LAVAスクール（スポーツ）

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[00103746] シャワーが出ない

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/04/06 18:58

梅田と京橋　高槻店に通った事があります。
どこもシャワーの出は良くはないのですが、まだ我慢できました。けど今年にはいってから、高槻店はひどい。むかしインドでバックパッカーをしたときの一泊500円のユースホステルを思い出します。シャワーではなく水道水で滝業をしてる感じです。お湯の温度も低く寒い。
沢山のひとが一度にシャワーを浴びるので仕方ないと思いますが、高槻はやめた方がいいです、
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[00103721] 怖い

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/04/05 12:18

7ヶ月通いましたが、
インストラクターは特定の人をディスって怖いし、
その特定の人は綺麗で柔軟性抜群の20代の女性でしたが、嫉妬かな？笑
ヨガは他人と比べるものではありません。
柔軟性よりはポーズをちゃんととるのが大事
など。
楽しくやりたいのに、なんかイライラ感アップ。イメージしてたヨガとは程遠い。
ラバで販売してないマットを使ってると睨まれるし。

良いインストラクターの方もいるが、大体こんな人が多いです。

私は姿勢が悪いって言われ、
インストラクターが膝で背中を蹴りながら矯正してくれたました。
正直、そんな丁寧では、ありません。
人が多いのも事実ですし、
色んな店舗に通ってみて分かったのは、
店舗によって通う人のマナーも全然違うって事。





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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/04/09 02:21

ラバ規定外のマットは使えないはず。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/04/09 19:56

規定外のマット、使ってますよ。
私以外にも、何人も使ってる人います。

規定外は使えないって説明されて？購入しましたが、
規定外使ってる人たくさんいて…。
購入したものの結局、折りたたみの規定外マット使ってます。

今、思えば説明があいまいだった気が…。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/04/10 12:26

脚で蹴るなんて…信じられないくらい酷いIRですね。怖すぎる。。

意識ポイントを伝えてくれて、やさしくアシストしてくれるIRさんが好きです。
たまに、ダメ！なってない！みたいな感じでグイグイ矯正してくるタイプのIRさんがいて、苦手です。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/04/10 23:20

膝で？脚で？あり得ない！
そんな事されたら、ソッコー辞めます！
どこの店舗ですか？
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/04/12 00:38

ラバ印のラバ店舗で買ったマットが規定でその他が規定外というわけではないデショ？
長さの制限では？
あり得ないくらい長い人
確かに居ますね
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投稿者：脚 さん

17/04/19 20:00

RYT200の資格持ってます。
学校では自分がいかに綺麗にポーズをとることよりも
アジャストの勉強をかなりさせられますが
脚を使ってのアジャストって結構ありますし実は効果も高いです。(もちろんポーズにもよります)

腰や背中へのサポートには特に使います。
講師からはイントラは自分の全身を使って
生徒さんのアジャストにあたるようにと言われました。
もしかしたらその人も同じように習ったのでは。。？
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[00103659] 受付

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投稿者：🌟 さん

17/03/31 15:59

体験を先日受けました。その日にレッスンして入会しようと思っていました。
インストラクターさんの説明はとってもよくレッスンも問題なく心地よかったです。
そして入会する時に受付の方が説明をして入会とゆう流れでした。
しかし受付の接客、態度、伝え方、共にあまり気持ちのいいものではありませんでした。
私自身接客をしてますが、もう少し入会の流れ値段、どのような期間をしっかり覚えてから
接客していただきたかったです。曖昧な説明で、途中ん？とか分かってない様子。
こっちは真剣に考えてるのに、驚きました。続いてもう1人受付の方がこられましたが
もぅ入会する気はありません。この方の接客もびっくり
友達と話ししてる感覚ですか？とおもわず言いたくなります
インストラクターの方はとても印象が良く素敵と思いました。
せっかくホットヨガしたくて、始めたくてきたのにとても残念です。

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[00103645] 勝手に高いコースに

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投稿者：メイ さん

17/03/30 23:10

安いコースで悩んでいたところ、３ヶ月目に判断してはと保留を勧められました。
登録申込書の説明では、その書類が契約書という説明はなく、一般的な流れとして２ヶ月まで無料。などと説明しながら、店員が書類に金額を記入していました。結果その書類が契約書であったようで、勝手に望んでいないコースの契約になっていました。コース変更には更に料金を支払わなければならないとのことです。
仕方がないんでしょうが、本当にがっかりです。
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[00103625] コールセンター

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投稿者：Ａ さん

17/03/29 11:32

先日、予約していたレッスンが気が付いたら取り消されていたので、コールセンターに問い合わせをしました。

別にクレームではなく、「予約していた明日のレッスンが、取り消されているのですが。。。」と伝えたところ、
「予約が勝手に取り消されることはありませんっ！」と強めに否定されてしまいました。
「でも、予約完了メールは届いているのですが、キャンセルのメールは来ていないし、マイページを確認してもキャンセル履歴に載っていないし、私もキャンセルはしていないので、システムの不具合か何かですかね？」と返すと、
「システムのことは私ではわからないので、システム担当に伝えて折り返しご連絡します。」と言うことで、電話を切りました。

しかし、もう何日も経ちますが全く返信がありません。
一応受けたかったレッスンは、予約を取り直しキャンセル待ちが繰り上がって、受けることはできたのですが、なんだかスッキリしません。

こんなことなら、問い合わせしなければよかったなぁと思いました。
通っている店舗で、あまり嫌な思いをしたことはなかったのですが、
困ったときの受け口として設置しているコールセンターの対応が、
あまり良くなかったので、少し不信感を覚えてしまいました。

他にも、予約していたレッスンが勝手に取り消されてしまった経験のある方は
いらっしゃるのかなぁ？
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/05/15 16:42

入会して間もなくのころ、続けて二回目も予約した骨盤レッスンなぜか消えてて、
キャンセル履歴にも見当たらないし、おかしいな〜と思いつつ１度教室から出ました。仕方ないのでその日の違うレッスンを予約して来た時に「骨盤予約してましたよね〜」と言われ、ええ？！と思い、なぜか消えてたんですよ〜すみませんと言ったら、インストラクターのかたが、では当日キャンセルにしておきますね。と優しい対応してくれました。
いま思えば帰り際に受付で次レッスンですよね〜と言ってくれたら良かったのですが、気づかなかったのか？
私もキャンセルした覚えがなくて、確認とれば良かったのですが。次続けて入ってる場合はそのレッスンがすでに受講履歴に入ってたのを後で知りました。
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