LAVAスクール 悪い口コミ（スポーツ）

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[00102323] 退会したい

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

16/12/29 22:28

キャンペーンで入ったから
7ヶ月は退会出来ないのも
分かってますがなんか
接客なってないし、レッスンは
混んでいて集中出来ないし
シャワーは待ちくたびれるし
なんかキャパに対して
会員をむやみに増やし過ぎですね。
他にもホットヨガスクール
見てみようかなと思ってます
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/12/29 22:49

狭いスタジオ、シャワーの大行列、好きなレッスンの予約が取れないなどの理由でやめました。他のホットヨガを習い始めましたがラバより五千円安いし、広いので予約なしで好きな時にいけるし綺麗だし辞めて良かったと思いました。他も見て自分の合うところを探してみてはいかがですか？
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投稿者：私も さん

17/01/07 18:56

縛り終わったら退会しようかと思ってます
カルド安いし、ジムならロッカーの混雑もなしw予約もなし！で安くなるし
近所のおばさん連中ならlavaでもいいと思うけど
もうスタジオも満員で息苦しくて・・・
唯一、レッスン内容だけは気に入ってますけど
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/01/12 23:25

私はラバをやめてカルドに入会しました。カルドにラバのマットを持ってきている人結構見かけます。私はラバで余ったエッセンシャルバームを使用しています。ラバが嫌になった人たちが結構いるんだなと思いました。カルドは床暖房付きなのでラバ以上に汗がでます。
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投稿者：あい さん

17/02/15 19:35

カルドに通っていたときはカルド指定のマットがスタジオにぎっしりと敷き詰めてあって
その上に各自バスタオルを敷いてレッスンを受けていました。
持参してる人見たことないですが。、
どこのカルドですか？
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/04/11 02:36

出た
カルドの回し者(笑)
近所のオバサンなのでラバに通ってます
ってか、ラバだろうがカルドだろうが
通ってるうちに色々不満は
出てくるものなんですよね
私も以前はジムで悠々とやってました
お風呂も広くサウナもあってエステでマッタリとか
温水プールにジャグジー付き！！
でも肝心のマシーン&スタジオ系はそれこそ行列、ヨガに至ってはレッスン開始30分前に並んでの整理券配布
事前予約なんて出来なくて定員オーバーすればそれで終わり。
それぞれ一長一短ってことで
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[00102321] 対応の悪さ

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投稿者：なっち さん

16/12/29 21:18

今、キャンペーンとして12周年感謝祭をしていますが、早くもらって下さいとのメールが二回も届いたので昨日28日にレッスン前にクーポンを見せて、頂こうと思ったら、当店で渡せる商品が無くなったから、欲しかったら、他店に貰いにいけと言われた。私はマンスリー4会員だから、他店に行く予定もなく、交通費使ってまで、何で貰いにいかなあかんの？って思った。しかも商品無くなり次第終了とは一切かかれていない。商品状況により、別商品がプレゼントとなる場合があると記載されている。しかも、店舗にプレゼント商品ないんやったら、客に取りに行かせるのではなく、店舗が他店から取り寄せして、客に渡すべきだ。変わりの商品を渡しても良いはず。全く感謝祭なんかになっておらず、気分を害した。あまりの対応の悪さにムカついたし、客の立場を全く考えない受付にイラついた。接客教育が全くなっていない。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/01/06 15:33

一部の文句の多い客のせいで、lava に対しての悪い評判がたってしまうのが悔しいです。

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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/01/07 15:12

文句多いですか？
私はもっともな意見だと思います。
欲しいなら他店へ行けだなんて、サービス業の人は普通、言わないですよ。
接客態度を改めないと、悪い評判はなくならないかと。
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投稿者：この件に関しては さん

17/01/07 18:59

100％受付の対応が悪いです！
品切れなら他の商品とか対応すべきだし他店舗でもらえって変です！
まあ、私もめんどくさそうな対応で引換えてもらいましたけどね(>_<)
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投稿者：一部の客のせいじゃなくて さん

17/01/08 13:24

一部の対応のできていない店舗、スタッフのせいですよ。勘違いしないほうが良いですよ。

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投稿者：ヨガラバー さん

17/01/09 13:47

本当にlavaのスタッフはレベルが低いですよね。
接客業としてのプライドがないのでしょうか？
平気でコースの嘘もつくし、私は入会した事をかなり後悔しています。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/01/12 23:30

ラバは店長にマット持っていない人はレッスンは受けられませんのでご了承くださいといかつい顔で言われました。入ったときはマットいらないと言われたのにルールを変えられ仕事をしている人のことは全く考えていないところが嫌で辞めました。
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投稿者：退会検討中 さん

17/01/15 14:15

悪い評判が立つ事を、文句を言った人のせいにしてはいけないと思います。
なぜ、不満が出たかを考えて、お客様の立場になって対応するのが普通ではないでしょうか。
会費をもらっているからには、誠意を持った対応をしていただきたいです。

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[00102305] なんだかなぁー。

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投稿者：りな さん

16/12/28 02:18

最近あったことです。
わたしは月4回のマンスリーメンバーで登録しています
ウェブサイトでは普通に予約とれて来店し着替え
レッスン室に入りました。

レッスンが始まる10分前にお客さまは4回すぎてる
ので受けられる場合は追加料金発生すると言われました。

その方は受付でカギを渡してくれた方と同じでした。
なら受付のときにいってくれ。と正直思いました。
ウェブサイトも月4回以上とれないように制限するとか。
予約はとれて来店して追加料金かかりますって
正直アホちゃうか。と思いました。

インストラクターの方はその職業でお金を貰ってる立場なら
それなりの対応すべきだとは思いますけど
勧誘もしつこい。買わないと行ったら買わない

毎回買ってくれるお客さんだけ言っといてほしい

わたしも医療事務で受付をしていて
いろんな方がこられて色々言われたり
されますが給料を頂いてる以上、
文句言わなきゃこなきゃいいのに。
とか思って対応するのはプロとして
失格だと思います。

そんなん思うなら辞めてしまえ。

反対の立場になって考えられるインストラクターの方はあまりいませんね

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投稿者：腰痛っこ さん

16/12/29 20:25

私もマンスリー４なので分かります、予約取れちゃいますよね！
でもそこはちゃんと自己管理してます
そうでなかったら、あわよくばただで受けちゃえって思ってると思われちゃいますから！

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：追加 さん

16/12/29 20:27

受付ではそのままですよ〜
あとでPCで処理した時に分かります
カードと引き換えに鍵渡してるだけだから
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投稿者：なんば店に通うもの さん

16/12/30 01:06

なんば店に私も通っていて似たようなことがありました！

確かに自己管理かもしれませんが、
うっかり忘れることもありますよね。

その時の対応、その人はよけれと思って
してくれたかもしれませんが私も言葉
使い、言い方に腹立ちました笑

最近勧誘もしつこい気がします。
仕事だから仕方ないとは思うんですが
水素いらないというてるのに何回も
言われます。毎回断りますが。笑

気持ちよく受けたいし、
受ける方も教えるインストラクターの方も
嫌な気持ちにならずヨガできたら1番いいんですけどね！


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[00102295] リンパヨガ

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投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

16/12/27 15:53

台東区の店舗

クリームを忘れてしまった事をインストラクターのかたに伝えたら、クリームは初回しか無料で渡せないんです。おサイフ持ってきてないですか？？

と言われました。

二年以上通って初めてクリーム忘れたのにほんの少しもくれず、初回の人にだけ配っていて、クリーム忘れたので顔のマッサージも出来ずなんだか切なかったです。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

16/12/29 22:46

リンパのクラスはバーム忘れると受付で買ってくださいと言われます。高いし何個もいらないから困りますよね。
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投稿者：わかりますー さん

17/04/23 15:17

バーム渡しちゃうと、毎回わざと忘れちゃう人とかいちゃいそうですよね。
でも、書き込みした人は二年間一度も忘れたことないとか…通う店舗が決まってるなら、顔知ってるだろうし、そこの所はフォローして欲しいですよねー。そういう時に助けてもらえるから、更にそこの店舗に通いたくなるとか…私はあると思います。確かにラバは料金高いですし、それくらいのちょっとした優しさは欲しいですね！
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[00102287] 態度悪すぎ

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投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

16/12/26 17:13

スタジオに5分前に入らないとダメのは知ってた。ネット予約は15分前からのも知ってた。けど、必死に走っていたのに1分すぎちゃったって拒否されたのは信じられなかった、あのさあ〜スタジオの時計おかしくねーって言いたい、自分の携帯ではちゃんと5分前なんだぜーマジくそー^_^三年通ってるけど、スタッフの態度の悪さにびっくり‼即解約しました。みんな必死に通ってるのに、暇じゃねーんだ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：うちの さん

16/12/29 20:37

ラバは時計遅れてるwwww
ちゃんと合わせて欲しいwww
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/04/06 03:14

一人を許せばみんなを許さなきゃならなくなるから。
悔しい気持ちも分かるけど
<特別>は通じないのでは？
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