パソコン教室 アビバの口コミ『クーリング拒否 』パソコン教室 アビバの口コミ・評判がわかる学び＆おけい

つい最近ですが、追加の学習が必要ということで、納得し追加契約をしました。１０時間約６万円の講座を購入しました。契約約款には、契約時に８日以内であれば、クーリングオフ制度が適用されることも説明を受け書面も受け取りました。

あとになり、この契約は今、受講している講座の残りが約１０時間あるため不要であると思いました。そして後日、先生にその相談をするが、「今、マネージャーがいないから対応できない」との話があり不安に思いながら帰りました。帰宅後、再度電話をし、クーリングオフしたい旨を伝えるが、「担当マネージャーが一生懸命作ったプランなので」と説明を受ける。再度、クーリングオフしたい旨を伝えると、「明後日の１２時頃なら手続きができます」との回答がありました。明後日は仕事中なので、いけないことを伝えると、「では手続きができませんね」と回答があり、私は契約書面には無条件でクーリングオフが適用されると記載されていますが、なぜ対応していただけないのか？聞くと、ようやく「明日の１８時にお越しください」とやっと約束ができています。

約束はしましたが、本当に解除していただけるのか心配になり、一応、本社社長あてに内容証明の書類を作りました。

アビバの契約約款にクーリングオフを無条件に受けられると書面には記載されていますが、それは事実ではありません。元々受講していた残りの契約分の講座を受講するのも嫌になるぐらいの不快な思いをしました。

他の方が書かれているように、契約には十分気を付けた方がよいと思います。

ちなみに先生からはクーリングオフの手続きに手間がかかってしまったことに対する謝罪は一切ありませんでした。

この旨、国家機関へ報告し、一部マスコミにも投稿させていただきました。

契約しないとひどい扱いを受けますが、後処理が大変なので、契約額も高額だし、納得できないのであれば、契約しないのがＢＥＳＴだと思います。

長文になり失礼しました。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する