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- タイトル
- 投稿日
- 返信数
- なっとく度
- ガスが臭い… (2)
- 14/12/21 14:47
- 2 件
- 9 / 16 ( 56% )
- もう行かない (6)
- 14/12/18 10:00
- 6 件
- 3 / 10 ( 30% )
- 退会 (7)
- 14/12/15 19:22
- 7 件
- 5 / 9 ( 56% )
- 人数詰め込み過ぎ (1)
- 14/12/15 11:51
- 1 件
- 9 / 16 ( 56% )
- 東大○店 (1)
- 14/12/14 21:49
- 1 件
- 4 / 20 ( 20% )
投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん
14/12/21 14:47
古い店だけかもしれませんが、床暖房じゃなくてガスストーブの店ありますよね。
スタジオにガスの匂いが充満して（換気扇はあるけど窓はない）、その中で呼吸するのは
とっても体に悪い気が…。
大きく呼吸を、とか言われた時、アウシュビッツのガス室を思い出してしまいました…。
におい消しのためか、先生はファブリーズのようなスプレーをずっとしているし。
大地とか呼吸とか空を〜…など言われても、あんな空気悪い中で出来ません…
なっとく！
いまひとつ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。
投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
15/03/27 17:23
私も臭い気になってコールセンターに問い合わせしたら、ガスは一切使ってないって言われました…
でも、スイッチ入れた時の動く音の出方や臭いはまさしくガスだと思います。。
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
15/09/10 07:57
私の通ってるお店はガスファンヒーター5台くらいでフル稼動で暖めてますよ。
それってふつーじゃないんですか？
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん
14/12/18 10:00
商品の2重請求されました。インストラクターも新人は教え方や呼吸のカウントの仕方やポーズのアドバイスもバラバラで苛つきます。日によってすし詰め状態の時にワキガの人が居たら精神的にきついです。
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/19 14:59
ワキガになにか執着心が？
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/19 16:08
商品の二重請求って二倍お金を取られたってこと？
だとしたら大問題だよね(;´д｀)
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/21 12:20
商品の二重請求って二倍お金を取られたってこと？
だとしたら大問題だよね(;´д｀)
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/21 14:20
商品の二重請求って二倍お金を取られたってこと？
だとしたら大問題だよね( ；´Д｀)
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/26 07:32
商品の二重請求って二倍お金を取られたってこと？
だとしたら大問題だよね(;´д｀)
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/31 19:26
商品の二重請求って二倍お金を取られたってこと？
だとしたら大問題だよね(;´д｀)
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん
14/12/15 19:22
退会前後での対応がひどすぎる。
入会してしばらくして、半年以上行けない日が続いて夏ごろ退会手続きをしに福岡の◯◯店へ。その際、なかなか来れないから退会したいとの旨を伝え書類を記載しカウンセリングを受けて帰宅。
その4ヶ月後、久しぶりに通帳の記帳をしに行くとなぜか毎月請求されていた様子。すぐに店舗へ連絡すると、すでに辞めている担当に確認したところ退会の際に退会のアンケートしか渡しておらず退会の手続きのための書類は渡していないとのこと。返金を求めるも、�‖膕颪亮蠡海�をするために再度店舗にて書類の記載(本人が来れない場合は、代理の者が証明書などを持参すれば対応可能)�⊃巴能颪覆匹鮖�参した場合のみ対応する場合があるがそれ以外での返金は不可能�７酲�の連絡であったために次の月分まで請求される、とのことだった。何度、退会手続きをしに行ったのにアンケートしか渡していないのはおかしくないかと言うも、退会の手続きにはアンケートと書類が必要で書類においては両者控えを持つようになっているがそれがないから退会手続きできていない、の一点張り。なぜ渡さなかったのか、来店以降一度も連絡はなかった件等に関しても理由は言わず。ひとまず、店舗へ行くのは不可能で、郵送を強く希望し渋々退会の書類を郵送してもらう。その間、謝罪の一言もなかった。後日消費者生活センターに連絡し、店舗へ連絡してもらうと「絶対返金しないわけではない。本人がもっと強く言えば…」みたいなことを言ったらしい。
そしてまた店舗へと連絡。センターに聞いた内容を伝えると「そんなつもりで言ったわけではない」と。話していると、「これで大丈夫ですか？またセンターに連絡するなら今ここで対応させていただきたい」と。大丈夫ですかにおいてはひたすら繰り返してる。この前の電話で納得していただいたかと思っていましたとかいいだすし、前回同様謝罪のひとつもない。逆に、今後どのような対応を希望されますか？と言い出した。退会手続きをしに行った時点でアンケートだけ書いた時点で別に書類に記入する必要があることを伝えていないこと、契約更新日までになんの連絡もないこと(その間キャンペーンのメールはきていた)、このような状況が起きた場合の対応ができていない(今までこんなことはなかったと言ってたわりに)、こちらが、謝罪のひとつもないと言うまで本当に説明不足に対しての非を認める言葉がない。言ったあとに、それに対しては申し訳なく思いますなんていいだす。そして最後にはこれで大丈夫ですか？といい、先に電話を切る。本当に対応がなってない。私に冷静に話してほしい、なんて、私が求める事のひとつもしてないのによく言えるなと思った。二度と行かないし、周囲には絶対行かないよう伝えるつもり。たまたまこの店舗のこの人たちの対応の仕方が適切でなかっただけかもしれないが、こんな対応をするようじゃどこも一緒だと思われて間違いなく社名を傷つけただけだと思うけれど。初めの方はあんなに対応もよくて楽しいと思っていたのに、ひどいものでした
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/15 21:25
ラバって現地採用なのかな？
なんか福岡って色んな危うい人がいそうな…、イメージ（笑）
なっとく！
いまひとつ
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/16 00:08
>>長いさん
退会の手続きにきましたと伝え、渡された書類には退会アンケートって書いてありました。記入後カウンセリング受けて、来るのは厳しいから辞めると再度伝え、帰り際にはお世話になりましたと行って帰ってきましたよ。私はバカみたいですね。
この場合、本当はそれ以外に書類があったことに気づかなかった私がいけなかったのでしょうか？？
文章長くなってすみません。他の人が同じ体験をしないよう、なるべく詳しく書かせていただきました
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/16 00:12
>>LAVAスクールの悪い口コミさん
どうなんでしょうか？今まで何度か対応してもらったインストラクターの方は県外の人とかいろいろいらっしゃいました。全国のお店の中で転勤があったりしてるみたいです。
福岡…そんなに悪い人ばっかりではないと思うんですけどね。もともと地元だからか住みやすいですし
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/16 08:36
担当者の名前だして訴えたらいいよ！
ありえない！
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/18 14:41
最悪ですね。でもLAVAならありえるなって納得
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
18/07/02 03:04
私も同じようなことがありました。
コース変更してわかりましたと言われたが向こうの記入書類渡し忘れで変更手続きできてませんでした。
それでも最初入会の時の説明書に書いてありますと返金なし。
ほんとに許せないし、退会できにくく、退会言える日にち決まってるし、コース変更、休会、会員カード何回か忘れたら再発行手数料。
不親切にも程がある
なっとく！
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投稿者：キャサ さん
14/12/15 11:51
10月にOPENしたLAVAに通って2ヵ月です。
口コミにも度々でてますが、人数詰め込み過ぎで隣の人と手や足があたって
全然リラックスできない現状です。
この現状が続くのなら、退会も考えています。
もう少し人数の加減配慮してもらいたいな。
なっとく！
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん
14/12/30 12:27
激しく同意。
無理に詰め込むからポーズもとれません。
仰向けになれば、自分の足が前の人の顔のすぐ横に、
自分の顔のすぐ横には他の人の足が…
大きく呼吸なんてできない。
私の通うスタジオは『沢山の方に受講頂く』事を理由に
リンパクラス等のヨガマットも無くなると言われたし
もうちょっと難しいかな。
これから入会される方は通うことになる時間帯のクラスの
平均人数を確認されることをお勧めします。
なっとく！
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投稿者：☆☆☆ さん
14/12/14 21:49
商品販売を勧めるにしても
喧嘩ごしのようにかんじます。
同性や同年代は特に敏感になります。
客側の気持ちも考えてください！
なっとく！
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投稿者：れみか さん
15/01/29 01:19
新宿東口店、最近物品販売の勧誘うざいです。
予約しますか？とかまで、、、本当うざいんで辞めて下さい。
なっとく！
いまひとつ
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ようこそゲストさん
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