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[00099503] レアジョブのカスタマー対応にはがっかりです

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：あゆ さん

16/05/26 01:58

レアジョブを利用していましたが、
仕事の都合で忙しくなってしまった為、
休会を希望。休会方法がわからなかった為、
問い合わせに記載されていたSkypeチャットで連絡をしましたが、
返信がなく、結局電話で問い合わせました。
しかし、Skypeチャット、もしくはメールで問い合わせして欲しいと言われ
再度問い合わせをしましたがやはり返事がなく…
を繰り返しているうちに1週間経過し、料金が引き落としに。

引き落としになった後に連絡がきて、
1.返金はできない
2.まだレッスンができますという案内
→忙しいと伝えているのにこの案内は不快でした
3.休会申請の方法

そして、休会申請の方法を読みながらwebにアクセスしても、
一向にメールフォームしか現れず…。
休会ではなく退会したいという気持ちに変わり、
そのメールフォームから退会を申し込みました。
後から知ったのですが、スマホ用サイトには表示されない仕様になっていたようです。

問い合わせを返さず、返金もしない。
そしてユーザーの都合を無視して営業をする。
カスタマーが最悪すぎました。
二度と利用したくないです。
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[00079389] レアジョブで後悔したこと

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20 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：Eamab さん

13/05/20 16:14

講師陣は優秀な方が多く授業の内容にも満足していましたが、
カスタマーサポートの対応が最悪で退会しました。

講師の都合で授業を受けることができないことがあり、
その際に代わりのレッスンを受けられないときがありました。
そのときにカスタマーサポートにクレームを入れたのですが、
全く相手にしてくれませんでした。
反対にクレームをつけてきた私を退会に追い込もうと
問い合わせを無視したり退会を促すような嫌がらせを
行うようになりました。

そのようなレアジョブの対応に憤慨した私は、
彼らの思惑通りレアジョブを退会することにしたのですが、
あいにく退会時はまだ月初めで
授業をほとんど受けていない状態でした。
一応月末まで授業は受けられることになっていましたが、
レアジョブの不誠実な対応の前にして、
とても残りの授業を受ける気にはならず、
（退会直後に返金もお願いしてみましたが、
当然受け付けてもらえず...）ほぼ一ヶ月分の授業料を
レッスンも受けずにとられた格好となりました。
レアジョブにいいように騙された気分で悔しいです。

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[00051539] レアジョブはフィリピン訛り

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49 人中、19人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：レアジョブは間違い英語 さん

11/06/03 19:24

■ レアジョブはフィリピン訛り
間違い英語を教えて金を取る■レアジョブ■講師 Maria.Leeanne
http://www.rarejob.com/teacher_detail.php?tid=4391
× looking forward to meet
○ looking forward to meeting
音声00:31
× contribute アクセントが第１音節　←フィリピン訛り
○ contribute アクセントは第２音節
音声00:58
× I am a very patient person, open-minded and keeps the value of a family. ←主語が I なのに動詞に s がついている。
音声01:04
× family アクセントが第３音節　←フィリピン訛り
○ family アクセントは第１音節
１００円焼肉→汚染肉で食中毒
１２９円英会話■汚水英語レアジョブ■フィリピン訛りが染み付いてTOEICスコアダウン

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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：レアジョブはフィリピン訛り さん

11/07/18 20:34

間違い英語を教えて金を取る■レアジョブ■講師 M.Vanessa
http://www.rarejob.com/teacher_detail.php?tid=1081
音声00:02
× RareJob ﾚｱちょぷ　←フィリピン訛り
○ RareJob ﾚｱｼﾞｮﾌﾞ

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[00039629] レアジョブ

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92 人中、41人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：ダーリントン さん

11/01/15 10:16

先日ロンドンに行った時に情けないぐらいに英会話ができず。
へこみまくって帰ってきました。リベンジすべく何か効果的な
学習法をと探してたところレアジョブを発見
価格が手ごろでお試しが２回あるのでとりあえず試してみました。

自分は、日常会話が不自由なくできることが目的であり男なので
男性が使う英語を体験した方が良いだろうと男性教師を選びました。
最初の教師は非常に丁寧な対応で好感がもてました。

その後、この掲示板を発見して低評価にびっくりしてます。
と言っても、良い教師を選べばOKの書き込みもあり
とりあえず一か月だけでもやってみようかなと思っているのですが

書込みを見ると他社で良く似たサービスを提供しているところが
あるようなのですが評判の良いところを教えてください。
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26 人中、11人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：レアジョブはフィリピン訛り さん

11/05/07 10:29

金を払って、フィリピン訛りを覚える必要もないでしょう。
時間を使って、間違い英語を勉強することもないでしょう。

レアジョブはフィリピン訛り
音声00:07
× education アクセントが第１音節
○ education アクセントは第３音節

レアジョブは間違い英語
http://www.rarejob.info/material/beginner/toeic/student/TOEIC1Reading_023.pdf
レアジョブ TOEIC 教材 より
× Where do you think can this memo be found?
○ Where do you think this memo can be found?

レアジョブの広告・宣伝は嘘です。
「アメリカ発音と変わらない」「文法も正確」というレアジョブは嘘つき。

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[00009755] 最近のレアジョブは本当にひどい

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116 人中、62人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：poppo さん

09/09/02 08:03

先日、レアジョブを退会しました。
最近のレアジョブは本当にひどいものでした。
予約しようとしても取れないし、1レッスンが
安いといっても毎日予約が出来ないようにうまい
仕組みになっています。

見た目は安いと思って入会したのですが、
かえって高いものにつきました。
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35 人中、15人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：けんた さん

09/10/20 01:13

別に取れますけど。
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36 人中、18人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：小鳥遊 さん

09/12/03 23:29

特定の人気のある先生を毎日取ることはできないけど、お気に入りの講師を20人登録しといて前日までにその中から選ぶようにすれば、コンスタントに授業とれますよ？

何か勘違いされてますね。
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52 人中、34人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：Shot さん

10/02/23 22:45

私も今年の初めに退会をしたのですが、予約が取れないと言うこともなく、色々な所に書かれているように、予約が入っていない先生はカスばかりと言うこともありませんでした。無名の名教師が隠れていますたよ。
昨年までは飛び抜けた存在で、辞めてもそれ以下の学校に移るしかないので、足元を見た酷いサポートにも我慢をしていたのですが、今年に入り競争が激化。同価格帯の学校でレアジョブ以上のサービスが得られることが分り転校しました。
馴染みの先生と別れる事が最後まで引っかかったのですが、あの惨いサポートでムカムカする事もなくなり、結果はOKでした。
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15 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：酷いサポートか？ さん

10/11/06 12:44

自分はそうはおもわなかったなあ。
合理的にできてるとおもったよ。システムをしって。
サポートと一時間ほど議論したこともあったんだけどね。
そういうことで得た印象
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12 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者：なお さん

10/12/02 18:12

あら?いまは毎日予約出来ますよ〜ただ講師の変更はたまにあります。


綺麗で可愛い女の子は、なかなか予約が難しいです…相手も安い時給でのバイトだし、特定の講師に固執する変な印象をうけるかも。ただ選ばなければ、予約がとれないなんて有り得ないと思います。
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