もつくし、私は入会した事をかなり後悔しています。

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/01/12 23:30

ラバは店長にマット持っていない人はレッスンは受けられませんのでご了承くださいといかつい顔で言われました。入ったときはマットいらないと言われたのにルールを変えられ仕事をしている人のことは全く考えていないところが嫌で辞めました。

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：退会検討中 さん

17/01/15 14:15

悪い評判が立つ事を、文句を言った人のせいにしてはいけないと思います。
なぜ、不満が出たかを考えて、お客様の立場になって対応するのが普通ではないでしょうか。
会費をもらっているからには、誠意を持った対応をしていただきたいです。

なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する
この記事に返信する