LAVAスクール 悪い口コミ（スポーツ）

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口コミ掲示板
レビュー・評価
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[00093264] スタッフの対応の悪さ

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3 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

15/02/24 22:41

体験で高田馬場店に行ってきました。レッスンをしてくださった方は、とても感じが良く、わかりやすい指導でとても良いレッスンでした。それに比べ、カウンターで対応をしていたスタッフ。対応悪すぎて驚きました。仮にもお客様を相手にする商売なのに信じられない程でした。入会を検討していましたが、やめました。レッスン自体は良いですし、価格も安いので良いとは思いますが、CSに関するクオリティは、まったく期待しないほうが良さそうです。もう2度と行かないです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/25 23:07

具体的に何が悪かったですか？
新宿〜馬場近辺でホットヨガ探してるので聞かせて下さい
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：りんりん さん

15/03/04 17:18

川西能勢口店に通っています。
受付の方の不親切な態度にあまりいい印象を受けません。
質問をしても「は？」と返されてしまいました。
従業員教育されているんでしょうか？
いずれ、会員が離れていくのでは…？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/03/06 20:22

たぶんだけど民度の高い地域にある店舗に通えばいいのかも
ラバだけに良い対応求めてもね〜、とけやき坂のコンビニで嫌な思いした私が言ってみる
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：はちや さん

15/03/07 02:25

私は新橋店の受付のタメ口の方がどうもなじめませんでした。
他店舗利用で初対面、明らかに年下なのに、、フレンドリーにしたいのでしょうか、、
私も女性の客商売をやっていましたが、ちょっとありえなかったです。業界によるのかな。
ビジネス街で社会人の人も多いだろうに、不思議でした。
なんだかレベルが低そうに感じるので、接客はきちんとして欲しいです。
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[00092945] スタッフの質

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1 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：まりも さん

15/02/15 13:48

最近特にスタッフの質が悪くなったと感じます。
通っている店舗の新人の方のレベルが今までと比べて格段に低く、
安心してレッスンを受けられない。
らくだのポーズをウサギのポーズと言ったり、毎回右と左を間違える。
受付をしようとしてもスタッフ同士で喋っていたりして全く気づかれない。
先日は受付の方が他の入会希望の方の対応中だったので、
しばらく待ったのですが、レッスン時間も近づいたので声をかけたところチラッと見て無視。
逆にそのお客様が、待ってる方がいらっしゃいますよ、と声をかけて下すったのに何故か大丈夫ですよ
と言って入会希望の説明を続行。びっくりしました。大丈夫じゃないし！
10分以上まってるし！ロッカーの鍵渡すだけなんだからちょっと失礼しますと言って
すぐできるはず。
その日は一日中イライラしてレッスンどころではなかったです。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/16 08:18

イライラ長引き過ぎ(^◇^;)
一日中って…
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/16 17:02

スタッフに感じ悪い人多くなった！レッスン中はいいけど
事務手続きとかお願いするとヒドイ対応。
裏でスタッフ同士で会員さんの悪口言ってるの聞こえちゃったよー。
せめて外でやろうよ、、

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/17 00:22

幻聴とか？

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[00092853] 本部のサポート体制と、レッスンの詰め込み半端なし

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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

15/02/11 20:51

本部のサポート体制がいい加減。

地方から電話代かけて東京渋谷区のコールセンターに電話したくないからメールで問い合わせしたけど、返信なし。

問い合わせ受付のメールに「サポート担当者よりメールにて返信いたします」とあるものの、返信なし。
やっかいなクレームではないのに。

新規会員が増えるのにレッスン数は増えず、部屋も狭く、回りの人に気を付けながらヨガしなくてはいけない。
詰め込みすぎにもほどがある。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ゆう さん

15/02/14 02:21

ホントに詰め込み過ぎですよね。
5年？ほど通っていますが、最近、急激にサービスが悪化してます。
レッスンの予約も取りにくいし、取れれば人数が多すぎるし、レッスン数を増やしてくれと本部に言っても改善の兆しがなく、他のホットヨガに変えようか考え中です。
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[00092667] レッスン中にイントラ消える！！

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8 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：関内会員 さん

15/02/04 15:43

まず、詰め込み過ぎ！両手、両足は隣の人や前後の人とぶつかりまくって謝りっぱなしでヨガに集中出来ない。
イントラが「両足を揃えて山のポーズ！」と言ってスタッフ専用出入り口から消えてしまい、「いつまでこのポーズをやらせるねんっ！！」って思う程、戻って来ない。最後の「やすらぎのポーズ」の時も居なくなる。どーなってんねん！！店長自らこんなやり方でいいの？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/05 15:36

どの辺の店舗ですか？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/05 16:43

横浜関内店です
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/06 03:00

わかります。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/13 13:23

浅草の店舗もひどい詰め込み様ですよ。
手足伸ばすなんて絶対無理。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

15/02/14 01:05

ちっともリラックス出来ないですよね。むしろストレスです！
「あの金額だから・・」と言う人もいますが、だとしたら
『LAVAは安値の為、手足がぶつかる程詰め込みます』と一番初めに説明するべき！
それで納得して入会したなら文句は吐きませんわ！！
にしても、、手足が伸ばす事が出来ないストレッチなんて何しに行ってるのか分からない・・・退会だな。
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[00092650] 電話応対

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7 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：おんな さん

15/02/03 14:33

とても電話応対悪かった。男の方でした。
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