東京都港区赤坂2-14-34
87 人中、39人の方が、「なっとく」のレビューです。
コメント数 (0)
1
システムについて問い合わせしました。
予約残数が正しく表示されず、レッスンを1回受講できませんでした。
わざわざ、スタジオまで行ったのに、受講履歴(予約履歴)はホームページ上で
見れるので、そちらで確認してと。何かあったら
コールセンターへ問い合わせしろと。
普通、その場で少し時間いただきますが、
確認します。とか、システム不備でご迷惑をおかけしましたの、
言葉が出てくると思っていたのに、
この対応。
ケータイからは履歴見れなかったので、わざわざパソコンを開いて
確認してもなく、コールセンターへ連絡しても、
お客様自身で管理されるものと。。。
システム不備の謝罪、今後改善していきます。とか、
そういう、前向きな対応を期待していたのに、
とても残念な気持ちになりました。
85 人中、38人の方が、「なっとく」のレビューです。
コメント数 (2)
2
□店舗の方
何事も起こらなければ、笑顔で丁寧な対応を頂ける方々です。
ただし、基本マニュアル対応なので、ちょっと普段と違うことが起こると全く動けません。
勝手な妄想ですが、店舗の方々には権限がないのではと推察します。
□コールセンター
最低限の事務処理しか出来ません。それ以外の対応は最悪です。
なるべく電話しない方向で済ませようと思っています。
100 人中、46人の方が、「なっとく」のレビューです。
コメント数 (0)
0
他のヨガスタジオとも比較しましたが、施設も古く、スタジオ、シャワールームも狭く、その割に値段は他店のもっと綺麗で広い立地もよいところと変わらなく残念な感じです。
125 人中、66人の方が、「なっとく」のレビューです。
コメント数 (0)
5
スタッフの方々は、みなさん感じが良く、そして可愛い。たくさん通えている時は褒めてくくださって、あまり通えないときはさりげなく声をかけて下さいます。顧客との距離感が適切で、気楽に通いやすい環境をつくってくれています。
口コミ掲示板の便利な機能を利用するには会員登録が必要です。
>> [無料] 会員登録
>> ログインする