投稿者:くまくまお さん
18/03/24 16:03
子どもをISS (株)国際交流センターを使って、オーストラリアのシドニーに留学させました。
当初、カンタス航空の22:00のフライトで、ISSのカウンター集合20:00でした。
機体のトラブルにより、前日にISSの担当者から電話がはいり、2時間出発が遅れるため、カウンターの集合も21:50という電話連絡を受け、了承しました。
しかし、その数時間後、電話連絡なしにメールのみで、集合は当初の20:00と連絡がきました。理由は、両替所が遅いと閉まってしまうから!?
国際空港で銀行が24時間開いていないの???と思い、ネット調べると24時間開いている。
翌日(出発当日)担当者に電話掛けると担当者は終日不在とのこと。
その上司の花房という男性がでてきたが、感じが悪い。
当初の21:50集合にしてほしいというと、集合のカウンターが閉まるので、20時集合だとの一点張り。ではそのカウンターは何時に閉まるのかと質問すると、そう言うことを言うならサービスを打ち切ると脅された。
中学生の初めての一人旅で少しでも負担を減らしたいとところなのに、出発時刻に合わせて集合も遅らせてほしいと言っただけなのですが、サービスを打ち切るという脅し。
このエージェントは、お勧めしません。
2度とつかいません。
なっとく!
いまひとつ
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81 人中、53人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:ゆまる さん
18/06/09 07:46
わたしもISSでは本当に嫌な思いをしました。
見積もりは間違いだらけ、連絡はルーズ。
挙句にステイ先が見つからない。
そのクレームを言うとやっぱりその男性出てきました。
余裕を持って契約したのに、
今更断っても他では手配が難しくなってから
「解約されるのは自由なので。」と言われました。
上の方をお願いしたら、彼が一番エライ人なんだそうです。
びっくりです。
他の方の書き込みを見てもそういう会社なのでしょう。
もっと調べてから契約すれば良かったと反省しています。
71 人中、32人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者:同感です さん
19/07/31 11:21
私も、ISS 国際交流センターでは嫌な思いをたくさんしました。
担当者の勉強不足、冷たい対応に我慢しながら多くを望まずに、親がエージェントよりも情報を集め何とか、ビザを手配して無事に子供を留学へと送りだしました。
もし、もう一度留学をする機会があったら、二度と、利用しません。
現地の学校の知識もないのに、(子供が留学する国に行ったことがないエージェントでした。)
費用だけ取って田舎の学校を勧めたり、交通の手段、高校の単位の取得の仕方、ビザの申請方法など、質問してもまったく正確な答えは返ってきませんでした。
ネットにて親が、がんばって情報収集しましたよ。
おかげでISSスタッフよりも、現地、高校留学に詳しくなりました。
ビザが取れなくて、留学ができなかった場合は自己責任で、わが社には関係ありません。のスタンスには最後呆れてしまし、本当に後悔しました。
見積もりもおおざっぱで、不透明ですしね。
高校留学をするならば、きちんと学生ビザの手配までしてくれて、現地の高校にもスタッフが足を運んでいる知識豊富なエージェントを選んだほうがよいでしょう。
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