LAVAスクールの口コミ『スタッフの教育不足が目立つ 』LAVAスクールの口コミ・評判がわかる学び＆おけいこ

新年度を前にヨガをはじめようといくつかのスタジオを体験しましたが、圧倒的にひどかったのがLAVA。
携帯に着信がありかけなおすとコールセンターにつながり、携帯番号と名前、体験を予約している旨伝えると、予約をしている店舗に繋ぎますとのこと。
その後１，２分ほど保留。電話の保留って、１分でも相当長いですよ。店舗の受付が出ないならコールセンターに電話を戻し、折り返しにするのが普通では？
突然保留音が止まったと思ったら20秒ほど無音。電話が切れたのかと思いましたが、どうやら店舗に繋がっていたようです。こちらの物音でようやく相手が気付いたのか話しかけてきましたが、お待たせしましたの一言もなく、店舗名を名乗ることもなく一方的に話し始める始末。
もうこの時点で嫌な気分でした。

当日は受付に一人しかおらず、私の対応をしながら続々と入ってくる会員の対応で３０分前に着いたにもかかわらず時間がギリギリ。
また、税込千円の体験で予約しましたが、ドリンク剤などが入った追加料金の説明を真っ先にされました。前日の電話で「説明などがあるので30分前にお越しください」と言われたのは今後の料金プランなどの話かと思っていたのですが、それは一切ナシ。

ヨガの内容は可もなく不可もなくといった感じ。
本格的なヨガというよりは、リラックスやストレッチ目的で通ったほうがいいのかもしれません。

レッスンが終わったら、着替えをする前に説明があるのでフロントまでお越しください。と言われる。ホットヨガの後で汗だくなのに、そのままで。

そのあと「入会はどうされますか？」と聞かれたので、正直に「いくつかのスタジオで体験をして、最終的に気に入ったところにしたい」と伝えたところ、「体験した当日に入らないと、5〜6万円くらい損をしてしまいますよ」と言われてしまいました。
入会したら長く続けたいと思っていたので、「それは構いません。」と答えると
「そうですか、ではお着替えしていただいて、気を付けてお帰りください」
と言われてしまいました。
入らないとは言っていません。てっきり、簡単に入会金や料金プランの説明を受けて、ご検討ください、で終わるものかと思っていたので驚きました。もうこの時点で検討もなにもないですね。向こうからシャットダウンされたのですから。

また、シャワーの案内は一切ありませんでした。
前日の電話で、シャワーがあるのでバスタオルと着替えも持ってきてくださいと案内されていたので、使うことはできたはずです。
もう何かを言うのも嫌になり、自宅までは歩いて帰れる距離でしたので、そのまま着替えて店を出ました。

帰りは更衣室から出てきた私をフロントから見ているだけで、何も声かけなし。
そのまま素通りして靴を履こうとしたら後ろから呼び止められ、「こちら、お渡ししておきますね」と最初に書いた個人情報の控えを渡され、すぐに受付の中に戻ってしまう始末。
靴を履いて外に出ると、後から増えた受付の人との会話が聞こえてしまいました。
あんなに説明したのに入る気なさそうだし、もういっかな〜って。とかそんな感じのこと。説明されたのは事前のドリンク剤付きプランだけですけど。


体験って、ホットヨガを試したいだけってわけではなく、自分が通うことになるであろう店舗の中を見ておきたい。という目的もあると思うんです。
最初から最後まで、本当に気分の悪い体験でした。お金と時間の無駄でしたね。

ちなみに、LAVAの近くにある別のヨガスタジオにも体験しに行きましたが気持ちよく過ごせましたし、後日の入会でも快く送り出していただけました。
数か所試したのち、そのスタジオに入会して楽しく通っています。
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