よくあるご質問
Q.登録するのに費用はかかりますか。
Q.携帯電話のアドレスでも会員登録はできますか。
Q.登録後のメールや招待メールが届きません。
Q.登録したのに、登録が完了しない場合。
Q.同じメールアドレスが既に登録されているとエラーが出て登録できない。
Q.メールアドレスを間違って登録してしまった。
Q.hotmail、yahoo等のフリーメールをご利用のお客様へ。
Q.登録メールアドレスを変更したい。
Q.パスワードを変更したい。
Q.パスワードを忘れた。
Q.会員に期限はありますか。
Q.口コミ掲示板はいつサイトに反映されますか。
Q.投稿の削除について。
Q.写真・画像が掲載できません。
Q.ブログランキングに参加中のブログのタイトル等を変更したい。
Q.ブログの最新記事を更新したい。
Q.退会したい。
Q.その他のお問い合わせ。
登録するのに費用はかかりますか。
会員登録に費用は一切かかりませんので、ご安心ください。
携帯電話のアドレスでも会員登録はできますか。
今後携帯電話専用サイトを構築予定ですが、現在はPCアドレスのみととなっております。PCのアドレスでご登録お願い致します。
招待メールや登録後のメールが届きません。
ナレコムからのメールが届かない場合は登録していただいたメールアドレスに間違いがある場合、迷惑メールフィルタ等の設定によりメールが遮断されていたり、迷惑メールフォルダへ振り分けられてしまっている場合、またはメールに遅延が発生していることが考えられます。
お手数ですが届かないようでしたら、ナレコム運営事務局までお問い合わせください。
登録したのに、登録が完了しない場合。
登録画面にエラーメッセージが出ずに完了しない場合はsupport@knowledgecommunication.jpまでお問い合わせください。
同じメールアドレスが既に登録されているとエラーが出て登録できない。
既に登録されている可能性があります。
メールアドレスに入力間違いがないか再度ご確認下さい。
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面から再発行がおこなえます。
メールアドレスを間違って登録してしまった。
support@knowledgecommunication.jpまでお問い合わせください
hotmail、yahoo等のフリーメールをご利用の場合、ナレコムからのメールが届かない場合があります。
これは過度な迷惑メール対策が影響している為ですので、セーフリスト等の受信可能なメールアドレス設定の中にknowledgecommunication.jpを加えて再度お試しください。
登録メールアドレスを変更したい。
1.ログインした状態でマイページトップにアクセスします。
2.画像の下にある「メールアドレス／パスワードの変更」をクリック
3.「新しいメールアドレス」と「現在のパスワード」を入力して「確認する」をクリック
↓
「変更する」をクリックして『登録内容を変更しました』と表示されれば完了です。
※登録メールアドレスを変更すると、ログインIDも変更されます
パスワードを変更したい。
1.ログインした状態でマイページトップにアクセスします。
2.画像の下にある「メールアドレス／パスワードの変更」をクリック
3.「現在のパスワード」と「新しいパスワード」・「新しいパスワードの確認」を入力して「確認する」をクリック
↓
「変更する」をクリックして『登録内容を変更しました』と表示されれば完了です。
パスワードを忘れた。
パスワードを忘れてしまった場合、support@knowledgecommunication.jpまでご登録メールアドレスでご連絡下さい。現在のパスワードを破棄して、新しいパスワードを発行します。
新パスワード発行の際は、ご自分でパスワードを変更する事を推奨します。
会員に期限はありますか。
会員登録に期限はありません。
口コミ掲示板はいつサイトに反映されますか。
投稿された書き込み内容はリアルタイムに反映されますが
内容によっては反映されない場合がありますのでご了承下さい
投稿の削除について。
ナレコムでは快適なサイト利用のため、口コミ掲示版の書き込みマナーをを設定しております。
このガイドラインに反する内容が投稿された場合、事前通知なく投稿内容を削除させて頂きます。
警告を受けているにも関わらず、複数回ガイドラインに反する内容を投稿されている方はアカウント自体を削除させていただく場合がございますので、ご了承ください。
写真・画像が掲載できません。
現在アップロードできる画像はjpeg/gifです。
写真のアップロードが出来ない場合、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。
また、画像は強制的に一定のサイズに変更されるようになっています。
・プロフィール用 縦･横共に180px以下
・マイスペース用 縦･横共に400px以下
なお写真や画像のサイズが大きい場合、アップロードに失敗することがあります。
サイズの変更をする場合は、vectorなどでお好みの画像編集ソフトをダウンロードしてご利用下さい。
○for windows
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/
○for mac
http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/mac/art/graphics/edit/
■vector
http://www.vector.co.jp/
ブログランキングに参加中のブログのタイトル等を変更したい。
1.ログインした状態で自分のマイページへ移動
2.マイページ内のブログランキングページへ移動
3.「ブログ説明」にある「ブログ説明の編集」をクリック
4.「ブログタイトル」を編集して「確認する」をクリック
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ブログの最新記事を更新したい。
1.ログインした状態で自分のマイページへ移動
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