LAVAスクール 悪い口コミ（スポーツ）

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[00074672] 通ってないのに気づいたら毎月費用だけ引き落とされていた

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10 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

12/12/28 14:06

マンスリー会員で登録。
最初に現金で2ヶ月分払い、とりあえず2ヶ月分だけの支払いを
したと思ってその後一度も通っていなかった。

が、数か月後に普段あまり見ていなかった銀行の通帳記録を見たら、
毎月マンスリー費用の13800円が引き落とされていた。

問合せたところ、
どうやら最初にカード登録を必須にしていて
そこから3ヵ月目以降は自動で引き落とされるらしい。

さらに解約は登録店舗まで行かなくてはならず、
毎月15日までに言わないと翌月分まで払うことに。

いつの間にかカード引き落としをしているフローと
期間中一度も行かなくてもなにも連絡もくれず、
「登録時の規約に記載ているので」というだけで
お金だけしっかりとって返金対応なんてないビジネスモデル。

すごいですね、LAVA。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

13/11/16 09:43

入会の時、１５日までに退会を申し込まないと、引き落としがはじまると説明されました。
説明があったのではないかなーとおもいますが…。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：同じく さん

14/06/19 12:16

私も２ヶ月間だと思ってました。ビクラムヨガでした。

なんとその後４年間も
オリエントコーポレーションの名で
引き落とされ続けていました。
知らされたのは口座の残高がなくなり
引き落とせませんと電話があった時点。
一度も通ってないのに総額60〜70万円。
返金を訴えましたが
全く返してもらえませんでした。

どうか同じ様な被害を受けないよう気を付けてください。




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[00074583] インストラクターの対応に頭きた！

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20 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：みか さん

12/12/23 21:48

はっきりいって、ＣSさんは失礼なインストラクターです。
美人でもないのに人を見下すのは止めて下さい。
もう、フラなんてやりたくありません。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：Book umami さん

13/01/03 06:31

私も同意見です！ただ、ヨガ(体が柔らかいだけ？？)が出来るってだけで、人として何か偉くなった錯覚をしているのか、純粋に慕っている人を見下すなんてもってのほかですよね！！私たちの月謝で生活が成り立っている事を感謝こそすれ何様なんだと怒り心頭です。弱みにつけこんでますよね。ちなみに私は松戸店に通うこと2年です。他のホットヨガが出来たら、即刻移動します！
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：みか さん

13/01/14 23:27

LAVAのフラの第一人者？とかいうインストラクターは最低ですよ。
あきれて、某大手スポーツクラブに入会しました。
格段に違いがわかる対応の良さに驚いています。
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[00074277] 施設の衛生問題

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12 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

12/12/11 00:55

成城学園前のLAVAに通っています。

ストレス解消に頻回に通っています。
ヨガ自体は問題なくいいレッスンを提供してくれていますが、いつもトイレに大便がついて汚れていたり、トイレのウォシュレットのノズルが黒ずんでいたり、洗面所の排水溝が詰まり気味なのか水が溜まっていたりと水回りが汚れています。

それだけ掃除していないと思われるトイレに素足で入らされるのは気持ち悪いです。

健康管理や美を考えている組織かと思ったのに、トイレすら管理できないのかと残念でした。

LAVAの管理者の人は現場を見ていないのでしょうか？
もしトップが定期的に現場に出向いてきちんと確認していれば、ここまでずさんな掃除にはならないと思います。

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[00074177] 退会するのにスクールまで行かなくてはならない件

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12 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：残念 さん

12/12/06 18:30

レッスン内容と支払っている金額が見合わないので　退会しようと思い　コールセンターに連絡をとりました。

退会は電話では受け付けてもらえず　現地に行かなくてはならない由。
大変に面倒くさい。

予約をとるのは　現地ではなく一々コールセンター通しでなくてはならず　大いに不便でした。
にもかかわらず　いざ　退会するとなると　こんどは　コールセンターでは駄目。

しかも　最短退会受付日 当日とその前日がスクールが休みとあって　その二日前までに現地に行かなくてなならない・・・(-_-;

退会させにくくして　その分の　会費を引き落としたいんですね。

不親切きわまりない。
再び　ヨガを始めるとしても　LAVA　には　行きません。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

13/07/18 19:57

わかります。
えげつないです。やりかたが。

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[00073850] しつこい

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19 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

12/11/20 14:03

先日、銀座本店に体験しに行きましたが、月会費が安いわけではないのに「入会しない意味が分からない」ばりの店員の対応、時間がないので入会の説明を拒否すると、コロッと表情を変え命令口調で「次回体験する時は登録料かかりますので知っておいてください」と最後の一言を言われて
非常に後味が悪かったです。それまでの接客も丁寧すぎてマニュアルがあるんだなと感じました。
私も同じインストラクターですが大事なのはお客様のご意見、様子です。
相手がどう感じているのか？も察せずに会社のやり方を押し付けるのは違うと思います。そういった臨機応変な接客が出来ないスタッフはお客様を下に見ているとさえ感じました。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：なんのために帰るのか察して さん

13/01/04 20:53

体験をするのに、いったん家に帰って、決めたいと言ったら、特典があるのはいったん家に帰ってまたその日のうちにLAVAへ来てください。って 言われた人がいた。いったん家に帰ってまた後日までに考えて、と言ったら、そうしたら入会料などかかるからその日のうちに来てくれと。いったいなんのために帰るのかわからないのにLAVAの人は変なことをいうなと思った。
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