LAVAスクール 悪い口コミ（スポーツ）

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口コミ掲示板
レビュー・評価
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[00109532] システムが不親切すぎる

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ねこ さん

18/06/05 11:10

コース変更と辞める時に、いちいち「何日〜何日までに言ってください」って決まってて不親切。

普通に言った日には受け付けてくれない。

そしてコース変更と解約月一緒なのにそれも違う日にちに言ってくださいって言ってくる。

店員さんは優しいしヨガも楽しかったけどシステムが嫌い
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[00110977] 辞めた後も引き落とし

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

18/08/30 23:10

先月を持って退会？(永久会員というのがよくわかりませんが...)しましたが今月末に10000円弱の引き落としがありました。
退会の際、教室の受付にて、現金で違約金(規定前退会のため)を支払い、
「もう支払いはありませんよね？」と何度も確認しましたが、「大丈夫です！また始めたくなったらいつでも待っていますね！」と言われ、安心していたらこの有様です。
辞めてもなお、謎名目の請求。
始める時、マット等にも20000円近く支払っているのに、まだお金を取られるなんて思いもしませんでした。
もう絶対に関わりたくないです。
泣き寝入りするしかないのでしょうか。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

18/10/17 12:39

2870円のチケット制にして欲しい！月謝制であまり通えない人が可哀想

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：とく さん

18/10/25 14:13

15日までなら翌月解約16日すぎたら翌々月解約です。
解約した月合ってますか？？
電話したら返金してくれます！絶対電話したほうがいいです。
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[00111149] ペアワークあるなら表示してほしい

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

18/09/15 10:33

レッスンを５０回以上受けた会員が受けられるレッスンの
いくつかはペアワークがあります。
隣にいる人とペアになって、相手の体を触ったり、持ち上げたり
するのですが、事前の説明がありません。
レッスンに入って突然「近くの方とペアになって下さ〜い」です。
私は隣が同じくらいの体格の女性で、とてもいい方でしたが、それでも
気が引けました。
他にも、LAVAオリジナルのウェアを貸し出す（拒否できるけどほぼ
全員着用）レッスンがあります。これも事前に内容がわかりません。
普段のヨガのレッスンとは全く違うもので、ペアワークで整体のような
ことを１時間していました。
初対面の相手の体の状態もわからないのに、脚を強く押したり引っ張ったり
するので怖かったです。
そして、レッスン後にはウェアの購入を勧められます。
インストラクターも上からの指示でやっているのでしょうけど、お気の毒な
感じでした。

料金が高いですが、レッスンの種類が多いのと設備が整っているので
我慢はできます。
ただ、よく１０００円の金券をもらいますが、妙に高いグッズに換えて
オーバーした分は現金払い。なんだかんだ言ってお金を使わせるように
できているのかと。
あと、土屋太鳳さんを起用したCMもお金使いすぎ。土屋さんはヨガの
イメージではないし、変なラバの着ぐるみと共演でかわいそう。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：あ さん

18/10/25 14:08

わかります。知らないとびっくりしますよね…
私も行く予定でしたが、50回以上のレッスンのやつ、これはペアワークがあります！って書いてありましたので心の準備ができました。
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[00114607] 違約金の二重引き落とし みんな気を付けてね。

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールへの悪い口コミ さん

19/06/11 17:52

違約金もすべて支払って退会し、もう引き落としもないと言われたのに(当たり前)、翌翌月に謎の3万近い引き落としがされていて、電話したら、調べるのに2.3日かかると言われ、調べるのになぜそんなにかかるのか聞いたら、いつ退会の手続きに来店してきたのか私がはっきりした日にちがわからないから、調べられないと。
いや、電話番号も会員ナンバーも分かってて、退会したところまで調べれてるのに、いつ退会したかわからないって、バカの発言。しかも客のせいにすると言う荒業。

学生並みの脳みその集団です。

ちなみな私は3回しか行ってないですが、違約金含め4万現金で支払いました。そしてさらに3万の引き落としです。
引き落としがありすぐに電話しましたがこの対応です。

会社ごと潰れればいいのに。

関係ないけど真冬の暴風雨のときも、若い従業員の女の子が外で寒そうにビラを配ってるのみると、いつも不憫でならないし、パワハラにしか見えないし、マッチ売りの少女にしか見えない。

ラバ lava ホットヨガ
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/06/11 19:56

ホントにこの謎の引き落とし返ってこなかったらどうしよう？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/06/16 16:54

今日、今さっき全く同じことが起きました！！！！！！
電話対応もすごく雑でこちらに責任はないような言い方で流石に腹が立ちました！
徹底的に戦うつもりではあります。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ペコン さん

20/09/06 01:39

通い中です。不安になり、この板を読み漁ってるんだけどホントに！？ちゃんと退会できるか凄く不安。>_<
本当なら今日今すぐに辞めたいのに、、、。
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[00115401] LAVAの契約書に要注意

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：被害者 さん

19/09/26 02:03

LAVAは入会したら絶対後悔します
六月に入会して、当時は月に4回のコースが希望で、しかし契約書はフルコースの申し込みしかできませんと言われました。
紙に９月15日に自分でパソコンで変更と書いてありした。当時、この契約書は私が絶対忘れると話したら、忘れる人はいませんと気軽に答えてました。当時の契約書は月４コマのレッスンで9600、フルコースは14400円と書いてました。
結局、私が９月20日に気がづいて、変更をしようとしたら、受け付は今月からすでに18600円の引き落としをしますから、今日の変更だと3ヶ月後になります。つまり11月までには186000円を払わないといけません。

当時の契約書の数字と全然違うじゃないですか？聞いたら、９月15日に変更してないから、当時の割引が出来ませんので、現在のフルコースの値段は18600円と言われました。

不満ならば、違約金25000円プラス来月分の費用も引かれます。

なにそれ？？？？？？

不満と思って、LAVAの本社にメールで相談を受けました。結局、恐ろしい対応でした。
今日ヨガ教室に入った途端、受け付の人からすぐ今は25000円の違約金を払ってくださいと言ってきて、
私は違約金を払いますが、その代わりに来月の費用を引かないことが前提です。
受け付の人は、本社の指示だと来月分も引かれることになります。（神対応の会社。。。譲る気が全くありません）


LAVAの企業に相当がっかりです。

1、何故、授業の変更は3ヶ月後ではないといけません？？？？普通はその場で手続きをすれば、来月に変更すればよいじゃないですか？

２、例え、私が2月後にうっかりしたとしても、当時のキャンペーンで書いている費用は全て適応されません。何故ですか？可笑しいですよね！？？？
つまり金額は全てキャンペーン以外の186000円になります。

３、終始4コマの授業が希望なのに、無理矢理にフルコースの金額になりました。

契約書は186000円になる文字はどこにも書いてませんし、うっかりする人はもしここに来たら、間違いなく災難です。

もしここを入会しようとしたら、自分で変更手続きをしないと、私みたいに最悪の体験になります。

もう考えるだけで、腹が立ちます。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：LAVAスクールの悪い口コミへの返信 さん

19/09/26 22:55

フリーフルって16300ですよね？
水素とマットキープも入ってますか？
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：あなたが悪いのでは？ さん

19/09/30 12:24

はっきり言わせて頂くとあなたがしっかりしないからこのような事がおこるのではないでしょうか？少しでも疑問に感じたら徹底的に調べるべきです。身から出た錆ですね。
私は2019年3月にLAVAに入会しました。3ヶ月間はフリーフルプランでしか契約しないと言われました。まっいっかーという感じで契約してLAVAに通う事にしました。その3ヵ月の間、インストラクターとサポートセンターにレッスン内容を聞いたり、各契約コースの詳細、解約、コース変更、レッスンの取り方等を納得すりまで何度も聞きました。私は3ヶ月間でフリーフルプランを見直し水素水契約とヨガ保険を解約しました。その2ヵ月たった後ライトプラン(2店舗指定して通う)にしました。キャンペーンで入ったので拘束期間が8ヵ月ありました。ですので、10月末で退会する手続きを取りました。入会から2回契約の変更をしてますが、契約変更日にスマホのアラームをセットして忘れないようにしてました。変更時に｢本当に変更してもいいですか？｣と念押しされましたがそんな事は気にせず変更手続きをしました。また、退会する時も10月末で退会すると夏から決めていたので、軽く辞めるのはもったいないと言われましたが、無視して退会契約をしました。すでに11月から通うヨガ教室も契約済みです。

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