[00072991] 退会阻止のマニュアル
投稿者：市進講師Ａ さん
12/10/12 23:19
現役の市進講師です。市進は最悪だと思います。
市進には，退会阻止のマニュアルがあります。それは生徒たちに退会されると，授業料などの損失になるからです。退会を阻止するためにはどんな手段も取るように上層部から命令が出ています。退会を申し出た時のマニュアル・対応例として，� 屬┐叩ず�まで先生と一緒にやってきたのにとても残念だな〜」など，とにかく恩着せがましく言うこと。�◆屬任麓�業料の件で詳しいものに変わります。折り返し電話します」などと言って数日後，別の者が「今の時期では返金などの面で少々損になりますから，あと1か月か２か月続けてはどうでしょうか」などと返事をする。振り込み詐欺の集団も顔負けの手口です。実際はすぐに退会し授業料引き落としを阻止できるのに，時間稼ぎをして，引き延ばして長々と説得のようなことをするのです。２時間以上の説得もあります。ほかにも「集団授業が向かないなら，個別指導や映像授業に切り替えたらどうですか」などの提案型のパターンもあります。でも，成績不振などの不満がある場合はあまり長電話などに付き合わず，無条件で退塾を申し出た方がいいと思います。
また市進職員の中には，異常なタバコ好きやパチンコ・競馬・競輪などのギャンブル狂が多く，教育産業には不適格者が多いです。
なっとく！
いまひとつ
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13 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者：元市進生K さん
12/12/14 15:38
私がやめた理由は、塾内での嫌がらせが原因だったのですが
そのあとの市進の対応とてもひどいものでした。
相手の子に何か言うことはできないし、公平ではないからとか
相手の子（Mとします）Mはもうすぐこたろうにうつるから
つづけてくれとか、いろいろ言われました。
しかも電話で私まで悪いみたいなことまで言われました。
結局やめられたのですが・・・
今更手紙が送られてきました。
友達を介してなのですが、便箋２枚程度で
お詫びのことなどいろいろかかれてました。
挙句の果てに、きれいな心だったので傷つきやすかったんだね
みたいな事がかかれてました。
そして、合格したらぜひ一度市進に来てくださいとか
しかも、合格者の一覧に名前を載せていいかとか
書かれたのも郵送で送られてきました。
市進が一方的に悪いわけではく、Mも悪いとおもうのですが
決していい対応とはいえませんでした。
11 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者：市進労組組合員 さん
13/02/10 01:20
悲しいな！それでは自己否定だよ。
配属された教室や教室長に恵まれなかったのかもしれませんね。
確かに、おっしゃられているような対応を強要する教室長や正社員が一部には存在することは確かですが、多くの先生方は生徒のために、一所懸命働いています。
しかし今市進で働かれている多くの先生方が、生徒のことを第一に思う気持ちと、営業第一主義になってしまったの本部との方針とのせめぎあいの中で苦しんでいます。
そして、市進の給料で生計を立ててきた専任講師（来年度からの常勤講師）がもはや生活できなくなるような来年度の制度改革。近年の相次ぐ経営の失敗の責任を決してとろうとしない経営陣。
近所でも最近「ぼったくり塾」と呼ばれているのは耳にしています。
長年働いてきたものとして悲しいです！でも営業に徹しなければ「給料が下がるよ！ 来年は契約してもらえないよ！」脅されます。（役員報酬は増えているにもかかわらず、近年の現場の従業員の給料の下がり方は目をおおうばかりです。）
私達は大好きだった市進が、これ以上良心を無くし、崩壊していくのを見るに見かねて、労働組合をたちあげました。いっしょにたたかいましょう！働くものが幸せになれる職場にかえていきましょう！
「市進労組」で検索を！ 正式名称：東京東部労組市進支部
5 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者：講師 さん
13/02/17 03:52
そんなマニュアルないですよ笑
少なくともうちの教室には。
1 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者：学習塾と予備校の市進学院の悪い口コミへの返信 さん
14/01/17 09:06
ワーキングプアと言われる市進の講師の皆さん。
高学歴なのはわかるが、子どもたちから夢を奪っちゃダメだよ。
一生懸命頑張って勉強し、いい大学を出たあげくが、
契約更新を繰り返すフリーターなんだから。
社会不適合の「先生」ばかり…
転職もできないとなれば、会社を訴えるしかないのかも。
同情します。ほんのちょっとだけ。
0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者：市進 さん
19/04/14 13:46
私の数学のS先生は必修テキストを読むだけです。
説明が下手で、たった一問の一番簡単な問題に一時間以上かけて説明していました。バイトです。時間がなくなったので説明されていない一番難しい問題をやらせてきました。できなかったです。なんでこんな問題ができないんだ！？と怒鳴られました。お前のせいや。わけらからん。
苦情を言ったらM先生にかわりました。問題を間違えたら殴られそうになります。
最悪です。
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