家庭教師全般の口コミ『家庭教師のマスター 』家庭教師全般の口コミ・評判がわかる学び＆おけいこ　口コミ,

数年前にマスターで講師をしていました。

みなさん書かれていますが、とにかく電話対応が悪い
紹介先の最寄駅の漢字は読めない、
交通ルートを調べるのに時間がかかりすぎ
とにかくイライラする

また、指導先まで指導時間の3倍の時間を往復の合計移動時間としなければならず
電話で変更を願い出たところ、
「そうですよね,調整しますね。また,明日ご連絡します」
と僕の気持ちも察していただきました。


しかし、翌日。
マスター側からの連絡はなし。


僕から連絡したら、
どうやら昨日の電話の人よりも上司の方だったそうで

「マスターから電話すると言われたのですが、きてないのですが」
といったら、
スタッフの方は「あーそうですか」→謝りもなし。

その後、昨日の電話でした説明を全てさせられ(30分以上)
「変更の際には1ヶ月前に言ってもらわないと」
「こっちには関係ない話なので」
「損害賠償の可能性もありますよ」
「バス時刻なんて行く前にご自分で調べたらどうですか？」
の一点張り。

「昨日のスタッフの方は対応違いました」と指摘したら
「あーそれは、昨日のスタッフのミスです」→謝りなし

スタッフ内の連携なし、スタッフ内の共通認識なし、
それを謝りもしない、
自社の利益ばかり考える最低な家庭教師会社です。 なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する