パソコン教室 アビバの口コミ『問い合わせの電話対応から不信感が… 』パソコン教室 アビバの口コミ・評判が

アビバに料金の問い合わせ電話をした時のことです。
先に書くと、受講する前にここのクチコミを読みに来て受講をやめました。
問い合わせをしただけですが、掲示板をみて「やっぱりな！」と思ったからです。
正直電話からしてアビバさん、なんか怪しいって感じました。

HPを見て希望のコースを見つけたので最初はぜひ受講したい！と思ったのですが、どこにも料金が書いていなかったので電話で問い合わせ。
HPに書いてある通りのコース名を言っているのに、「そのコース名のコースは何種類もありますので、具体的にはどんなことをやりたいですか？」との回答。
「???」いやHPにはその名前のコースは１種類しかないし。
コールセンターの人が新人で、わからないって言えないのかな？と思い、書いてある内容を具体的に説明。
「あ〜。今お調べしますのでお待ちいただけますかー？」やっぱりか。
しばらく待つと「お待たせしました〜。えっとですね、そちらのコースは人によって料金が変わります」
「???」え、なんで。
「時間や受けるカリキュラムが人によって変わるからです」
いやでも全10回って書いてありますよ？その内容も１回ずつ詳しく載ってるし…。変わるってどういうことですか？
「その人が持っているスキルが人によって違いますよね？それによって進行が変わってくるのでここに書いてある以上にカリキュラムが必要だったり時間内で終われない人もいますから。まず最初にそのことをお伝えしておきます！」

つまり、理解度やスキルがついていけない人は別途追加料金がかかるということを言いたかったみたい。
その後、とにかく追加料金なしだった場合の基本料金を教えてというとやっと教えてもらえたものの、追加料金の念押しから入る感じがすごく不安になり、こちらを読んだら受講した人たちがほぼ追加料金を払うはめになっているようだったので受講を断念しました。

ちなみに話していて気がついたけど、コールセンターの人は新人ではなさそう。
でもアビバにどんなコースがあるかは把握しておらず、毎回ネットで探して、あーこれのことかって感じなんだと思います。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する