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投稿者:kiko さん
17/01/25 20:22
先日LAVAに入会してまだ、ヨガを始めたばかりです。
レッスン終了後、シャワーをして帰る準備まで30分ちょっとかかりました。
残っていたのは私と、もう1人。
先に受付に向かったのは私で、その際に受付兼インストラクターの方に
「帰り支度は30分以内に早くお願いします。」と、無表情で言われました。
シャワーの順番を待って、髪を乾かして、帰る準備を普通の速さでしていたつもりですが、遅かった様です。
その言い方にも少しイラっとしたのですが
次の私の後ろに居た方は常連の方なのか
物凄い笑顔で「次の予約どうします〜?」と、聞かれていました。
なぜ、私には早くしろと言うのに、次の人には注意せず
笑顔で次の予約を聞いているんでしょうか?
店舗によって違うのかもしれませんが
違う店舗に行った際には化粧室に椅子が用意されていて
ゆっくりとして居た人は何人かいて、多分その時も私は30分以上居たと思います。
私が帰る時でも、他に何人もまだ髪を乾かしていました。
しかし、受付の方は笑顔でお見送りしてくださいました。
ダラダラとしているわけでは無いのに、その言われようと
他の方との接し方の違いにイラっとしました。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
17/04/11 01:30
そんなこと
いわれたこと
ない
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
15/08/25 22:11
クラスがベーシックしかない店舗ですが、室温が低すぎる。ホットヨガは低くても34度、通常36-38度だと思いますが、体感温度は28-30度くらいな気がします。湿気が多いので汗はかきますが、あまり血流が良くなった気がしません。
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投稿者:LAVA通い中のおばさん さん
18/03/22 22:44
河辺店に通っている者です。
レッスンはどれもとても良いのですが、フロントの雰囲気がたまにピリピリしている時があって少し怖いです。今度から、行く店舗を変えようかなと考えています。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
18/06/04 16:02
金がないから、わりかし安いLAVAにしてるだけで
金があればLAVAはいかない。
女子高みたいなノリで馬鹿みたいに親しい人とはゲラゲラしたり
ちょっとでも話しないと、逆にすごいドン引きされた目で見られる
沈黙のまま帰り際まで見てる意味ある??
ヨガ学んでる人なら人の気持ちわからないでどうするの?
インストラクター、人間的にも価値無し
ブサイクだし
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
18/01/22 14:42
今日は帰るまでインストラクターが暇つぶしの生徒の相手をしてました。こっちからみたらまぢキモいやつ!
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
18/01/22 15:49
ラバの上下の格好してた人がいたけど、何者?一人はまじ下手やったな〜
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投稿者:ヨガはすきだが さん
13/04/30 18:44
お客様に対する態度を見直すべき
仕事の都合で受付時間を少し過ぎてしまったときのことです
受付時間が過ぎたのでレッスンを受けられない旨を一番下っ端の人に言わせ、その他のインストラクターはこっちを見向きもせず。
一番下っ端の方は丁寧な対応でしたが...
わたしが彼らの立場なら申し訳ありませんの一言を必ず言うが彼らは無視。
やめよう。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
13/04/30 20:55
そもそも遅れなかったらよいのでは?第一、誰が対応したっていいじゃないですか。対応したスタッフは丁寧なんだったら問題なしです。店側の不手際なら責任者が出てきて当然だけど、あなたの場合はあなたが悪いんだから。
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投稿者:LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/05/24 23:44
回答している人はスタッフ?
私は手続きでレッスンが受けられなかったことはありませんが、受付に時間がかかってかなりギリギリになることは何回かありました。
あの対応では、到着時間は余裕なのにスタッフの受付に時間がかかってレッスン締め切り時間を過ぎることは十分にあり得ますし、対応の悪いスタッフが多い店舗ならば投稿主さんのような対応をされることも容易に想像つきます。
店舗によってスタッフの雰囲気が違うのもLAVAの特徴でしょう。
なっとく!
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