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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
15/09/22 09:33
レッスン開始5分前の受付なのはわかるのですが、わずか1分の遅刻でも断るインストラクターがいました。他の方はもっと柔軟性があるように思います。
この一度きりで退会したくなるほど感じが悪かったです。
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投稿者:マロン さん
15/09/29 00:14
インストラクターの対応は、他のお客様に配慮した素晴らしい対応だと思います。
余裕を持ってスタジオに入り、レッスンのためにストレッチしている人、瞑想している人にとって、レッスン開始時間後にバタバタと入って来る人は、どういう存在だと思います?
他の人の存在を考えたことがあります?
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
15/11/18 03:13
時間の忠告は仕方ないと思いますが、インストラクターのレベルには相当バラつきがあるので接客が残念なインストラクターもいますね。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
16/01/06 15:08
>レッスンのためにストレッチしている人、瞑想している人にとって、レッスン開始時間後にバタバタと入って来る人は、どういう存在だと思います?
他の客に迷惑にならないように静かに入室(誘導)すればいいだけなのでは?
大声あげて入室するわけじゃないでしょう?
来店して下さった「お客様」に対して、本当に喜んでもえるための受け入れ態勢ができているとは思えないってコメントですよ。
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投稿者:ねむ さん
16/02/23 16:22
同じことが今日ありました。3分前に着き、門前払い。あたし、体験ですよ?新規蹴るなんて、自分が経営者なら、アホかと店員怒りますね。規則は仕方ないかもですが、もう少し柔軟性ないですかね?あたしなら先体験させて、あとでしっかり説明の時間とるけど。3分前ですよ、厳しすぎるわ。
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投稿者:LAVAスクールへの良い口コミ さん
13/12/09 14:39
新規にできた恵比寿東口店に体験に行ってきましたのでそのクチコミを。
体験までの流れで、特に何かを強要するような口調などはありませんでした。
体験レッスンが終わり、既に会員の人はお疲れ様でした〜とスタジオを出ます。
体験者は、スタジオの中で円に座るように促され、「今日のレッスンを受けて、入会したいと思った方はいますか?」と言われます。
私はそう思ったので、その時点で手を挙げて、円から外れて一人、別のスタッフに説明を受けながら書類を記入。
その間、他の方は円のまま、何か質問ありますか?と質疑応答のやりとりをしていました。
片耳で聞いていましたが、結構丁寧に回答していた感じでした。
(体験はここに来たけど、入会するなら別の店舗がいいという人にも、それならそれでいいですよみたいな感じ)
できたばっかりなので設備はきれいです。
会員もまだ少ないので、シャワーの数とかドライヤーの数とかも余裕です。
予約も全然とれます。
また、新規オープニングキャンペーン価格で半年通えるので、それも決め手で私は入会しました。
でも、今はキャンペーンで月額9800円と安いですが、半年後に普通の値段(13800円)に戻ると、高いと感じてしまうので、渋谷にある別のホットヨガのスタジオに乗り換えようかなと思っていますけど・・・
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投稿者:LAVAスクールの良い口コミへの返信 さん
13/12/09 22:42
都心は結構良いスタッフがいますよね
クリスマスのスペシャルもかなり楽しみです(^^)
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投稿者:LAVAスクールの良い口コミへの返信 さん
13/12/18 11:19
昨日初めての店舗にクリスマスWS受けに行きましたが、
きつきつに人詰め込んでるから、ポーズもちまちまだし、超不完全燃焼だった〜
中途半端すぎ!
キャンドルつけてるのも、あの密閉空間で危なくない?
って感じだし。
マニュアルとか無い会社なのかしら?
普段のlavaは好きだけど、ワークショップとかサプリやタイツ売り込とか、
そういう本流以外のところで首絞めてる気がするわ。
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投稿者:ツボイ さん
13/08/17 02:05
高田馬場店で体験行って、池袋で契約しました。
東口と西口両方通い放題なので、すごくお得な感じ
最初は不安でしたが、体験行ってみたら結構いい感じでした。
池袋東口店入会するとき、
全然強制入会の感じがなく、スタジオ案内するスタッフさんはすごくいい人です。
ただ、フロントのスタッフの対応はちょっと...
機嫌悪いっすか?って聞きたい。
やはり、人によりじゃないですか。
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投稿者:LAVAスクールの良い口コミへの返信 さん
14/05/24 23:55
いろいろな店舗にいくのですが、池袋店のスタッフは最上級のランクだと思います。
対応いいですよ。
なにか気になることがあれば親身になって聞いてくれますし。
ラバに行くなら池袋はお勧めです。
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投稿者:も・・ さん
13/05/16 21:28
大阪・梅田店です
インストラクターの前のスペースに席が設けられていました。
となりにも体験用のスペースが一人分あったので
もう一人くるんだなと思ってました。
ヨガがはじまって隣の女性は初めてとは思えない動きで
ヨガのポーズをきめていました。
普通はインストラクターの動きを見て、ポーズって感じのはずなのに
「あれ?」と思いました。
終ってからインストラクターから「どうでした?」というやりとりがあるんですが
そこでも違和感が・・・
2人して私を持ち上げるような感じ
お水も半分くらいしか飲めなかったのですが2人して「スゴーイ」みたいな・・・
シャワーを浴びたら受付で入会するかのやり取りがあるのですがその場にも現れず。
そういえば入店した時もいなかったし・・・
あれはサクラだったんでしょうか・・・
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投稿者:も・・・ さん
13/07/17 14:25
LAVA口コミは信じない@ダメOLが体験して分かったヨガの効果!
http://xn--lava-3m4c4j045t.net/
どこの店舗に行ってるか書いてくれたらいいのに・・・
お金貰って書いてる記事にしか見えない・・・
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投稿者:みー さん
14/09/10 10:38
勧誘はすごいですね。元々ホットヨガやりたかったから入ったけど。
今日、遅れて入ったら3分前で。。
同じ勧誘してくれたインストラクターさんでしたが、にこりともせず、
"もうはいれません"と。あんなに勧誘の時はしつこく、にこにこ愛想ふりまいてたのに。。
同じ人かと疑いました。遅れて行った私も悪いですが、かなり感じ悪かったです。
お金もはらってるのに。入ったら終わりで、そうやって短期でも会員増やして回せたらいいんんでしょうか??社員教育なってませんし、新興宗教かよ!?ってな具合の勧誘でしたよ。
どうしますか?どうしますか?って。
とりあえず、次探す方向で。入って失敗です。
ちなみに西宮教室です。
久しぶりに不快な思いをしました。
嘘でも"申し訳ありません。もう入室は無理なんです。規則なんで"
と親切に言って頂けたらこちらも不快ではなかったかな。
かなり悪い書き込みも多いですね。ちゃんと見て入会すれば良かったぁ。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/09/11 19:36
うーん、三分前は無理だね。
規定は守らないと強く言えないよ。
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投稿者:言い方です さん
15/02/15 21:52
規則とかの問題じゃなくて言い方をちゃんとしてほしいという話です。
丁寧に言ってくれたらこちらも笑顔ですいませんでした。と言えるのです。
言い方、言い回しひとつ、申し訳ありませんの一言で変わるのです。
その配慮ができないのがプロ失格ということですよ
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