LAVAスクール（スポーツ）

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[00100990] クレーム対応がなってない

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：いっちごぽっきー さん

16/09/12 22:59

本社の方はクレーム対応のお勉強されてないのでしょうね。
強気の対応で驚きました。
続けるべきか、よそへ行くべきか。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/09/20 22:44

文句並べられてもね。

気に入らないなら他当たってください。　

ラバが気に入らないなら他所も気に入らないでしょうけど



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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/10/12 23:29


感じわるい。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/10/13 21:40

コールセンターも感じ悪かったですよ。ひとによるかも知れませんが。お金貰っている以上しっかり仕事してほしいです。こんなかんじでは常連さんも減っていくと思います。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：トップ さん

16/11/17 21:36

クレームは、先生と生徒をギクシャクさせるので止めて❗
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/11/18 23:23

長年通っていますがインスラクタと客がギクシャクしてるラバで見たことないですよ。内心はわかりませんが。クレームはみんなのいないところかコールセンターかアンケートに書いてるのではないですか？
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[00100958] マットレンタルしてくれるならいいけど…

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへのその他 さん

16/09/10 19:13

私は既婚で日中働いていてお休みの日はだいたい出掛けてしまうので、なかなか回数通えなくてマンスリーではなく回数券で毎回支払って通ってます。行くたびに久しぶりですね〜、忙しいんですか？と聞かれ、時間がなかなか無くて〜…とマンスリー会員にしたいんだろうな〜っていうのを感じつつ、気晴らしに通ってるだけだし、実際行ける日がなかなかないから仕方ない。マンスリー会員じゃないとアウェイ感をすごい感じます。毎回言われるたびにちょっと気まずくなる。回数券の会員はお断りなのかな〜…もっと気楽に通えたらいいのになぁ〜
ヨガマット必須の件もいきなり過ぎてビックリしました。小さく注釈で無料レンタルあるってあったけど、基本的には持参してくれって事ですよね？毎回借りてたらなんかアウェイな空気になりそう…
ラグ買ってもいいけど、バスタオルやら荷物がかさばって気楽に行けなくなっちゃうから悩み中です。
最近すごく人数も増えて窮屈だし、なんだかんだでお金も前よりかかってる気がするし、LAVAは安くて気軽に通えるのが魅力だったんだけどなぁ〜…
マット必須なのは反対では無いけど、レンタル可能で衛生管理ちゃんとしてくれて、定員数もうちょっと減らしてくれたらベストだな〜
これからどうしようか口コミ見ながら考え中…
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[00100957] やっぱりね…

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投稿者：おねえさん さん

16/09/10 18:28

通い始めてから9年経ちました。そろそろバスタオルも有料になるだろうと思ってたけど。今度有料になるのは、シャワーかな？月額1000円で浴び放題ってかw

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/09/10 20:34

ありえないでしょ。発想が幼稚すぎて笑えるw
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[00100943] 退会について

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投稿者：LAVAスクールへの質問 さん

16/09/09 01:44

最近キャンペーンで、入会しました。

一度行きましたが、やはり体に合わなく、身体にも悪影響という事なので、、辞めたいと思いコールセンターに電話したところ、契約通り七ヶ月間何があっても解約出来ないと言われました。

キャンペーンはいいから、一ヶ月分普通に払うから変えて欲しいと言ってみましたが、無理でした。

途中で行けなくなった方もたくさんいらっしゃると思いますが、そういう方は諦めて払ってるのでしょうか？



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投稿者：LAVAスクールの質問への返信 さん

16/09/10 11:24

店で手続きしないと解約できない、
ということではないですか？

私も以前、コールセンターで解約をお願いしたら
店で手続きするよう言われました。
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投稿者：LAVAスクールの質問への返信 さん

16/09/20 21:04

妊娠や、ドクターストップがかかってやむを得ない人なら辞めれるけど、自己判断でなんとなく体に合わないってゆうのが理由なら辞められないと思いますよー。
7ヶ月間は解約できないって話、知らなかったのなら、お店側のせいなので辞めれるのかな？
でもきちんと説明された上で入会してるのであれば、適当な理由では辞められませんよね。。
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投稿者：LAVAスクールの質問への返信 さん

17/04/01 01:19

7ヵ月縛りは渡された書類に明記されているはず

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投稿者：LAVAスクールの質問への返信 さん

17/04/01 01:22

キャンペーンはいいからって…

キャンペーンで安く体験したのにその言い方は如何なものかと
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[00100811] スマホで撮影

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投稿者：プリン さん

16/08/25 22:02

InstagramなどのSNSに
レッスン前後の姿を自撮りして載せている人がいます。
そもそも撮影禁止なはずですよね？
なかにはインストラクターさんと一緒に撮影した写真が載っていることも。

インストラクターと生徒がコミュニケーションを築いたり
仲が良いのは良い子だと思いますが
お友達感覚が過ぎると周りとしては微妙です。
もっと常識ある行動をおねがいします。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/08/25 22:46

そんな写真見たことないわ
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/08/25 23:02

私の行く店舗はワークショップの時とか記念撮影あるよ。それは店舗に貼る用だけど。
撮影不可は、映りたく無い人が写りこまないための決まりだろうから、インストラクターと当事者が2人で受付前とかで撮影は、両者が納得しているなら別に気にならないけどな。
異動のインストラクターいる時とか、撮影してる人見たことあるよ
インストラクターと他会員が仲良くしてるのは、気にならない。
ジムとか基本的に距離なしだよね！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/08/26 02:04

異動時に仲良かったIRと写真撮ったことあるよ
撮影禁止は更衣室とスタジオだけじゃない？？
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/08/26 12:34

更衣室で撮影とか、どこにでも非常識な人はいますよね。

私はフレンドリーなインストラクターさんのほうがいいな
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投稿者：みっこ さん

16/09/08 07:41

府中店に自撮りをのせるギャルのインストラクターがいますよ。
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