『ヨガ教室ってこんなに違う・？』LAVAスクールの口コミ評判掲示板

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スポーツスクール別

LAVAスクール

LAVAスクール（スポーツ）

東京都港区赤坂2-14-34

総合評価
1.9
口コミ掲示板(1876) | 口コミレビュー(22)

[00083105] ヨガ教室ってこんなに違う・？

14 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ヨガ大好きさん

13/10/04 21:41

LAVAに通い始めて、10年以上になるリピーターです。
先日、悲しい出来事がありました。

私は、大森店に入会し妊娠8ヶ月まできめ細やかな対応していただき、産後ヨガもアドバイスしていただき、大森店のスタッフにはとても感謝したしました。
引越しして、新店舗が東池袋に出来たので、他のホットヨガから大森店ですごくよくしていただいたから、LAVAに戻りました。

以前のLAVAとは違い、スタッフの対応もいまいちでした。
解約をお願いすると、店頭でしか出来ないから来てくださいとか、電話かけてきても名前も名乗らない、折り返しはコールセンターばかり。
企業として、すべてコールセンターで対応？
本社の人は何してるのか？
店舗のフォローも出来ず、TEL番号対応者の名前も明かさない、
LAVAってこんなところに？
このような癒し、リラクゼーションとうたってヨガ教室を開いているのに、顧客に不快感を与えるのは利に反してると思います。
LAVAの方々、ヨガを崇拝するなら私のように、LAVAに通って不快な気分を味わう人を作らないでください。なっとく！いまひとつこの記事を違反報告する

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：普通ですさん

13/10/07 15:26

習い事やスポーツジムなどはほとんど出向かなければ解約出来ませんよ。
行き違いが無いように書類の記入があるので。
電話だけなら、なりすましで退会もできますからねσ(^_^;)

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投稿者：？さん

13/10/16 23:45

店頭でしか解約できないことは最初の規約の紙に書いてありますよ？

あなたこそ会員登録の時にもらった資料をよく読んでからここに書き込みをしたらどうでしょうか？？

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投稿者：よぎーさん

13/11/03 01:10

ラバはまだ９年目に入ったところですよ、
今お店でも貼り出してありました！

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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信さん

13/11/07 14:14

ラバ9年目突入なのに10年以上のリピーター…笑めっちゃ笑った

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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信さん

14/05/25 00:06

全てをコールセンターで対応というのはラバのスタンスですが、企業としてはあり得ないと思います。

本当に、本社の人はなにをしているんでしょうね。

書類やハガキにも、コールセンター以外の電話番号は書かれていません。
もちろん、金銭が絡んだとこや問い合わせも全てコールセンターです。

あり得ないなぁとは想っていたのですがそれを訴える場所もなく、
システムも設備もなんとなく悪くなっていると思います。