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[00007368] アビバの追加契約の内容に落とし穴があります

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52 人中、27人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/11 00:01

ワードの回数が0回になったので、まだ2級のワード受験があるので追加契約を、SVに30回分依頼した。

(以前にも、復習オプション30回分を追加契約したので、それを、ワードの模擬問題に使った。)

契約直後、SVは私に、こう言った、6回分、多いけど安いから…、と。その時はサービスをしてくれたんだなと、感謝していました。

最近、気が付いた、その増やされた36回分の契約中身とは、

アクセス 10回
パワーポイント 4回
ホームページ 8回
授業研究 4回
ウインドウズ 2回
フォトショップ 8回

合計 36回

それで、契約内容は S1→インスト(36回) になっていました。

そのときなんで気が付かないかというと、この内訳は、契約書には掲載なく、別紙でもらう、「カスタMY’Sプランカリキュラム表」は添付されずもらってないので気が付かなかったのです。

※ アビバは、ワード残回数0回になって、かわりに授業研究時間を使おうと、教室入口の機会に受講手続きすると、ワードにその授業回数は使えませんと、指摘をしに来ます。追加で買ってくださいといわれますよ。

アビバは、カリキュラムごとに回数を設定し、その内容に沿って学習するので、基本的に、残回数が0になると、他の回数が残っていても、代替はできません。

S1(総合1級)から、インストラクターに、コースUPした様に、作成されましたが、何ゆえ、こんなことをしたのでしょうか? コースUPの方が(実質は違うが)成績がよくなるのでしょうか?

それにしても、このSVにはあきれるというより、よくもぬけぬけと、6回分多いなんて言えるな!と思います。

契約内容は、だまされていないか、確認要ですね。 なっとく! いまひとつ この記事を違反報告する

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27 人中、16人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/11 22:15

さくらさん
それくらいインストラクターは追加契約に必死なんですよ。
むしろ追い詰められているのかも知れません。
嘘をついてでも追加しないとならないのかも・・・。
追加取れないと上から叩かれますからね。
毎日電話で文句を言われ、休みの日にも家や携帯に電話が来て文句を言われ(最悪「今から出て来い!」なんてことも・・・)精神的に追い詰められますからね。

入社時は「生徒のために頑張ろう」だったのが、コミット(営業ノルマのことです。)が発生した時から「何としても追加させよう!」に変わるのです。

地区ごとに営業成績の順位が毎日出ています。
低い人をワーストと言いワーストの何人かは毎日電話の犠牲なんですよ。
ほぼ犠牲者は同じ人が多いと思いますよ。
ワーストの人の方がまともだと自分は思います。
大体そう言う人は1年もいないうちに辞めますけどね。自分みたいに。

自分が入社する前にはワースト研修なんてのも毎月やっていたみたいですよ。
ワーストの二人か三人位を呼んで、文句&どうしたら追加契約取れるかなどの説明を受けたみたいです。

生徒さんは知らない内部事情だと思いますが、全て自分の経験談です。とにかくすごい会社でした。
ブラック企業ってことが納得していただけると思います。
超真っ黒企業です!!

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24 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/11 23:16

そうだったんですか、お教え下さりありがとうございます。

今思えば、受講料が値上がりすると講師から説明を受けて、ほいほい、あちこちで追加契約しているところを見ました。(今は5,250円以上なので、これ以上は上げれないと思うけれど)

涼しい顔して、あなたの為と契約を迫る講師は、心の中は必死だったのですね。

そういえば、通っていた教室の説明では、全教室でも表彰されて(何で、全教室上位とかはわかりませんが)トロフィーと賞状が飾ってあり、誇っている様子ですが、裏を返せば、契約高を競っていたんですね。

あきれました。いつまでこんなやり方で生徒にお金をぼったくるのでしょうか?

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29 人中、25人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/12 03:44

訂正します

全教室→全教室の中で、上位

生徒に→生徒からぼったくる


になおします。すみません。。

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23 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/12 21:21

さくらさん
「通っていた教室の説明では、全教室でも表彰されて(何で、全教室上位とかはわかりませんが)トロフィーと賞状が飾ってあり、誇っている様子」
これさくらさんの想像通りです。
契約高の競い合いですよ。
契約高の高い教室は表彰されます。
逆に低い学校はマネージャーの会議などではかなり叩かれるとか。

マネージャー会議は出た事ないですが、いつだったか自分が在籍していた教室のマネージャーが会議から帰って来て低い教室のマネージャーに対して「社長(○石)がすごく怒っていた」と言っていましたよ。

結局アビバの社員ってのはインストラクターではありません。
インストラクターと言うのは表向きの話です。
「営業マン」です。それもかなり「悪徳」のです。
って言うか会社に悪徳営業マンにさせられているのです。

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45 人中、22人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:さくら さん

09/05/13 03:57

ほんと、会社ぐるみの施策なんですね、その表彰は。

生徒を踏み台にして、そのやり手社員の心は痛まないんでしょうね、きっと。

出世のバロメーターは、例の「コミット」でしたね。

しかも、教室全体の目標契約高達成の重圧もあり、かたや生徒との板ばさみで、いやな仕事ですね。

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25 人中、14人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/13 22:08

自分みたいに心が痛む人はすぐに辞めます。
本当に生徒と上との板ばさみでしたよ。
最悪の会社です。
入学してまだ1ヶ月も経たない人に追加契約を勧めなければならないってこともありましたよ。
「えっ!!この人に追加の話なんかしていいの??」みたいな感じでした。

でもコミットが達成できなければ毎日電話攻め・・・。
休みにも電話で説教される始末・・・。

わかります??
この辛い立場!!

精神病になりそうでしたよ。

そうなる前にぶち切れてしまったので、まだ良かったのかも知れませんが、その時に「インストラクターとして入ったのに何で営業やらなければならないんだ??」と言ったらあのバカ上司が「教える=営業だ!」と言い切ったのですよ!!
「ざけんじゃねー!!」って思いました。

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23 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:トクメイ さん

09/05/14 00:51

私も以前社員として勤めておりました。

・・自分はまったく営業が出来ず、ダメ社員でしたが、結果的に良かったと思います。受講生の方のお金を無駄に使う事もなくてよかった。

内部にいた人間としては、あまりに特殊な組織だと感じています。一般的な常識や感覚が無さ過ぎます。

月の初めにインストラクターが提出する「追加予定表」を見て、一体これは何なんだと感じた事を思い出します。
受講生の方をまるで獲物のように扱っている感じがしました。
すべてはコミット達成の為ですね。


授業の進め方といい、これでは詐欺と変わりません。

ただ、新卒のまま入社して、このやり方が正しいと思っている、真面目な社員の方がいるのも確かです。そういった社員の方がこういった意見を見て、考えを変えてくれればいいなと思います。

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22 人中、13人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/14 22:14

トクメイさん
全く同感です。トクメイさんと同じ理由で自分も辞めています。本当におかしな会社でしたね。

今でも自分の友人や知り合いにアビバでの体験を話します。
特に「インスト=営業だ!」と言われた事です。
ほとんどの人がその考えはおかしいと言ってくれます。
やはりアビバの上の奴らは考え方が違うのです。
こんな会社で働いていたら気が狂いますよ。本当に。

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15 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:通りすがり3 さん

09/05/29 04:13

元社員様

「インスト=営業だ!」は、
当然かと思います。

自分のような受講生にもし、笑顔もなければあいさつもない。
先生っていう存在は、医者や学校の教師、高校教師とくに高校教師。毎日笑顔で、清潔で、たばこやコーヒーくさくなく、汗臭くもなくやっている先生とよばれる方々もいます。

でも、アビバさんのスタッフさんは、いつも笑顔ですし、親切です。あなたは、どうだったですか?笑顔もなく、挨拶もなく、世間話もしないインストラクターだったのであれば、
正直いま自分が払っている金額はもったいないかもしれません。

でも、いつも笑顔で、電話で困っていることを長く聞いても、そのあといった授業で、「あのあと、大丈夫でした?」と声をかけ、しっかり把握していただいております。

それって、営業すよね。

かけちがえてませんか??

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20 人中、12人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:元社員 さん

09/05/29 18:57

違いますね。自分の考えとは。
自分は「教える」をやりたかったのですよ。
もちろん生徒さんには笑顔で接していましたし、世間話もしました。
でも、営業の話をすれば生徒さんは嫌な顔をするのですよ。
その後もその生徒さんとはお付き合いをしていかなければならないですし・・・こんな状況で、いい人間関係が作れると思いますか??
ずっと笑顔で接していた生徒さんが次の日にはクレームなんて言うこともよくありましたよ。「追加の話はするな!」ってね。

通りすがり3 さんがアビバの社員なのか生徒さんなのかはわかりませんので、どこまであの現状を知っているかわかりませんが、とにかく「教える」と「営業」は全く違うものだと自分は思いますよ。

まあ人それぞれ考え方は違うと思いますから、一つの意見として参考にさせていただきます。

通りすがり3 さんがもしアビバの関係者でしたら、自分のように嫌な思いをして辞めて行った人も大勢いると言うことを認識していていただきたいと思います。(関係者でなかったらすみません。)

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