LAVAスクールの口コミ情報（1,876件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレコム

わかります！
馴れ馴れしいですよね。馴れ馴れしいと親しみのもてる接客って違うんですよね。
お願いだから普通の接客してって思います。
こっちははしゃぎたくて行ってるわけじゃないからさ。
普段人と接して気使ってつかれてるからヨガに集中したりしたいの！！！って感じで　笑
なんでスタッフにも愛想振りまかなきゃならんのさ、買ってらやなきゃいかんのさ！って思いました　笑
欲しい時は買うよ。
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分かってくれる方がいて嬉しいです！
気持ちよく挨拶してくれるだけでいいんですよねー。
売ってるものは確かに良いものだし良ければ買うから放っておいてほしい。。
服屋で声かけられるの嫌なのとか、エステのしつこい勧誘とか売りつけと一緒(>_<)
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ラバのアンケートも美容関係の質問になっていてびっくりです。ラバはホットヨガの教室ですよね？商品開発に力を入れたいの？とか思いました。もっと施設やインストラクターの質をよくしてもらいたいです。勘違いも限度があります。
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私も馴れ馴れしいのが苦手です。毎回、水素や新しく出たサプリなど押し付けられて嫌です。
マットに敷くバスタオルの貸し出しも無くなったし、退会しようと思います。ホットヨガ始めて2年になりますが、初めはマット不要、気軽に通えますってアナウンスだったのに徐々に儲け主義に変わってる気がして。

せっかく気持ちよくしてたのに、次は何を売られるのかと思うとうんざりです。アンケートに毎回書いてます。
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わかる！！！！
友達じゃないんだから！！！！
と言いたくなります。
むしろ私のことはそっとしておいて欲しいんですよ。
ネイルかわいいとかお財布かわいいとか、いつも愛想笑いで交わしていて、何で客のこっちが気使わなきゃいけないんだと思いますw
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お友達じゃなくて、先生ですよ。
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先生なら物品売らないでヨガだけ教えてください。
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たしか体験の時は30分前だか15分前にはっていう案内がメールで申し込んでもあったとおもいます。
準備や説明もありますからね…。気にいらないのもわかりますが、なんというか…。
ラバ側の対応ももうすこし丁寧だと良いとは思いますが、なんとも言えない('﹏*๑)
早めにいったほうが良かったですね。

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体験予約したあとにくるメールに30分前にご来店をって書いてありましたよ。

ネットの広告でテキトーに読んだって言ってますけど、、

そんなテキトーなあなたが広告に細かく書いてあったとしても気づきますかね？

スタッフの対応も如何なものかと思いますが、あなたも如何なものか( ´Д`)y━･~~
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今見たら30分前にって書いてました。
ラバに謝罪です！ちゃんとメール読んでなくてすみません(´; ω ;｀)
私がわるいところはって書いてるので、30分前に行かなかった私が悪いのはわかってます。
なので、私の悪いところってかいてますよね。
私がいいたいのは誇大広告ってことなんですけど、ムカつきすぎてなんか焦点が外れた文になってました。
返信いただいた方の仰る通りだと思います。
これからはちゃんといろいろ調べてから行動します！
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体験レッスンって、体験してもらったあとにその料金の説明もきちんとしてくれます。
体験してみて、半年通えそうだな、金額も納得できるなって思った上での契約になりますから、広告のことはそこまで気にしなくても良いかと思います。
他社と比べても通い放題だとラバは確かにお安いです。
月4回だとふつうというか割高に感じるかもしれませんね。
そこは、他社も見て、自分も月にどのくらい通いたいか想定して、他社の料金も見たうえで体験すると良いかと思います。正直、通い放題でもラバのやなところがわかってしまってやめる方も多いですしねp(´⌒｀｡q)
自分も続けるうちにラバが嫌になったクチです。
体験当日じゃないと入会金割引にならないってなると比較のしようがないんですけどね。
ただ、コンスタントに通いたい人にはラバは安いかもしれませんね。
体験レッスン後のインストラクターの勧誘に違和感を覚えてやらない人もいるみたいですし。
最初から不満や違和感、いらだちを感じてしまうとそのあとはどうにもならないから、やめて正解だと思います。ホットヨガはだいたい1レッスン3000〜4000円くらいが相場なのかな？それを基準に月額や、スタジオそれぞれの付加サービスなどが有りますから、オプション料金含めて、どんなふうに通いたいか、手ぶらで行きたいのか、予約制が良いのか、などいろいろ検討されたらよいかと思います。

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私も最近ラバで不愉快な思いをしたのでその日に退会手続きをしました。長年通ってきて愛着もあったので残念で仕方がありません。来月から他のホットヨガへ入会しました。ラバはもういいです。
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一体、どんな出来事があったのでしょうか・・・？
良ければ、差し支えない程度で教えていただけませんか？
今まで楽しく通っていたのにお店の対応にはがっかりですよね。

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他にも不愉快な思いをされている方がいらっしゃるのですね。
概要を書きます。私はマットキープをしていたのですがマットが無くなっていて、スタッフの方に伝えると「数日前からレンタル用のマットが一つ増えていたので多分これです」と無料レンタル用マット置き場にあったものを渡されました。鍵もしていたので驚きました。しかもすごく汚れてしまっていたのでショックでした。
何より、こちらは仕方ないと思おうとしていた所に帰り際、鍵の閉め方が緩かったのでは、名前を書いてなかった、変なお客様がいるのかもしれない、等々こちらの落ち度を一方的に言われたことがショックでした…
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お店では何も言えなかったので、気持ちを分かってくださってありがたいです。退会手続きに行くのも嫌でモヤモヤしています…
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私も嫌な事があって、その日に解約手続きしました。
自分も結構ラバを気に入ってて、レッスンが好きでしたがすごく残念な気持ちになり、お金払ってストレスになるだけだなって思ったので辞めました。
物販などもそうですけれど、信頼関係壊れるようなことがあるともう無理ですよね。
お金払わせるのが当たり前的になってて、マットの保管もそうですけど、レッスンするのに最低限のことがおざなりにされると、非常に残念な気持ちになりますね。
私はもうホットヨガはやるつもりはありません。
インストラクターに対しても信頼できなくなりましたので、スポーツジムで済ませることにしました。
スピリチュアルな気持ち悪いインストラクターがいたり、モデル気取りのインストラクターとか、勘違いしてる人多いので。
金銭が絡む契約をしてるって認識がラバはないと思います。
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同感です。辞めるつもりはなかったのにインストラクターに嫌なことを言われてレッスン後すぐに退会手続きをしました。お金払っているのでお客さんなのに上から目線でびっくりしました。客の立場にたてないのです。ホットヨガの人気とともにラバは変わってしまいました。
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コールセンターに連絡したところ丁寧に対応してもらえました。店側の非も認めてもらえました。
私も別のスポーツジムに通うことにします。痩身目的の場合、金銭面でも効率面でもはるかにジムの方が良いですしね･･･
「金銭が絡む契約をしてるって認識がラバはない」本当にそうだと思います。仲の良いお客とそれ以外のお客とで差があります。トラブル時の対応の仕方で店のあり方というか本質が出てしまいますね。
他の方のトラブルの内容も詳しく知りたいです。。
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私も久しぶりに行ったら、バスタオルの代わりにマットをひくようになったのが、わからず、戸惑いました。
たぶん、この件は、体をふくバスタオルだと、スタッフのかたは勘違いされたんでしょうね。
にしても、言い方がひどい....
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店舗スタッフの対応についてクレームを言おうにも窓口がないようです。
コールセンターもヒドイようですね…。
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コールセンターは、予約キャンセルは、スムーズですが、新しく始まったことを聞くと、回答に時間がかかる気がします。でも、店舗スタッフについてのクレームは、ちゃんと聞いてくれます。ただ、匿名にしないと、何を言ったかスタッフは知ってて、通いずらい時期がありました..。
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私はお金払ってるのに無料マットなくなったらヨガのレッスンが受けられないと言われて、お金払ってるのに受けられないとかあるの？と思い、もし受けられなかったら消費者センターに連絡しますとラバの店長に言いました。次の日からマットのことは言わなくなりましたが退会します。受付も挨拶すらしないかんじの悪いラバになってしまいました。お客さんと思っていないのでしょうか？全部の店舗がひどいわけではないと思いますが私の通っているところは最悪です。ホットヨガ興味のある人たちに感想を聞かれますがこれではオススメはできません。
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うわー、ひどい。
どこの店舗ですか？
同じLavaでも、全然違いますね...。
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マットは、最初に登録した店舗で必ず必要になりますと言われました。LAVAはマットのサイズが決まってるからとのこと。
なので、購入して使っていたので、マット必須になってもあまり驚くことはありませんでした。
旦那に話したら、そのマット値段が高すぎない？！って驚かれましたけど(*_*）相場がわからなかったし、入会時、自分は最初からLAVAでやりたいと思ってたから。
定期的なセールでマットの販売もしてるじゃないですか。スポーツショップ見て思いましたが、やっぱりLAVAのものって高いですよね。それに、サイズ規定があるからそれを買ったのに規定がなくなりました、ってちょっとおかしくない？と感じました。
レッスンはまともに受けられない、ルールは店舗によって異なるようですし、なんだかめちゃくちゃですね。スタッフさんも、クレームに近いことや文句を毎日言われてるのかなとも思いますが…損した気分になった人が多いのかもしれませんね。ちなみに、マット必須、マット購入して毎回持って行くことに関してはそうゆうものだと思います。ただ、無料レンタルマットの店舗があるのか！？という驚き。私が知ってるところはほとんど有料で400円都度かかりますもん。
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あせふきシートすら出さないインストラクターもいます。退会するときも今、千円安い金額で通ってるといってきましたが、調べたら全然やすくなってないのです。適当でびっくりしました。挨拶できない、適当なことを言う、掃除ができていなくて床が濡れている、お金払ってるのに無料マットがなくなったら受けられない、レッスン受けているのに無断欠勤にされた、コールセンターも対応も悪く上からものを言ってきます。わたしの通っている店舗のラバは最悪です。今週他のホットヨガに見学に行きます。不愉快な思いをしてまでラバへ行きたくないです。

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汗拭きシートな普通は出てこないし、むしろ出してくれるところは親切すぎるような…(;>_<;)
人によってサービスや対応が違うと、余計な不満とか、損した気持ちになっちゃうんですよね…。
そうゆうのはいいから、普通に気持ちよくレッスン受けたいだけだったんですけどね。汗拭きシートなんて、変な話自分で用意すればいいものなんですし。
余計なサービスで不満は出るし、余計なサービスするなら基本的なところちゃんとして欲しいし、LAVAってサービス履き違えてたり気持ち悪い　
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そうなんです。普通に汗を流して老廃物を出してリラックスした気持ちでヨガをうけたいだけなのにラバはちょっと違う方向に向かっている気がします。
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