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投稿者:Davis さん
13/08/03 18:11
あれは本部と結託して、日曜日のvoiceを潰したと聞いています。生徒が反発すれば、NOVA自体立ちいかなくなりますが、それでもよいと会社側が腹をくくったということです。これでは倒産の引き金を生徒に弾いてくださいと、会社側が切に望んでいるようなものです。普段接している生徒を見ようとしないNOVAのスタッフは会社側のロボットでしかなく、かれらも遅かれ早かれ仕事を失うのは時間の問題といえます。会社側は生徒を見下し甘く見ていると、自分たち自身が路頭に迷う結果になりますよ。
なっとく!
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投稿者:みみ さん
14/05/13 22:52
いい授業をする講師ばかり予約していたら、他の講師から威圧をかけられます。私の視野に入るように座って見ていたり、毎回...気持ち悪いので、この方のいない時に行くようにしたら、次は別の講師が、挨拶をしても怖い顔をして無視です。いい授業をする講師ばかり予約するからかなと思っていました。そしたら、いい授業をする講師も、急に授業中厳しくなり、他の生徒も、何で今日はそんなに厳しいのかと質問するくらいです。私はがこの講師の授業をよいと思い、この方ばかり予約するので、他の講師が威圧をかけたり、挙句の果てに、いい授業をする講師も、迷惑と言わんばかりに、私を追い払おうとしたのだと確信しています。
ここまでされたら、もう行けません。せっかく予約したのにキャンセルです。ペナルティが発生しますが、それより傷つけられるほうが、私には痛いです。
プロフェッショナルではありません。
契約では、好きな授業を選べるあったのに。ひどい。私は、本気で英語を学びたいだけなのに。
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投稿者:慎太郎 さん
14/05/21 09:34
講師は日本に遊びに来ている感覚で殆どが男性です。
女性がいる時は明るいですが、いない時は無視かつ無愛想です。
今の時代、大金を払って不愉快な気分になる趣味のある人はいません。
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投稿者:ladyrize さん
17/07/31 18:20
都内23区G校にて「マンツーマン固定制」を受講。
テキストなし。シーズン毎にテキスト改訂されるため節目にあたり販売できないとのこと。代替策としてコピーを渡す※コピー代10円の説明に了承。月謝前払い。
翌月から口座振替となるためキャッシュカード情報をスキャンされる。
月前半に「来月分の月謝を次の受講日までにお支払ください」との請求。
「月末から口座振替が開始されるのでは?」問うも「引き落としはできません」との回答。理由の説明なし。現金を持参。
授業後にテキストのコピーを依頼したが「著作権の問題でコピーはお渡しできません」とつれない対応。話が違う。
この月の後半にT校へ移りたいと相談。移籍希望月の2か月前の申告が必須とのこと。なんとか調整してもらった。
2ヶ月目からビジネスコースに変更。受講回数を増やした。月謝の差分を支払う。
T校での受講を開始したが何故かG校から月謝の請求。わざわざ持ってこいという。口座振替ができないと言う。理由の説明なし。
不審になり銀行へ問い合わせ。前月末から振替が開始されており2万円余計に支払ったことになる。
G校にクレーム入れる。上記の受付嬢が対応。自分ひとりのミスではないとヘラヘラ。その上、状況把握しておらず、要約すると「請求金額に祖語はない」言う。
手渡しの2万円が記録されていなかった模様。(記憶にもなかったのか)
即返金要求するも「いやー、すぐにというのは無理と思いますよ」と逆アドバイス。
呆れ果てマネージャーを電話に出すよう要求。
電話保留10分後、開口一番「今月中の返金はできません」というので「本気で悪いと思うならすぐに返金せよ。できないならばこちらも約束は守れない。振替を解除する」と反論。
すると「振替されてしまうかもしれないので止める処理をして頂くほうがいいですね。受講する場合は現金でのお支払が必要です」本末転倒とはこのことだ。
銀行に出向き確認。当月の請求はあがっていないとのことだった。
振替コード番号をNOVAに確認するよう指示され電話。
そのコード番号すら間違っていた。
挙句は「返金は今月28日にできることになりましたあ」
返すの当たり前だろ。なぜ28日なの?(※クレーム日から10日目)
各担当者の発言に一貫性がなく無責任。
返金はされたが正式な詫びはない。電話はすべてこちらから。
直営店とのことだが、フランチャイズ店ではなかろうか?
※そもそも直営店ってあるの?
てなわけで退会。
授業はテキストにそって進められるが、本人の意向を取り入れてくれる。
テキストは設問の回答がなく自己学習向きではない。あくまでも会話用。
文法的解説はほとんどないと言っていい。
講師はいい人達だがあまり教師っぽくない。
海外の語学学校に通ったことがあるからわかる。
漫然と通学せずに自己学習のアウトプットとして活用するならいいかもしれない。
40分5000円は比較的安い方だが実質としては安くない。
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投稿者:まりまり さん
18/06/13 15:31
ノバに通って数年たちますが、使っているテキスト、簡単で短い会話だけで、ほんとつまんないです。あんな会話の英語を覚えて何の役に立つんだろうかって思います。。。
以前のテキストの方がまだ良かった。以前は別の英会話スクールでディスカッションのクラスをとっていたので、比べるとほんとにつまんない。 ボイスも、毎回毎回、食べ物とか旅行とか、些細な話ばかりです。失礼ながら、講師も、ニュースとか、社会問題、トピック性のある話題に全然関心のない人なんですよね。 雰囲気は良いので、通ってましたが、英語に関してサポートされてる感はまったくないので、そろそろ潮時かなあと思ってます。
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