LAVAスクール（スポーツ）

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[00114607] 違約金の二重引き落とし みんな気を付けてね。

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

19/06/11 17:52

違約金もすべて支払って退会し、もう引き落としもないと言われたのに(当たり前)、翌翌月に謎の3万近い引き落としがされていて、電話したら、調べるのに2.3日かかると言われ、調べるのになぜそんなにかかるのか聞いたら、いつ退会の手続きに来店してきたのか私がはっきりした日にちがわからないから、調べられないと。
いや、電話番号も会員ナンバーも分かってて、退会したところまで調べれてるのに、いつ退会したかわからないって、バカの発言。しかも客のせいにすると言う荒業。

学生並みの脳みその集団です。

ちなみな私は3回しか行ってないですが、違約金含め4万現金で支払いました。そしてさらに3万の引き落としです。
引き落としがありすぐに電話しましたがこの対応です。

会社ごと潰れればいいのに。

関係ないけど真冬の暴風雨のときも、若い従業員の女の子が外で寒そうにビラを配ってるのみると、いつも不憫でならないし、パワハラにしか見えないし、マッチ売りの少女にしか見えない。

ラバ lava ホットヨガ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/06/11 19:56

ホントにこの謎の引き落とし返ってこなかったらどうしよう？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/06/16 16:54

今日、今さっき全く同じことが起きました！！！！！！
電話対応もすごく雑でこちらに責任はないような言い方で流石に腹が立ちました！
徹底的に戦うつもりではあります。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ペコン さん

20/09/06 01:39

通い中です。不安になり、この板を読み漁ってるんだけどホントに！？ちゃんと退会できるか凄く不安。>_<
本当なら今日今すぐに辞めたいのに、、、。
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[00115401] LAVAの契約書に要注意

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：被害者 さん

19/09/26 02:03

LAVAは入会したら絶対後悔します
六月に入会して、当時は月に4回のコースが希望で、しかし契約書はフルコースの申し込みしかできませんと言われました。
紙に９月15日に自分でパソコンで変更と書いてありした。当時、この契約書は私が絶対忘れると話したら、忘れる人はいませんと気軽に答えてました。当時の契約書は月４コマのレッスンで9600、フルコースは14400円と書いてました。
結局、私が９月20日に気がづいて、変更をしようとしたら、受け付は今月からすでに18600円の引き落としをしますから、今日の変更だと3ヶ月後になります。つまり11月までには186000円を払わないといけません。

当時の契約書の数字と全然違うじゃないですか？聞いたら、９月15日に変更してないから、当時の割引が出来ませんので、現在のフルコースの値段は18600円と言われました。

不満ならば、違約金25000円プラス来月分の費用も引かれます。

なにそれ？？？？？？

不満と思って、LAVAの本社にメールで相談を受けました。結局、恐ろしい対応でした。
今日ヨガ教室に入った途端、受け付の人からすぐ今は25000円の違約金を払ってくださいと言ってきて、
私は違約金を払いますが、その代わりに来月の費用を引かないことが前提です。
受け付の人は、本社の指示だと来月分も引かれることになります。（神対応の会社。。。譲る気が全くありません）


LAVAの企業に相当がっかりです。

1、何故、授業の変更は3ヶ月後ではないといけません？？？？普通はその場で手続きをすれば、来月に変更すればよいじゃないですか？

２、例え、私が2月後にうっかりしたとしても、当時のキャンペーンで書いている費用は全て適応されません。何故ですか？可笑しいですよね！？？？
つまり金額は全てキャンペーン以外の186000円になります。

３、終始4コマの授業が希望なのに、無理矢理にフルコースの金額になりました。

契約書は186000円になる文字はどこにも書いてませんし、うっかりする人はもしここに来たら、間違いなく災難です。

もしここを入会しようとしたら、自分で変更手続きをしないと、私みたいに最悪の体験になります。

もう考えるだけで、腹が立ちます。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/09/26 22:55

フリーフルって16300ですよね？
水素とマットキープも入ってますか？
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投稿者：あなたが悪いのでは？ さん

19/09/30 12:24

はっきり言わせて頂くとあなたがしっかりしないからこのような事がおこるのではないでしょうか？少しでも疑問に感じたら徹底的に調べるべきです。身から出た錆ですね。
私は2019年3月にLAVAに入会しました。3ヶ月間はフリーフルプランでしか契約しないと言われました。まっいっかーという感じで契約してLAVAに通う事にしました。その3ヵ月の間、インストラクターとサポートセンターにレッスン内容を聞いたり、各契約コースの詳細、解約、コース変更、レッスンの取り方等を納得すりまで何度も聞きました。私は3ヶ月間でフリーフルプランを見直し水素水契約とヨガ保険を解約しました。その2ヵ月たった後ライトプラン(2店舗指定して通う)にしました。キャンペーンで入ったので拘束期間が8ヵ月ありました。ですので、10月末で退会する手続きを取りました。入会から2回契約の変更をしてますが、契約変更日にスマホのアラームをセットして忘れないようにしてました。変更時に｢本当に変更してもいいですか？｣と念押しされましたがそんな事は気にせず変更手続きをしました。また、退会する時も10月末で退会すると夏から決めていたので、軽く辞めるのはもったいないと言われましたが、無視して退会契約をしました。すでに11月から通うヨガ教室も契約済みです。

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[00115684] 解約要注意

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投稿者：テイちゃん さん

19/10/24 14:08

解約する時ぼられます
2018の秋に入会12月病気になり休会または退会したいと申し出たら！ビックリ
違約金３０，０００円くらい支払わないと退会させない。まるでやくざの世界です。
私の場合理由は病気なのです、その時に妊娠した女性はどうなるのか、とたづねたら当然
違約金支払ってもらうとのことです。

私は　「体が元気になったらまたきてくださいね」と見舞いの言葉があると思っていたので
驚きと愕然しました。
皆さん要注意ですよ
未だに請求書のようなものが届きますが、見もせずにゴミ箱にです。
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投稿者：ラバ解約について調べています さん

20/06/15 01:52

ひどい話ですね。
請求書のようなものが届いていらっしゃるということは、解約のお手続きはお済みではないのですか？
解約の手続きをされないままにすると請求書が届くのでしょうか。払わないでいると、どうなるのか知りたいです。
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投稿者：ほし さん

20/07/16 00:29

入会する際に、継続期間とか書いていなかったのですか？
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[00116123] 最悪なシステム

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投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

19/11/27 01:02

無料体験後、説明不足で契約を結ばれる可能性有
極めて悪質と考えられる。入る気がなければやらない方がいい。スタッフの態度もあまりよくない。私も体験した後、その後行けなくて五万円の請求が来ました。その時の対応もかなりひどい。

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投稿者：はなcat さん

20/06/15 01:38

投稿読みました。
その後、その請求額はお支払いになったんでしょうか？
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[00107373] 不潔：銀座店

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投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

17/11/17 12:50

銀座店で、有料の水素水がたまに臭いです。タオルにしみがついていることもあり、またマットも非常に臭く汚いです。正直衛生管理はずさんなのかなと思います。汗を多くかく場でもあるので、不潔な店舗はご遠慮願いたいです。水素水やマットの不衛生は銀座店に限らないかもしれません。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/11/19 08:02

マットですが、男女兼用のスタジオで臭かったことがあります。たまにマット拭かないで返してる生徒さんも見かけました。ラグなど敷かないでレッスンしてるのを見ます(ドン引き)マイマット持ち込めば良いけど、電車などに乗るのに荷物になるし、考えちゃいますね。
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投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

17/11/22 04:39

レンタルマットについて…私も文句言ったことありますし、生徒じゃなくてインストラクターが綺麗に拭いてました。可哀想です！マイマットを持ってない人はお金がないから、買えないでしょうね（笑）
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