ニチイ学館の口コミ情報（1件）で評判を徹底チェック！　みんなの口コミ(クチコミ)掲示板、ナレコム

先月、大学病院で患者さんと喧嘩ごしで話しているニチイの医療事務がいました。他にも多くの患者がいる所だったので、唖然としてしまいました。全体的にオタオタしていて、慣れていないように感じるスタッフが多いような気がします。これは事務処理に関しても同様です。
中には気の利く親切な良い方もいるのですが。
早急に接遇レベル及び事務処理のボトムアップを行う必要があると感じました。
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一度言ったらわかるでしょの教育だから育つはずがない。
一度言ったから責任は無い、後は個人の責任ということでしょう。
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本当にそんなレベルなんですか？
支店とか本社での研修はないんですか？
もしそういった研修が全く行われていないとしたら、はっきり言って終わってますね。
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これは、ニチイと契約している病院側の意識を変えないと、なくならない問題です。
競争入札だから、病院側が経費削減のため安く入札してくるニチイと契約をするのです。
よっぽどの事がない限り、これからも安い金額のニチイと契約をしていくのでしょう。
悔しくて悲しいけど、これが現実です。
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ニチイで研修がどれくらいの頻度で行われているかなどはわかりませんが、研修云々の前に社会人としてどうなんだという思いです。
窓口で患者様(？)にけんか腰で…ってまさかうちの病院の態度の悪いオバサンじゃ…と思ってしまいました（笑）
たしかに経費削減で安いとはいえそんな程度の低い業者を使う病院も病院です。
ですが、そこに危機感を感じる経営陣もいないのが現実…。
お役所気質の古〜い考え方なんでしょう。

時に、いい人は皆潰されて辞めていくそういう所なんですね〜、ニチイは。
潰れずに何年も残るようなのは…言わずもがなですよね（笑）
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見てるけど都合の悪い内容を削除するだけですから
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家事代行（ニチイライフ）の何が嫌なんですか？
皆が協力して営業をしてきた結果、ようやくこんなに依頼が来ているんですよ。
今まで種を蒔き続けてきた結果です。
心を込めて頑張りましょう。そしてリピーターになってもらいましょう。

『ここって会社の人間も見ているんですよね＾＾』と書き込んでいますが、
あなたも立派な会社の人間ですよ。
自覚をお忘れなく！
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同じ会社の人間だから意見を書いたまでです。
自覚は十分持ち合わせております。

ライフの資料を見て掃除のプロだと思い
頼まれる方がいます。　
決してプロではありません（掃除に関して）
地道に活動して得た事ならば　尚更養成するべきではありませんか？
顧客の期待を裏切りたくないですからね。
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家事代行に関しては、現場のヘルパーの営業はできません。案内し契約は支店の人間がおこないます。Ｓ責等が関与すると、介護保険法に違反です。家事代行はニチイのヘルパーのレベルでは他社が行う家事代行と比べれば、質の悪いものになってしまいます。専門部隊を作り教育すべきです。
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ＧＨで働くヘルパーです。
この件について、先日支店の課長さまが説明に来られました。

課長自ら仕事に出ている、だからＧＨの人も仕事に出てください！
みたいな内容でいたが、現場は不安でいっぱいでした。

いちおう仕事でホームの掃除はしていますが、ＧＨと居宅では勝手が全然違いますし、
トピ主さんも言われるように、掃除のプロでもない、しかも訪問経験もない人間が
いきなり他人の家を訪れ掃除するなんて、とてもじゃないけどできません。

事前に研修があるといった話もありませんでしたし、いつ仕事に出るかについても
いきなり会社側から声がかかり、いきなり現場に行かされるみたいな感じでした。

この仕事（ニチイライフ）大丈夫？
それこそ（○スキン等）プロの仕事だろ？
というかシルバー人材センターとかでもいいんじゃない？
これじゃ休みの日も休めない、
まさか拠点の仕事休んででも現場に行けなんてことないよね？

熱心に動員をお願いされる課長さまには失礼ですが、そんな感じでした。
課長さまが拠点に来られたときって「何か買え」か「どこか行け」の話ばかり。
業務の傍ら自ら現場に出られる課長さまには気の毒ですが、課長さまが来られるたび
会社への不安、不信、不満が強まり、現場を去る職員が増える気がします。
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現役支店社員さん、
＞家事代行に関しては、現場のヘルパーの営業はできません　とのことですが、

課長さまが来られた時、チラシを渡され、入居者さまのご家族や近所の方などに
声かけする等、営業おねがいします！とも言われましたが・・・

これって違法行為なんですか？
だとすれば課長自ら違法行為をすすめられたのですか？
もう何がなんだかわかりません。
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すみませんまちがえました
×現役支店社員さん→○現役支店課長さん、です。
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課長さまには誰も口を出せない空気ですか？
無理なら適当に相づちうってやる気見せて、これまた適当にやり過ごせば？
って、もうしてるか（笑）
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他事業所の方がサービス提供時間が長い場合があるというのは北の方でもある話。昨年の法改定を理由にサービス提供時間を50分・1時間等制限を設け、ご利用者やご家族並びに他事業所ケアマネーシャーにまで説明しているのも事実。問題は、これが介護保険法で定められている時間ではなくあくまで会社利益＝人件費を考慮したサービス提供時間であり、ご利用者にとって請求金額が変わることなく必要な時間に対し制限枠はまだ広い、という事実を管理者並びにサ責が理解していない事にある。
営利法人的考えに洗脳された従業員が提供するサービスから正しい利益が生まれるだろうか？
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ニチイケアセンター直江津では高齢者や障害者をバカにした態度や嫌な事はしない。例えば「農作業で腰が痛いのでトイレ介助はしません。オムツの中でして下さい。という。何のために訪問介護事業をしてるのか理解に苦しむ。衣服の着脱のさいに無理な介助でシャツを破いても謝罪も弁償もしません。ある日「遅れて来てすみません」と言うので「来てくれるだけで有り難いですよ」と言うと「来てくれるだけなら何もしないで帰りますと冗談でも言ってはならない事を平気な顔で言う。手も洗わずに調理をしたり、エプロンや三角巾を着用しない。利用者の兄を名前で呼びすてる。苦情を申し立てても利用者が悪いような口調で責任者は言う。福祉・介護を何だと思ってるのか解からない。それで給料をもらってるんだろうが。なかには親切で良い人もいるが人数は少ない。
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ニチイケアセンター直江津では高齢者や障害者をバカにした態度や嫌な事はしない。例えば「農作業で腰が痛いのでトイレ介助はしません。オムツの中でして下さい。という。何のために訪問介護事業をしてるのか理解に苦しむ。衣服の着脱のさいに無理な介助でシャツを破いても謝罪も弁償もしません。ある日「遅れて来てすみません」と言うので「来てくれるだけで有り難いですよ」と言うと「来てくれるだけなら何もしないで帰りますと冗談でも言ってはならない事を平気な顔で言う。手も洗わずに調理をしたり、エプロンや三角巾を着用しない。利用者の兄を名前で呼びすてる。苦情を申し立てても利用者が悪いような口調で責任者は言う。福祉・介護を何だと思ってるのか解からない。それで給料をもらってるんだろうが。なかには親切で良い人もいるが人数は少ない。
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実態はこの投稿よりもひどいです。消費者心理を欺く極悪犬舎運営、この犬舎の犬に何十万も払う人が何人もいるなんて日本の犬市場は極限まで終わっていると思います。
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先日ここでファミリーケアシステムという6年間繁殖に携わらなきゃいけないが、飼えるという
プランの書類審査が通って、面談に来て下さいとなった。
千葉茂原まで2時間かけて行きました。
ファームの方は1人。住んでいる環境や家族の事など簡単に30分くらい質問され、笑いもない冷たい感じ
の面談は終了。心の中には引っかかるものが。

1週間から10日くらいでお返事しますとの事だったので、家族と毎日楽しみに待ってました。
ラブラドゥードゥルと暮らす未来について話す子供たちは楽しそう！

しかし1週間そして、10日経っても返事がきません。
ちょうど2週間経った日、しびれをきらして17時頃メールで『その後どうなりましたでしょうか』
と送ったら、18:30にファームから『今回は落選です』と返信がきました。

家族と話したのですが、これは忘れてたんだなという結論に至りました。
審査に落ちるのは仕方ないのですが、こちらに伝えている期間が過ぎてるにも関わらず
返事をしていない事への誠意ある謝罪もなく、わざわざ仕事を休んで平日に面接に片道2時間かけて
足を運んだのにとても失礼な対応だなと感じました。

面接をした時に心に引っかかった感じは、この人達が育てているラブラドゥードゥル
は本当に幸せなのか？でした。
落ちてよかったなと思ってます。

投稿を見て、やはりなと。

お金の匂いがプンプンするのが印象的。
心が綺麗でステキな人が育てたラブラドゥードゥルと出会いたかった。




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