イーオン 英会話教室・スクール(英会話)

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イーオン 英会話教室・スクール

 投稿者:イーオン 英会話教室・スクールへのレビュー さん

14/02/23 01:32

108 人中、52人の方が、「なっとく」のレビューです。

  2:総合評価

大手企業で、前受金保全をしているので、先払いしてしまって倒産され、丸ごと損するということはないと思います。
ビジネス企業なので、営業の売込みはものすごいです。エステや生命保険等の営業と何も変わりません。月末と、年2回の教材キャンペーンでの押売りに耐えがたい気持ちになるときがあります。でも、「私たちはお金のためにやっているんではない」ようなアピールをして中途半端に上品ぶります。
生徒を札束としか見ていないので、金額の小さい契約をしていて、副教材も買わなかったりすると、あからさまにぞんざいな態度を取ります。
また、ミスをしたり、長時間待たせたり、人に不愉快な思いをさせても一切謝りません。笑ってごまかしたり、「子供か?」と思うような反論をしてきたりして、さらに不愉快になります。
電話代もケチります。入会の問い合わせはフリーダイヤルなのに、入会すると、普通の電話にかけることになります。空き席の確認も「確認します。電話がなければOKだったと思ってください。いっぱいで取れなかった場合だけ電話します」と言ったりします。
本当に不誠実で自己中心的な人が多いです。スタッフ間の人間関係が悪そうな感じもしますし、会社にいいように使われている印象があります。

  1:コスト感

バカ高いレッスン料を取っておいて、教室は狭く、ロビーにも4席しか座る場所がありません。私はグループレッスンという最大8名までの安いほうのレッスンを受けていますが、それでも1回あたり50分で3000円くらいです。ラウンドアップという最大5名までの文法重視のレッスンは、1回あたり50分6000円くらいの計算になると思います。
年払いが基本で、テキストも高額です。

  3:講師

個人差があるので、一概に言えませんが、外国人講師についていうと以下に分類できますね。
・日本のことを好きでとても熱心、指導もしっかりするタイプ
・やる気がなく、単にお金を稼ぐ手段として働いており、レッスン時間が埋まればいいと思っているタイプ(時計ばかり見ています)
・日本に興味があり博学だが、自分の勉強やスキルアップのために先生をしているので、生徒の指導をせず自分の興味があることばかり話したり質問したりする自己満足タイプ

日本人について言うと
・教務主任は売上を上げようと必死だが、自尊心は強い
・パートタイムの講師は割り切りながらやっているので比較的良い人が多い
・上から目線の講師が多い(英語以外は何もできないことが多いのに)

  3:授業

生徒に媚を売ります。面白くもない話をほめたり、上手にできたわけでもないのにGreat!と大げさに言ったりします。また、自分の知識をひけらかして自慢したり、恋人の話を延々としたり、特定の生徒とずっとしゃべっていたりする講師もいます。
媚は売るけど、明らかな上から目線。この矛盾が理解できないですね。

テキスト通りのマニュアルに沿ったレッスンです。中学・高校の英語の授業に会話が少しついているくらいに思ったほうが良いでしょう。先生・クラスメイトによってはおもしろくアレンジしていけます。

  1:スタッフ対応

スタッフ・特にマネージャーは、いつも作り笑顔で気味悪いです。
お金を取る用件があるときだけ媚を売ってきて、しばらくお金の用件がないときは平気で無視したり、何か事務処理を頼もうとしても平気で待たせたりします。

何か質問をした時、「わからない」「知らない」と言いません。
わかったふりをして話を合わせたり、「忘れた」と言ったり、ムッとして黙ったりします。目も当てられないですね。

年1回のアンケートを書きたくなかったので出さなかったら、スタッフに大声で呼び止められた上、すごい形相で逆ギレされました。アンケートは義務ではないと思いますし、イーオンに都合の良い集計ができるように選択肢が設定されているので、意味がないです。だれが書いたか見当がすぐつくような集め方をしていますし、不快です。
またミスをしたり、都合の悪いことがあると、すぐに応対者を変えます。わざとなのか、スタッフ間で押し付け合いでもしているのでしょうか。どちらにしても、見苦しいです。

  3:教材

レッスンにうテキストはまあまあです。わかりやすいし、ストーリーもおもしろくなっています。高額ですが。

副教材は、私も買ったことがありますが、内容に対して価格は高すぎますね。
2万円前後のものが多いです。チェックテストを10〜12回、講師とマンツーマンでしますが、5分程度で適当にしか見ないので、お金を捨てるようなものです。また日本人の教務主任がチェックテストの採点欄に、紙を貼って、コメントを書かなくてもよいようにして自分たちの手間を省けるようにし始めたので、腹が立ち、それから買っていません。

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