LAVAスクール 悪い口コミ（スポーツ）

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[00103290] コールセンターの対応が…

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ラバ登録しようか迷ってたけど さん

17/03/08 16:30

体験レッスンについて問い合わせたら、コールセンターの対応が凄い塩だった。
なんだか機嫌が悪いの？と言いたくなるよーな話し方でなんだか一気にやる気喪失しました。
窓口がこれでは…期待できませんね。他をあたります。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

18/04/23 22:52

コールセンターね、ほとんどの方塩ですね。
あの対応でお給料貰ってるなんて、働く側は楽ですよね。
ザ、ラバ本位。ラバさえ儲かれば高い月会費払って行かなくて正解です
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[00103150] 男性ロッカールームが狭すぎなのに勧誘しつづける儲け主義

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/02/26 22:29

男性ロッカールームは４畳半ほどの広さで(パートナーの話によると女性ロッカールームはかなり広いらしい)、シャワーはたった１つ。昨年くらいまでは１クラス３−４名程度だったのでまだ我慢できたが、最近はその倍以上の人数がくるので、ロッカールームはまさにすし詰め。先日はついに満員で入れず外で待つハメになったが、汗で体が冷えてヨガ効果が台無しだった。
設備を拡張するのに時間がかかるのはわかるが、にも関わらず男性会員を積極的に勧誘しているのは、評判の悪い商品売りと同じで、「儲け主義」が露骨にわかる。
LAVAには１年ほど通ったが、さすがに最近のロッカー状況は不快極まりないので退会する。
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[00103087] 毎回営業されるのが嫌で行かなくなった

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/02/20 16:56

毎回レッスン後に営業されるのを断るのが面倒になり、結局行かなくなり退会しようと思います。
とにかく、顧客管理能力や人に合わせた対応が出来るようなスタッフはいないです。皆同じ感じ。
ヨガは続けたいので、カルドに変えます。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/03/02 23:36

私はカルドに変えました。広いしシャワーも20室くらいあるし快適ですよ。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/03/31 02:06

店簿少ない
通えない

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/03/31 02:07

カルト？カルド？
どこにあるのかな？
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[00103064] セールスうざい

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/02/19 04:19

キャンペーンで３ヶ月で一万円以内となりお安いと思って行ってみたら、マットセット、クリームセットなど販売されます。
それを買わないと契約させないようで、買うまで帰らせない

その後も次々にドリンクの試飲をさせ、しつこいです
ホットヨガをしに来てるのに、何しに行ってるのかわからなくなります。
セールストークがすごく、しつこく、本当にヨガに行くのにも嫌になってきます




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[00103006] クレーム処理が遅い

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/02/14 21:08

メールの回答に2〜3日かかることもあるとあったが、これだけの規模で事業展開しているのだから、それなりの対応してほしいです。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/02/16 23:27

メール、見てないんじゃないかな。
きちんとしたクレーム対応できる人、いないみたいだし、
回答もこないっぽい。
文句あるなら辞めれば的な。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/02/24 20:37

匿名とかで中途半端なクレームだと、運営本部のまともにクレーム処理できない中途半端な人から
しょーもない返信がきます。

ちゃんと名乗って具体的に言うと、ようやくまともな人から、それなりの返信がきますよ。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/03/02 23:38

私もメールで問い合わせをしたことがありますが返事はきませんでした。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/03/03 20:53

私も1週間たっても返信きませんでした。
コールセンターに電話して、問い合わせ番号？伝えて
今日中にメールで回答くださいと、言ったらようやくきました。
ちょっと？かなり？いい加減な会社だなぁと思っちゃいました。
メール確認してないと思います。


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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/03/20 13:54

店舗数増やすだけ増やして社員教育はできていない。追いついていない。ルールの変更やインストラクターの異動も多くひどいです。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/05/08 09:06

メールじゃなくて直接電話すれば良いのでは？
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