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投稿者:みか さん
15/03/17 09:14
川西能勢口店ですが、
人が多過ぎて、何週間前ではないと、予約ができません
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
13/01/21 13:21
LAVAに入会し必要事項を記入し自動引き落とし手続きをさせていただいたのにも関わらず、不手際があって数か月経っても引き落としにならず。。。
ハガキでの入金通知が突然送られ忙しく期限内に入金できない状況で、遅れて入金に行くと支払できない状況になっていました。
その2週間後に契約終了通知。。。
そもそも手続きの時点でミスや不備がないのか確認してカード会社に送付するのが会社としての役割だと思うのに会社は悪くないと一点張りでした。
ハガキの期限内に支払わない会員の私が悪いと強い口調で話続けられました。
そもそも忙しいこともあって自動引き落としというシステムで助かる部分は多いはずです。そもそも手続きができないことで会員に負担をかけるという謝罪すらなく払わないあなたが悪いというのは、言っている方、そして会社は信用性に欠けると思います。
こんな状況にも関わらず、来月以降の入会についてなんて勧誘してくる始末。。。
お話にもなりませんでした。
同じような被害者が現れないように投稿させていただきました。
忙しい中でもリフレッシュの時間や楽しく体を動かせる場として
チョイスしたのに嫌な思い出になってしまって残念です。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:あ さん
13/03/14 21:34
ハガキでの入金通知の支払が遅れた場合は、自動的に急に契約打ち切りになるのでしょうか?その際は何ヶ月放置してしまうと打ち切りになってしまうのでしょうか?催促がずっとくるわけではないのでしょうか?質問が多くてすみません。良かったら教えて頂ければと思います。宜しくお願い致します。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:LAVAスクールへの良い口コミ さん
12/12/20 03:30
たまプラーザ店に通っています。
口コミを見て、酷評の多さに驚きました!
店舗によって雰囲気、インストラクターの質がかなり違うように思います。
(私は渋谷店、吉祥寺店、横浜店にも行きましたが、特に吉祥寺店にはもう行きたくありません。)
私が行っている店舗は、インストラクターも受付の方も本当に良い人ばかりです。
ほとんど毎日通っていますが、嫌な顔されたこともなく、
むしろ名前を覚えて話しかけてくれます。
クラスも一人一人に目を配って行って頂いています。
店内も、掃除もきちんとされているし、シャワーもドライヤーも十分にあるし
インストラクターの方々が頑張って作ったであろうポップがあちこちに飾ってあり、アットホームで良い感じです。
インストラクターの方曰く、「前の店長さんの意思を引き継いで、良い雰囲気作りに務めている」とのことでした。
気になるところをあえて言うなら、他の客のマナーかな。
おばちゃんたちがクラスを待っている列に平気で横入りするし
呼吸を、これでもか!と言わんばかりにスゥ〜〜〜!ハァ〜〜〜!ってレッスン中ずっと凄い音出してるし。。
他には、他店舗から出向?で来た方のレッスンがとても下手でこれには参りましたが…
今のところ、概ね満足です。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:LAVAスクールの良い口コミへの返信 さん
16/09/30 12:01
たまプラーザ店、家に近い店舗なのもありますが、雰囲気もIRさんも感じが良くてつい足が向いてしまいます。10月からヨガマット必須で、平日仕事帰りにはつらいな〜と思っていましたが、だんだん必要だなと思ってきたし、頑張って持っていこうと思うくらい楽しいです。
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:LAVAスクールへの良い口コミ さん
12/06/25 11:37
私は約一年間綾瀬に通っていますが、
インストラクターの先生はずっと変わらないし
みなさん感じが良いです。
しかし名前は忘れましたが美眼ヨガの先生で
そのレッスンのときだけ他の店舗から来てる先生がかなり
上から目線で感じ悪かっです。
綾瀬で慣れてしまったせいか
銀座店でレッスン受けたとき、
フロントの人も先生も感じよくはないなーと
思いました。
えらそうというか、、
なっとく!
いまひとつ
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投稿者:LAVAスクールへの悪い口コミ さん
12/06/11 21:44
体験レッスンのときの対応のよさはなんだったのか?
スタッフによると思うけど。
トラブルがあり質問もかねてメールで問い合わせたら4日後に返事。
店舗の責任者に直接いくらしくて責任者がその店にいなかったら次来るまでほったらかしらしい。
ちょっとしたトラブルだったのに返事が遅くて印象悪い。
電話かかってきたけどいかにも「クレーム対応」ってかんじで、あたしはクレーマーとして処理されてるのね!ってかんじでした。
慇懃無礼でますますイライラがつのり退会したいというと、会社としての原則をとうとうと喋られて、結局よくわからない。もうさっさと辞めました。
大手が安心と思ってたのが間違い。
なっとく!
いまひとつ
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