LAVAスクール（スポーツ）

お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

東京都港区赤坂2-14-34 


口コミ掲示板
レビュー・評価
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00092464] 欠落したお客様対応の心

返信する
2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

15/01/25 14:10

退会を決め電話。
ヨガのレッスン直後の時間ということもあり１０コールを鳴らすも誰も出ず切電
もう一度電話をかけてまた１０コールしてやっと繋がる。
退会したい旨を伝え無駄だとはわかりながらも、『来月の会費返してもらえませんか？一回も行ってないし』と質問したところ、名前と会員番号を聞かれたので伝えた。
すると……何も言わずに電話が保留に。
これ、こちらではどうかわかりませんがかなり失礼なことなんですよ。
なんの断りもなく通話料金使わせてるってことですからね。
１分以上待った挙句電話がきれ、不通の状態に。
５分程待つも折り返しがなくまた電話しようと思っていたら留守電にメッセージが。
電話がきれていてこちらから電話したんですけど、と悪いのはこちらが電話をきったからと言わんばかりに。そしてまたこちらから連絡しますって言われて2日経ってもまだ電話がありません。昨日レッスンのキャンセルで電話した時もそのこと伝わってなかったのか何もいわず。さらに今日の予約はどうしますか？ってキャンセル促すようなことをいいやがる。
クソ対応だな
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマーク この記事をはてなブックマークに追加 この記事をYahoo!ブックマークに追加 この記事をLivedoor Clipに追加 この記事をFC2ブックマークに追加 この記事をNifty Clipに追加 この記事をnewsingに追加 この記事をbuzzurlにブックマーク この記事をchoixにブックマーク この記事をizaにブックマーク この記事にツイート この記事についてつぶやく ▲ページトップへ

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/01/25 18:53

規約にある、退会の場合は前月の何日までに連絡を〜
の期日は守った？
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/01/25 20:11

今日の予約キャンセルを促す、って
予約していたの？
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ヨガ さん

15/02/02 10:39

たしかに長く保留するのなら折り返し電話する趣旨を伝え
一旦切った方が良い対応だったと思いますね。

また、一般的に考えて一度も通わなかったのは
その人の都合であるので月会費の返還は困難だと思いますよ。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00092650] 電話応対

返信する
7 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：おんな さん

15/02/03 14:33

とても電話応対悪かった。男の方でした。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマーク この記事をはてなブックマークに追加 この記事をYahoo!ブックマークに追加 この記事をLivedoor Clipに追加 この記事をFC2ブックマークに追加 この記事をNifty Clipに追加 この記事をnewsingに追加 この記事をbuzzurlにブックマーク この記事をchoixにブックマーク この記事をizaにブックマーク この記事にツイート この記事についてつぶやく ▲ページトップへ
この記事に返信する
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00093264] スタッフの対応の悪さ

返信する
3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

15/02/24 22:41

体験で高田馬場店に行ってきました。レッスンをしてくださった方は、とても感じが良く、わかりやすい指導でとても良いレッスンでした。それに比べ、カウンターで対応をしていたスタッフ。対応悪すぎて驚きました。仮にもお客様を相手にする商売なのに信じられない程でした。入会を検討していましたが、やめました。レッスン自体は良いですし、価格も安いので良いとは思いますが、CSに関するクオリティは、まったく期待しないほうが良さそうです。もう2度と行かないです。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマーク この記事をはてなブックマークに追加 この記事をYahoo!ブックマークに追加 この記事をLivedoor Clipに追加 この記事をFC2ブックマークに追加 この記事をNifty Clipに追加 この記事をnewsingに追加 この記事をbuzzurlにブックマーク この記事をchoixにブックマーク この記事をizaにブックマーク この記事にツイート この記事についてつぶやく ▲ページトップへ

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/25 23:07

具体的に何が悪かったですか？
新宿〜馬場近辺でホットヨガ探してるので聞かせて下さい
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：りんりん さん

15/03/04 17:18

川西能勢口店に通っています。
受付の方の不親切な態度にあまりいい印象を受けません。
質問をしても「は？」と返されてしまいました。
従業員教育されているんでしょうか？
いずれ、会員が離れていくのでは…？
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/03/06 20:22

たぶんだけど民度の高い地域にある店舗に通えばいいのかも
ラバだけに良い対応求めてもね〜、とけやき坂のコンビニで嫌な思いした私が言ってみる
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：はちや さん

15/03/07 02:25

私は新橋店の受付のタメ口の方がどうもなじめませんでした。
他店舗利用で初対面、明らかに年下なのに、、フレンドリーにしたいのでしょうか、、
私も女性の客商売をやっていましたが、ちょっとありえなかったです。業界によるのかな。
ビジネス街で社会人の人も多いだろうに、不思議でした。
なんだかレベルが低そうに感じるので、接客はきちんとして欲しいです。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00093433] インストラクターの入れ替えが激しい

返信する
2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

15/03/03 11:12

去年の秋にオープンした店舗のスタッフほぼ全員変わった。せっかく慣れてきた頃なのに退会を検討中。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマーク この記事をはてなブックマークに追加 この記事をYahoo!ブックマークに追加 この記事をLivedoor Clipに追加 この記事をFC2ブックマークに追加 この記事をNifty Clipに追加 この記事をnewsingに追加 この記事をbuzzurlにブックマーク この記事をchoixにブックマーク この記事をizaにブックマーク この記事にツイート この記事についてつぶやく ▲ページトップへ

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/03/03 21:32

スタッフは2,3ヶ月交代
どこもそうだよ、学校じゃないんだし
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/04/06 22:56

新たな店舗を経験することはインストラクターの方のレベルアップにつながり、レッスンの質が上がるかと
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
お気に入り登録するとマイページに更新情報が届きます。

[00095201] 割引率がひどい

返信する
2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへのお得情報 さん

15/09/06 12:35

8月にはグルーポンとポンパレのクーポンサイトで二ヶ月通いたい放題9800円で販売していたのに、9月に入ってLAVAの広告やHPで三ヶ月通いたい放題8300円ほど。
たった一ヶ月で一万五千円くらい差があると思うとやるせない気持ちになります。
わざわざクーポンサイトに登録して何日も悩んでやっと買った自分がばかみたい。
割引するのはいいけど時期を見てやってほしい。せめて半年くらいあけたらどうすですか。
新規ばかり増やしてどうするんでしょうか。
18時を過ぎたあたりから仕事帰りの人で溢れかえり、室内狭くて横になっても後ろの人の足が顔のすぐ横にある感じで嫌になります。
なっとく！ いまひとつ この記事を違反報告する

この記事に返信する
ブックマーク この記事をはてなブックマークに追加 この記事をYahoo!ブックマークに追加 この記事をLivedoor Clipに追加 この記事をFC2ブックマークに追加 この記事をNifty Clipに追加 この記事をnewsingに追加 この記事をbuzzurlにブックマーク この記事をchoixにブックマーク この記事をizaにブックマーク この記事にツイート この記事についてつぶやく ▲ページトップへ
この記事に返信する

116ページ中39ページ目を表示(合計：578件)  前の5件  34 |  35 |  36 |  37 |  38 |  39 |  40 |  41 |  42 |   ...116 次の5件

新しく口コミを投稿する