ニチイ学館（医療事務）

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[00095338] 髪を切るサービスは大丈夫なの？

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15 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ニチイ学館への質問 さん

15/09/17 11:02

質問です。サービスマスター（管理者）が身体介護をつけて利用者さんの髪を切る行為は大丈夫なの？訪問介護で髪を切る行為はあるんですか？ちなみにサービスマスターは介護福祉士しか資格はないはずです。利用者さんのところに入浴介助のサービスに入った時に髪を切ってくれと言われ言われて、ごめんなさい私たちは髪を切るサービスは出来ないと話したら管理者は切ってくれると教えてくれたんですが、また事務所に理髪用のハサミもおいてあり管理者自ら髪を切ってあげたら感謝されてと自慢げに話していたんですが、髪を切る行為は大丈夫なの？

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ニチイ学館の質問への返信 さん

15/09/17 18:41

理容法だったかの関係で駄目だよな
まあ時と場合によっちゃーやる事もあるけど
家族の手伝いって感じで
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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/17 22:41

他人の事を考えない、自分さえ気分が良ければ構わないっていう
勘違いなサービスで無ければ良いのですが。

四角四面でガチガチな対応っていうのも人情として寂しいって時は、
ちょっとした気遣いとして、サービス外の事を行う時に
「本当はいけないんですけど・・・」と言って、
利用者が”これは当然の事なのだ”と勘違いされないように
しないと、
あてにした利用者も困るし、他の職員も困るし、他社のケアマネさん
に変わった時とかは、信用問題になりかねませんし。

そもそも、そんなのを自慢げにいわずに、利用者さんと自分だけの
秘密にしておけって思うですよ。
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投稿者：ニチイ学館の質問への返信 さん

15/09/20 18:49

たしかに自慢げっていうかそれを堂々と言うなよ
俺も管理者だがその管理者はやってはいけないって知らねーんだろうな
教えてあげなよ 〇〇まるだしだぞって
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[00095188] 時間内に来てよ！　時間勘違いもしないで下さい！

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7 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：糸賀和男 さん

15/09/04 18:08

ディサービスの車が来たらそこから階段を上り自宅玄関までの介助をお願いしました。
今まで病気のカミさんがすべて介助をしていましたが一人介助では厳しくなりニチイヘルパーさんをお願いしました。先日時間になってもヘルパーさんが来なくて、かみさん一人で階段介助をしました、当日は雨が降り始め要介護者の元気がなく階段途中で座り込んでしまいました。私は仕事中でしたがカミさんが血相を変えて助けを求めてきたので何事かと思い階段に向かったら要介護者が会談にうずくまっていました。
ニチイヘルパーが来ていると思っていましたが来なかったのでカミさん一人で対応したようです。ディ送迎車は下車すれば帰ってしまいますので大変でした。

残念です
ケアマネに他の業者を要請します！
ニチイ　　下の下！
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投稿者：おい さん

15/09/05 10:29

それってデイサービスでやってくれるもんじゃないのかな〜
言ってることが本当だとすると、そのデイは老人たちを玄関前に
みんな置き去りにしてることになる
ありえるのかそんなデイ
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投稿者：おい さん

15/09/05 10:56

付け加えると、うちにもデイあるけどアパート２階からおんぶして階段降りてくるぞ
家の人が手足が不自由だとか老々介護のお宅だとか、ちゃんとベットや椅子まで搬送して帰るけど・・・やらないデイもあるのか・・・
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/06 07:47

送迎はデイにやらせそれから先は訪問ヘルパーが対応
そっちの方がそれぞれお金をもらえて得だから

それがニチイ
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投稿者：おい さん

15/09/07 20:21

頭いいな
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/09 11:16

ディの送迎は原則居室もしくは玄関の中までだから、本当に訪問介護が入る必要があったのかぎもんです。厚労省の老健局の苦情窓口に相談してみたらどうですか。
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投稿者：おい さん

15/09/10 07:24

よかった　ちがって
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/10 16:41

実際売り上げだけしか考えていないから、事業所加算取ってる手前職員研修していると話しているけどプリント渡して終わりだよ、後は管理者と（ケアマスター）とセンター長の武勇伝の話で終わりだから、実際サービスの質の向上なんて関係ないですよ。登録さんにいかに仕事を入れて売り上げ上げるかしか考えてないですよ。業界大手はそんな現実があり売り上げを伸ばしてきて、利用者さんや家族の思いは関係ないですよ。お金のとれる利用者さんからいかにお金をとるかしか考えてないですからね。

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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/12 09:30

サービズの質は悪いし、何かといえば自費サービスとかギフトの営業するし介護じゃないよ。しまいには、認知症で手がかかるからと言って一方的にサービズ打ち切りあり得ないケアマネも同じ会社で仕方ないですね。でおわりだよ。さんざん面倒見ないからとか話してたと思ったら本当にサービス打ち切りは酷いよ。
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/13 10:31

介護で出来ないからニチイライフを使うんだろうが！
馬鹿かお前は！
お客様のニーズを汲み取り、それを実現させる。
そのためのニチイライフ、食卓ヘルパー、福祉用具、
ココ塾、ワンちゃんだろ。
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/14 21:39

ニチイのいうお客さまのニーズに応えることって、
恥ずかしくてとても売り物にできないような代物を
信じられないほど高額で売りつけることなんですね

それがニチイライフであり食宅であり犬でありココ塾なんですね
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/15 02:52

お客様のニーズを聞き入れるならニチイライフよりお掃除本舗さんの掃除のサービスとか使った方安いし奇麗になるよ。
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/09/30 18:59

それだと金が入らんだろうが
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投稿者：口コミにコメント さん

15/10/24 08:58

うちのデイではそんなことありませんよ。ケアマネさんに相談すべき
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[00095146] 疲れました

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投稿者：ニチイニチ子 さん

15/09/02 09:09

建物が建って３年経ちました。現場は変わりません。Ｓ責がいいとか、何も説明ないし、リーダをといえば他所から連れてくるし、支店の責任者は文句ばかりで顔も出さない（名前を入れると削除されるので）名前ばかりでかケアーマスタとかセンター長など給料はいいのにスタッフもまとめることがのが出来ない。人が少ないのに違う場所に本人希望で移動する・辞めたいのに辞めさせない。どうかしている。
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/02 11:28

あのね、仕事だから。
適性人員配置とか色々有るしね。
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/03 23:17

疲れたなら、思い切って辞めちぁえば！
べつにニチイだけが介護施設やってるわけではないし‥‥
他に自分に合う就職先 あると思うよ。

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投稿者：おい さん

15/09/05 10:44

やめれないというか人がいいから辞めれないだけだと思うけど
どこも人手不足なんだから異動があって当たり前。前の職場だってあったろ？
よく給料高くていいですねって言われるけどお前の旦那の給料いくらか聞いてみたい
上の人が書いてるように自分に能力があると考えてるなら他の職場、他の職種に行けばいいだけだと思うぞ。人よく生きても損するだけだぜ
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/06 08:30

ニチイはとにかくやめさせまいと必死、退職届も受け取ってもらえないようです。
それどころか来年受験予定の介護福祉士講座をしつこく勧められています。

今なら半額！しかも合格後１年ニチイで働けば残りもキャッシュバック！らしいけど
合格してから１年ということはあと１年半はニチイで働け！らしいです。

もともとニチイは受講料高いからあまり受けたくないけど、そんな条件だされたら
ますます受ける気なくします。

だけど断ったら懲罰人事が待っているんだろうな・・・
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/06 22:28

辞めさせてくれない！ じゃあ無くて自分が行動するかしないかだと思うけどな
辞められない職場なんてないと思うよ。

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投稿者：おい さん

15/09/07 20:37

大変だな、というか人良すぎだろ
ギフト、キャンペーン買わず
講座も断って、介福、ケアマネ取りました
この業界6年目の管理者5年目です
辞めてく人には、できるだけ有給使ってもらって・・・
だって今までそいつがいたから回ってたんだもんな
こんなことやってて人がいいのは私か。
少ない人員で効率よく働いてもらって・・・でも人手不足はキツイはやっぱ
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/10 14:59

人員配置の会社目標は達成させろよ！
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/15 21:27

「やめさせてくれない」のではなく、あなたが出勤するからいけないのよ。
○月○日をもって、やめさせていただきます。と宣言して、その日以降出勤しなければいいこと。
退職の手続きが遅くはなるけどね。それでも生活できるようにお金を貯めるか、家族に相談してすっきりするまで援助してもらうしかないけど…
やめたいのなら、やめることはできます。その人次第で…やめる気あるならね。
法律関係ならアディーレ法律事務所で無料相談があるから聞いてみるのもいいかも…
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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/16 22:14

職業を選ぶ自由は個人個人にあるので、
それなら、得になる辞め方をされたほうがいいです。
感情的に、辞めるとか喧嘩するではなく。嫌と思っている会社を
辞める時まで、義理立てするなんて馬鹿らしいにも程があります。
正規の手続きをして、職安には”辞めざるを得なかった”旨を伝えて。
そもそも、そういった問題には
＜組合＞が力になるはずなのですが、どうも頼りになりません。でも
その組合も利用されるほうがいいです。

自分だけが損をする辞め方は、ほんと馬鹿らしいと思います。会社を
愛していて、迷惑をかけたくないっていうなら、自分が悪者になるのも
いいかもしれませんけどね。
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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/16 22:42

基本的に、ニチイのやり方は、社会一般とは逆です。
人を増やして収益を上げる　ではなく　収益に合わせて人を増やす
それも、数字だけで見て、人を増やすんです。
一昔前のＳＬＧゲームみたいに数字のみ。ニチイの野望＜全国版＞として
人事なんかファミコンにさせれば事足りるんじゃないかと。
人材育成は、嘘とはいいませんが不完全です。そういう仕組みになっていません。
昇給有りという表記も業績によるという但し書きがあっても、うそです。
業績良くても連結で赤字なので昇給なしです。
管理者もみなし管理者のようなものです。
退職者が多いと、ロウキに飛び込む人も多いんじゃないかと思いますが、
そのためだけに支店という存在があるのかもって邪推してしまいます。
本社に飛び火しないように存在する連絡機関。
かくいう支店も、人材不足と思いますよ。上記の理由で。
辞めたいと思われている方が、心中する価値もありませんよ。たぶん。
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/17 03:00

ニチイでは事業所加算取ってるので書面上は教育研修してるけど、実際はケアマスターやセンター長のサービスにおける自慢話ですよね。ある利用者さんに褒められたとか聞いてるだけ時間の無駄ですよね。登録ヘルパーさんが利用者さんに褒められたりしたら、なぜそんなサービスしてるのとかイチャモンつけてサービスに入れないようにシフト組むし、困難事例の利用者さんには絶対サービスには入らないくせに知ったかぶりして指示出するし、管理者やセンター長達の教育はどうなってるんだろう？自慢話はもういいのでケアに繋がる指導して貰いたいです。今の人事では無理だとおもうけどね。
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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/17 08:05

管理者（といっても権限なんて殆ど無い）の教育なんて
してませんよ。
個人でがんばれだって。
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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/17 22:32

ニチイに限らず、大きな会社は末端によって、酷い所とか独自ルール
なんてのはあるもんです。ニチイに限った事ではありません。

でも、支店も本社も無関心ってのは不思議な会社ニチイです。
そもそも、管理者に対して、労働規約とか法規とかルールを
教育するシステムは機能してないので、とんでもない支店独自ルール
は当然ある。というか当たり前に出てくる。
スタッフに対しても無い。
今回の法改正、制度の改正も、それぞれ勉強するようにときたもんだ。


そういえば、東北の地域の新聞に、ニチイの施設で利用者の家族から
数千万円の訴えを起こされたっていうんですが、
全国のニュースになってないし、ネットでもあまりみませんね。
当然、社内でもまったく知らされてない。
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/18 09:08

これかな？少し前の記事だけど・・

＜カルテ不正閲覧＞病院とニチイ学館を提訴へ
http://www.kahoku.co.jp/tohokunews/201507/20150722_13018.html

個人的にはそれ以上に昨年末くらいに発覚した介護報酬不正受給の件が
ニュースにならなかった方が不思議だし無気味です。
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/20 19:01

まあもともとがパート90パーセントで成り立ってて常勤、パート、支店の職員入れ代わり立ち代わりだからな。職員を0から育てられる先輩もいないから仕方がない。自力で何とかやってくしかない。
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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/22 08:12

もっと言いますとね、
ニチイの個人情報流出事故（本当にニュースにならないな）は、
書類を紛失した職員が、持ち出し禁止されていることを認識されて
いなかった、という事で誤魔化されている。

実際は、持ち出さざるを得ないという社内ルールになっていた。
本気でマスコミが当たる気概があるってなら、バンキシャあたりで
出せそうな、矛盾と欺瞞に原因がある。
職員はある意味人柱ですね。
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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/09/24 20:14

ヤフーニュースで普通にでてたよ
新聞にものってた
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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/26 23:00

うん、出ていたけど、ベネッセみたいではなく、凄くやわらかいな。対応。

社内でも、個人情報に関する小テストだけしかしてないし。
そうそう、個人情報流出事故ではないけど、最近あってニュースになった
某社の施設での虐待事件を受けて、ニチイ以外の大手ですが、
知っているだけでも三社は、虐待防止の講習など、教育を行ったそうです。
ニチイは、リーディングカンパニーのはずですが、音沙汰すらありません。
支店によって対応が違うんですかね。

ちなみに、今回の流出事故。支店独自のルールで、拠点の判子が支店にしかないので、
持ち出しが常態化してしまったという。
職員個人の意識とか管理が云々とか、そこじゃないだろうと思うけど。
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[00095077] NG

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投稿者：もとニチイ さん

15/08/23 23:44

NGワードを書かないで、なんのための評価ですか？

NGだから書くんでしょう！？

一生懸命に訴えているのではありませんか！

その回答をニチイさんが無視してるから、いけないのでは？

削除なんてしないで、ちゃんと回答をしてあげてください。ニチイさん！！！

本当、ニチイさんは暇人なんですね。削除が仕事なんて‥‥悲しい仕事ですね。

今度はちゃんと回答してあげてくださいね。

このサイト、結構周りの人見てますよ。




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投稿者：ニチイ学館のその他への返信 さん

15/08/27 21:49

やっと書き込み出来るようになったかw
4ヶ月くらい書き込めなかったよな？
何かの圧力？
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投稿者：名無し さん

15/09/17 15:01

サイテーの会社のサイテーの新人社員がやらされてんだろ
がんばれよ
まぁそのうち息切れするだろーが

ほんっとにクソ企業だ
3丁目の夕日の世界だよ

世の中とっくに平成なんだが、ニチイの中は時が止まってる

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投稿者：無し子 さん

15/09/19 10:03

クレームの来ない上司ってどんな
人なんだろう？
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[00095071] 半額キャンペーン

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投稿者：介護系講座担当 さん

15/08/23 11:15

8月から始まった半端キャンペーンですが、これを見られてる支店の方はどれくらい達成しているのでしょうか。
半額キャンペーンをやっても、愛は地球を救うでCMもやらないし、WEBCMとかどの層に刺さるんだよって意味がわかりません。

おかげで資料請求も今までで一番ひどいんじゃないかレベルだし。


支店体制変わったから受講生は就業のために入れる、みたいな風潮になってる中、受講生管理もままならない状態で、正直考え方に乖離がありすぎてつらいです。

支社も、何がしたいのかわからないような帳票を毎日毎日ふやしてきて、帳票提出するために出勤してるんじゃないんだけど、と正直萎えます。


正直教育講座潰してほしいです。赤になるってわかってるんだから。
中途半端に医療関連とヘルスケアに分けて、みえないように隠したのがそもそもの原因。

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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/08/29 08:19

帳票提出させなかったら、支社の仕事無くなっちゃうからw
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投稿者：ブラック企業勤務者 さん

15/09/19 18:43

受講料半額キャンペーンのとばっちりを受けて、教育の担当でもないのに、
電話だの、ポスティングだのやらせられています。

それでも顧客とれないだろうよ、半額といってももとが高すぎるんだから
対して安くもない。　高額を払うほど価値のある講師をそろえてもないくせに
それほどの講義でも全然ないくせに・・・

どこの講座受けても対して変わらない、資格さえとれれば
取り敢えずは働けるんだから、高い費用払ってまで、ニチイの講座を
受けなくてもいい。
世間の皆様、業界��1のブランドにだまされないで！！

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投稿者：ニチイの諸々に不満がある者 さん

15/09/26 23:12

就業時に受ける講座、
講師は素人が持ちまわりという事実。
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投稿者：ニチイ学館の悪い口コミへの返信 さん

15/10/07 21:20

そんな事言ってる暇があったら知り合いに声かけて！

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