イーオン 英会話教室・スクールのレビュー（80件）で評判を徹底チェック！　口コミ(クチコミ)掲示板、ナレ

イーオン 英会話教室・スクール

87 人中、27人の方が、「なっとく」のレビューです。

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到着するとスタッフがすぐに立ち上がり笑顔であいさつをしてくれました。対応も的確でスムーズでした。「お待ちしておりました」の言葉もとても自然で明るく、感じが良かったです。

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82 人中、23人の方が、「なっとく」のレビューです。

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アンケートの記入内容に基づいて、状況を把握したうえでAEONが提供できるレッスンについてパソコンでの映像を交えながら、説明をしてくれました。他の英会話教室とAEONが違う点を明確に説明してくれたので、聞きたいと思った内容を適切に聞けて良かったです。費用の説明も分かりやすかったです。

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93 人中、52人の方が、「なっとく」のレビューです。

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事務処理がいい加減です。 購入した教材が届かなくて問い合わせしても、 誤ることなく「こちらでは発送してます。どこへ行っちゃったんでしょう」 と申し訳そうにするわけでなく、にこやかに笑いながら対応です。 接客応対間違ってます。 まわりも、違う学年の教材が届いたり、どれかが抜けていたり。 違う教材が届いたご家庭は、間違って届いたのを、教室まで 自分で届けないといけないそうです。 着払いとかはダメだそうです。 それについて、クレームを言った方は次年度、継続の案内をされたかったそうで。 他の英語教室へ行かれました。 教材と言えども、お客様が購入したものです。そのへんの感覚が分からないです。

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69 人中、27人の方が、「なっとく」のレビューです。

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急遽予定が会わず振替で予約を。当日に予約してもらったスタッフに念のため確認。指定の時間に振替先にいくと、1時間前にスタートしているとの事。同じレッスンは4カ月後との事。この適当さはがっかり。

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108 人中、52人の方が、「なっとく」のレビューです。

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スタッフ・特にマネージャーは、いつも作り笑顔で気味悪いです。 お金を取る用件があるときだけ媚を売ってきて、しばらくお金の用件がないときは平気で無視したり、何か事務処理を頼もうとしても平気で待たせたりします。 何か質問をした時、「わからない」「知らない」と言いません。 わかったふりをして話を合わせたり、「忘れた」と言ったり、ムッとして黙ったりします。目も当てられないですね。 年1回のアンケートを書きたくなかったので出さなかったら、スタッフに大声で呼び止められた上、すごい形相で逆ギレされました。アンケートは義務ではないと思いますし、イーオンに都合の良い集計ができるように選択肢が設定されているので、意味がないです。だれが書いたか見当がすぐつくような集め方をしていますし、不快です。 またミスをしたり、都合の悪いことがあると、すぐに応対者を変えます。わざとなのか、スタッフ間で押し付け合いでもしているのでしょうか。どちらにしても、見苦しいです。

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