LAVAスクール（スポーツ）

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[00104550] 柔軟な対応もできないスタッフ、ストーブヨガ

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/06/01 12:04

岩盤浴のホットヨガに通ってましたが、LAVAはストーブヨガ。出入りも自由にできず、体調を崩しました。外からあたためるストーブヨガなので、オススメしません。また受付をすぎると入れず、結局会費を無駄にした気分でした。すみませんのひとこともなくサービスは最悪、コールセンターも同様で本社に連絡したいくらいはらがたちました。押し売りトークやヨガの内容も稚拙だ、数ヶ月でも通う価値はないヨガでした。インシーのほうがよっぽどサービスも良いです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：もも さん

17/06/01 13:20

受付をすぎると？はレッスン時間をすぎると？
ですか？

それなら普通にアウト！ですよね
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：aya さん

17/06/01 21:06

時間遅れて入れないのはどこも同じだと思うんですが
インシーは自由なんですか？
途中で入られたら他の方の迷惑にもなりますよ

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[00104502] 僭越ながら一言

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投稿者：LAVAスクールへのその他 さん

17/05/28 12:48

私はマンスリーメンバーライトのフルタイムで、lava千葉とあともう１つ行っています。どちらもメニューは沢山あって、効果も期待できて、ヨガのメニューに関しても、施設に関しても、スタッフの対応に関しても全然不満は今はないのですが、lavaの千葉の定休日が毎週金曜日で会社帰りに寄りたい私には少し不便な所があります。絶対とは言いませんが、どうかご検討をお願いできたらなと思います。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールのその他への返信 さん

17/05/28 22:30

レッスン後のアンケートなどに書いてみてはいかがですか？しかし私が通ってる店舗も毎週金曜休みですが、改善はなかなかされないようです。キャンセル待ちもかなり多いのに、朝早くからもやらないし、土日は夕方までしかレッスンがない。幸いインストラクターや受付の方たちは良い人ばかりでやめる気はしばらくないですが。
私も出来れば金曜にも通いたいです。

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投稿者：LAVAスクールのその他への返信 さん

17/05/31 23:56

私の通っているところも定休日は金曜日です。次の日が休みだから金曜日定休日にしてほしくないというかんじなのでしょうか？
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[00104414] レッスンについて

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投稿者：LAVAスクールへの質問 さん

17/05/20 19:43

インストラクターで男の方がいますがレッスン受けたことありますか？たまたま時間がそこしか取れず受けるか悩んでますが生徒さんも男性が多いのでしょうか？それが心配です(汗)
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投稿者：LAVAスクールの質問への返信 さん

17/05/28 22:30

気にしないでどんどん受けましょう。
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[00104410] 期間限定キャンペーン

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投稿者：ハナコ さん

17/05/20 15:31

期間限定の入会キャンペーンを見て体験レッスンに行きました。

レッスンに行く事前にHPを確認してとコールセンターに問い合わせて、レッスン後その日の入会なら入会金無料になること、入会して３か月の合計が9,300円（３か月後引き落とし）、それ以降は４か月入会が必要なことと、入会時に施設使用料の支払いが必要なことも確認しました。

入会金等のそれ以外にお支払いは必要ないと事前に聞いたのですが、体験レッスンに行くと物品（ヨガマット・ラグ・バーム２種類・バッグ）を購入しないと入会キャンペーンも使えず、入会金無料にはならないと言われ半強制的に商品を買わされました。

一応、入会はしたかったので契約して、商品代+施設使用料の合計15,000円を支払って帰りましたが、一緒に行ってた友人と「何だか騙された気分だね」と話しながら帰りました。

LAVAは売上目標を立てられてるとか、スタッフにノルマが課されているなどがあるのでしょうか。

最終的には契約し、支払っているのは自分なので自業自得ですが、これから通うつもりなので、もやもやして今から憂鬱です。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/05/20 17:36

今キャンペーンで入会するのに商品も買わなくてはいけないのですか？バスタオルも有料になるしマットも必須になったし散々ですね。私の入った時は2ヶ月間五千円で2ヶ月後にやめてもいいチケットを購入して通っていました。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/05/20 20:46

会社関係者ではないので、わかりませんが、ノルマ的なものがあると感じます。
物品販売や会員の勧誘が給料に反映されるみたいな？

騙された感じという気持ち、よくわかります。
私が入会した時は、マット購入しなければキャンペーン適用にならないなんてこと、
ありませんでした。

いちど、店舗のスタッフさんの言っていることや対応で、納得できないことがあり、メールで
問い合わせた事があります。コールセンターはダメです、バイト？みたいなので…。

質問というか、実際はクレームのような形になったので、本部の方から、「店長さんから謝罪を…。」的な
提案をされましたが、メールの返信も遅く、本部の話が、各店舗にきちんと伝わっていない
ダメな会社という印象を受けました。

たぶん、この件も本部に問い合わせれば、購入の必要がないとわかるのでは？

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投稿者：ハナコ さん

17/05/22 17:08

やっぱりみなさん同じような印象なんですね。
レッスン自体は良かったんですけど・・。

他の書き込み拝見してても、何かしらのクレームを入れたところで
自分にストレスが増えるだけかなと感じ、諦めています。

何だかエステ等の勧誘に似ていると感じました。
きっと来店時も度々営業されるのでしょうね・・・。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/05/28 02:39

それはない
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/05/28 03:01

ガンガン通って
元取り戻してぇ

ファイト
q(^-^q)
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投稿者：らら さん

17/08/11 08:43

9300円の時のキャンペーンは
物品を買わなくても入会できますよ。
説明で使われているブックを奪い取ってでも
きちんと見るべきでしたね…

売上のノルマはありませんが、達成目標はかなり高く設定され
日割りでその日の売上目標が立てられ
日割りの売上がスタッフに割り振られます。
達成できないとミーティング時にどうしてできなかったのかを
考えさせられます。

クレームはコールセンターに言っても
あまり効果はありません。ぜひ、本人に直接伝えてください！

私は以前ラバで働いていましたが
インストラクターをしたくて入社したのに
ヨガのスキルアップよりも物販研修、売上が良い店舗への視察
インストラクション以外の業務が多すぎて
辞めました。
今はフリーで常温のヨガインストラクターをしています。

店舗の人員はいつもかつかつ。誰かが体調不良で欠勤した日には
6時間残業も当たり前です。

本社の施策と、店舗の現状が伴っていません。
入社数と退社数が毎月ほぼ同じです（笑）

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[00104361] 水素バッグ

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投稿者：匿名 さん

17/05/17 20:57

水素バッグを洗う時、みなさんどうしていますか？
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投稿者：LAVAスクールの質問への返信 さん

17/05/17 22:55

中身はゆすぐだけで、口つけるとこは熱湯消毒したり洗ってます。水素バック３ヶ月くらいで交換しないといけないようなことたまに書いてありますが、半年近く同じの使ってました。意外と丈夫で簡単には破れたり、もれたりしないようです。
ちなみに１度空気に触れると水素ってどんどん消えてしまうとか？って聞いてから、余ったの家で飲んでも効果ないらしく、ショックでした。毎回取り替えた方が良いと思います。

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投稿者：水素バック さん

17/05/18 23:11

確かに予想以上に丈夫です。
でも空っぽの時、膨らませて明るいとこで口から中を覗いてみたら
銀の部分がたくさんハゲててこれは体に悪いかもと慌てて買い直しました。

バックは水ですすいで逆さまにしとくしかないですよね。
蓋部分は洗剤も使えますが
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投稿者：LAVAスクールの質問への返信 さん

17/05/20 10:42

初めて水素水サーバーがないとこに行きました。
確認ミスですが、全店舗置いてるのかと思ってたわ。

キャップだけ色変えてる人たまにいますが、
市販で売ってるのかな？
他の色にしてみたい。
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