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  1：総合評価

・上履きに履き替えるので、脱いだ靴が邪魔になる。
・持ち物が毎回多いので、大きいバッグも邪魔になる。

なのに教室は狭く、椅子は人数分のみ、机と机の間は人１人がやっと通れるだけ。
「利用者の立場に立って…」とか教えてるくせに、お金払って受講してる生徒の立場になんて絶対立ってないでしょうね。

あと「訪問先には時間厳守」とかわざわざ教えてる人が、開始10分前から講義を始めるのに違和感。時間ギリギリセーフで来た人が可哀想でした。

他の資格試験のために他社数社で受講した事がありますが、受講生に当番制で掃除させる所は初めてでした。仕事の合間に通っているので、できれば終わり次第すぐに帰りたいのに、他の方の手前仕方なく当番時には掃除して帰ってます。

教室内の雰囲気は良かったけど、入口すぐの事務所の雰囲気は感じ悪かったです。
将来、身内の介護が必要になっても、ニチイの事業所には頼まないと思います。

  2：コスト感

エプロンセット、副読本セット、実習のキャンセル料…金儲けに必死すぎ。エプロン、副読本は内容を見て買いませんでした。
あと、受講料の他に自分で用意する物の出費がかかりました。ジーンズ、クロップドパンツ、カーゴパンツ、レギンス、スカート、靴底の黒い上履き、黒っぽいエプロン等、実技の無い日にもこれらの服装は×と言われ（説明会では教えずに初回授業で言われた）、わざわざチノパンと上履きを買い揃えました。就業する気が無いので今後使う事も無く、個人的には無駄な出費でした。

  2：講師

生徒にではなく、壁や天井に向かって話す講師に、高齢者との接し方を語られてもね…。

  2：授業

  2：スタッフ対応

  1：教材

『〜入れ子式に（入れ子式とは云々）〜』
…といったような関係の無いどうでもいい説明があったり、一つの事柄がテキスト内で分散して載っていたり、同じ事が何度も記載されていたりして、とにかく無駄に重いだけのテキストです。まとめのページが無いので、確認したい事がある時には、一々目次や索引を見ないと辿り着けません。索引に載ってる用語も少ないです。また、介護保険法などの関連した法令も載っていません。
資格のための講座のテキストというより、研修用のマニュアルみたいですね。ニチイで働きたい人は良いかもしれませんが、単に勉強したいだけの人には役に立たない冊子です。