投稿者:日本学力振興会への さん
17/11/16 10:21
暗黙知から形式知への変換がナレッジマネジメントの第一歩
企業が生産性を向上させ、発展するためには多くの情報や知識が必要で、これらが多ければ多いほどチャンスが広がります。とはいえ、個々の従業員が優れた情報や知識を持っていても、それを共有できなければ企業の今後に活かせないでしょう。従業員個人がこれまで経験してきたことから得た知識や実務から得た経験則は暗黙知と呼ばれ、個人の脳内に蓄積されていきます。主観的な知識ですから、周囲の人間に落とし込もうとしても捉え方は人により異なるため簡単ではありません。そこで必要なのが、形式知として紙や電子媒体にすることです。その個人だけしか知らない情報や知識を明文化・仕組み化することによって形式知化する管理手法がナレッジマネジメントと呼ばれるもので、企業の生産性向上に役立ち、業務改革や業績向上につながる期待があります。
なっとく!
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