ECC外語学院(英会話)

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口コミ掲示板
レビュー・評価
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10 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:不思議 さん

11/04/14 13:25

新年度スタートし、前向きに頑張っている講師の一人です!
いまのお世話になっています地区センターは、みなさん優しくて良いかたなのですが、
別の事務局でお世話になったこともありますが

1.対応が冷たい
始めにでる声も暗い
2.わからないから相談しているのに「たくさん送ってる紙のどれかに書いてます」


と言うところが..


直接生徒さんがたにはあまり接触しないにしても
なんだかな〜と感じました。
こんなに地区によって違うんですか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/14 14:25

地区によるというか人によると思いますよ。
ただそういうのも会社の姿勢になりますから
HTが気持ちよく仕事出来るように、
しっかり応対の指導をして欲しいですね。
なんといってもHTは会社の稼ぎ手なのですから
大事にしてもらわないと(笑)
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/14 14:53

スタッフはよく異動しますよね。異動によって、違うタイフ゜の人が来るので、確かに対応の仕方が変わってる感じがあります。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/14 18:47

EC○ジュニアについてですか?
講師って言ってるけど。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/14 20:19



地区センターと言われているからECCジュニアのことでは?
HTは一般向けには講師と言いますよね。
ポスターでも講師として印刷してありその横に講師名を書くようになってますよ。 
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/14 21:35

以前、HTは講師って言わないってお叱りの書き込みがあったから、過敏に反応してしまいました・・
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/14 21:49

>講師って言わないってお叱りの書き込み

えっ・?そうなんですか?(笑)
色んな事で目くじら立てる人がいるのですねぇ。
ECCジュニアではずっと以前から看板も教室だよりも連合チラシも、「講師」の横に先生の名前を載せるようになってますよね。
 

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:そうですね さん

11/04/14 23:15

チラシにも講師とありますし、HTの○○です、と自己紹介はせず講師の○○ですと言います。

なんで講師と言ってはダメなんでしょう?
それは会社通達ですか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/15 08:14

会社側は先生の名前の欄には言われるようにチラシでも何でも講師として印刷してありますから、会社側からじゃないでしょうね。
「講師」という言葉の意味にこだわりのある人がこの掲示板で指摘されたのかも?
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[00047333] 4月の研修

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12 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:口コミ さん

11/04/17 01:09

HTの皆さん、4月の研修は充実感のある研修でしたか?
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 07:54

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 10:00

予定表、自宅で記入したかったです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 10:24

この生徒数減少では、ECCは倒れますから、ナツヨン取りなさい!チラシ撒きなさいの悲惨なスタッフの雄叫びしか、頭に残っていません。 ナツヨンは取りますが、今までも広告代金だけ請求されて、生徒数は0です。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:質問 さん

11/04/17 10:38

>ナツヨン取りなさい

ナツヨンって何ですか?
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5 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 10:48

>この生徒数減少では、ECCは倒れますから、ナツヨン取りなさい! チラシ撒きなさいの悲惨なスタッフの雄叫びしか、頭に残ってい ません。

 こんな事聞きに、わざわざ時間を使い、駐車場代を払い、
 出向かないといけないのですね?私は欠席しました。
 
 キチンとした会社では当然ですが、小さな塾でもかかった時間に相当する賃金や費用が支払われます。

ましてや、開講したばかりのバタバタしている週で、報告書の提出もあります。時期の設定も不親切です。

チラシもHTの懐を頼りにしている。

こんな事をしているから、不満が多くなり、辞めていく人が増え、
頑張っている人にさらにプレッシャーがかかり・・・の悪循環が続くのだと私は思います。

震災も含めて、もうチラシ以外のことを考える時期だと気づいて欲しい。





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7 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:繁忙期なのに さん

11/04/17 11:10

まもなく研修ですが、行くのが嫌になります。

不景気で
子ども手当もなくなるかもで
月謝の値上げ
震災があって

子どもの数自体が減ってきているわけで
いまさら何を言っているのかしら

だいたいそんなことを言う前に
会社自体のバランスシートを開示してから言ってほしい。
教材改訂に●億かかりますよって、いつも言うけど
HTからのロイヤリティは全体で●●です、って聞いたことはありません。
何にいくら使ってるのかしらん。

スタッフの本社研修もやめて、VODでHTに流したらいいのに。
ずっと安上がり。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ナツヨン さん

11/04/17 11:28

>>ナツヨンって何ですか?

夏期集中コースのことです。
これまで1コース6日だったのが、今年度は4日になったそうです。
略して「ナツヨン」。

レッスン費用が安い分、身入りは少ないけど、
心理的、時間的負担が少なくなっていいかもしれません。
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4 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ふわふわ さん

11/04/17 11:29

このままでは倒れます!!って研修で言うこと自体恥ずかしい。。。そうやって、煽るのもどうかと思います。倒れるなら、勝手に倒れてって思ってしまいます。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ちらし寿司 さん

11/04/17 11:55

>この生徒数減少では、ECCは倒れますから、ナツヨン取りなさい!チラシ撒きなさい・・・

えーっ! 研修でそこまで言う???

うすうす感じてはいたけど、
やっぱりこの会社はもはやチラシが命綱なんだね。
そういう意味ではたしかにHTは上顧客だわ。

で、掛け率どのくらいなんだろう?


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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 12:25

チラシの「折込代のみの負担でOK」というときに、
たしか折込代=1枚8円ちょっとだった気がする。
私の地域では1枚3円以内で折り込める。
どこで儲けようとしてんだか。

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:たしか さん

11/04/17 13:36

折り込み代は一枚4円に消費税。でも印刷代は無料。カラーでね。ジュニア通信書くのがめんどくさい私にはお得だったけど。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:明日研修です さん

11/04/17 16:16

研修の内容大体分かりました。体の具合が悪くお休みしたいのですが、お休みすると別日にやらなければならないのですよね。

今まで一度も欠席することなくやってきましたが、いつも馬鹿らしいけれど、ますます馬鹿らしいものとなっているようですね。
もう、会社も倒れるか。。。いいじゃない、うれしいわ。
全部コンピューター登録になっているのですから、センターの
研修なんて要らない。スタッフが楽しんでいるだけ。こちらは
迷惑。会社倒れるって、ずっと以前からのHTの苦しみや気持ち
を上から目線でコントロールしてきたから、バチが当たったのよ。

ところで、欠席するとどうなりますか。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 16:59

研修を欠席したことがありますが、センターは欠席者研修の日程をまた連絡しますと言われたものの、その後アチラも忘れてたみたいで、何も言われませんでした。

出ても何も得るものがない研修なのはわかっていたので放置しましたが、その後困る事は何もありませんでした。

自分で勉強したり教材を研究する時間に充てさせて頂きました。
お陰で充実した時間を過ごせました。

今後も私が研修を欠席した時は、放っておいてほしいです。
そのほうが教室のためにも生徒のためになります。


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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 17:35

>ところで、欠席するとどうなりますか。

どうにもなりません。私のセンターは出席さえとらなかったそうです。別日の設定もありません。

私は、「抗議」の意味で行かなかったのです。(行かれた方には申し訳ありませんが)こんな研修に真面目に行くと、ますます勘違いがひどくなって、呼び出すのであって、行かない人が増えたら、向こうも考えるだろうと思って・・。

私は、スタッフから連絡があるたびに、棘のある言葉で不愉快になり、それがレッスン前ともなると仕事にも影響するので、センターからの電話は余程の事がない限り取りません。情報伝達はFAXのみ。十分やっていけますし、言ったいわないのミスもありません。

他にもそんな方がいるようです。あくまで私の判断ですが・・。
チラシのことも何にも言わなくなったけど、言える人には言ってるようですね。チラシが少なくてもちゃんと新規生入ってこられますし・・。

スタッフに期待するのは、もうあきらめました。
昔は、みんな仲がよかったです。スタッフの結婚祝いや、送別会もしていました。
10年以上たっても昔のスタッフとは親交があります。

そんな時代は終わりましたね。

人が喜んで働かない会社は、やっぱり先が見えてくると思います。




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8 人中、8人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 17:59

ECCの上層部および社員はここを頻繁にチェックしておられると伺いましたので、それを承知の上で書かせて頂きます。


なら、こちらの書き込みを愚痴などと悠長にとらえず
切実な現場からの意見として、状況の改善に役立てて頂けませんか?
とても有用な意見も沢山書き込まれていると思いますよ。

インターネットを皆が使う時代です。
書き込みを押さえつけるのは無理・無意味ですし、逆に更にHTの反感を買うだけです。
センターに対して反抗的なHTでなくても、最近の会社のやり方には相当数のHTが不満を持っていますよ。

それよりも、ここに書き込まれるみなさんの【本音】を
一度真剣に受け止めて、考えてみて欲しいです。

このままでは会社が倒産して、泣くのは社員、喜ぶのはHTではないですか?
生徒や保護者は、泣きも笑いもしないでしょう。
先生が良い先生なら公文でも小学館でも何でも、意外にこだわっていないものです。(現場で教えている者がそう感じますから)

HTの信頼・協力なしでは成り立たない仕事ではありませんか?
もっとHTの意見に素直に耳を傾けて。

切実なお願いです。


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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 18:00

>研修の内容大体分かりました。体の具合が悪くお休みしたいので すが、お休みすると別日にやらなければならないのですよね。

 体調がお悪いのに、無理されないでもよいのでは・・。
 
 


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7 人中、7人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:同感です。 さん

11/04/17 18:15

二つ上の方の意見に賛成です。

2006年から、始まっているこのナレコムの書き込みですが、
60ページあるうちの、殆どが昨年位からのものだと気づき、驚きを隠せません。「炎上」状態と捉えられても良いと思います。

「組合結成」の話も出てきています。
折も折、業務委託契約した者は「労働者」という身分が認められると、会社はますますHTを思い通りにするのは難しくなって来ると思います。

HTも会社を陥れるために、掲示板に書き込んでいるわけではありません。現場の苦情をどこに持っていっても、解決されるどころか
反対にますますひどくなっていっているので、行き場がないのです。問題提起し続けています。




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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/17 23:15

問題提起等といきなり自分たちのこの書き込みを正当化されていますが、ここへの書き込みで困っているHTが多くいます。
しかし、特に大きなトラブル無く真摯に教室運営できている大部分のHTはわざわざ書き込みもしませんし、このようなサイトを無視され、特に見ようともされないでしょう。
なぜかと言うと見ても気分が悪いだけですから。

ただそれでも自教室看板を汚されている感覚も受け、同じHTの営業妨害になることを私も含め何度となく訴える人も居ますが、過去の書き込みを読んで頂ければ分かるように それを言うと、教室運営に満足してるなら、わざわざここに来なくてもいいじゃないか等の稚拙な言葉返しのみで、迷惑しているという同じHTからの言葉も受け付けてもらえません。

ご自分達の行為が他に迷惑かかることを差し置いて会社側のやり方が悪いと訴えるのはどう考えても筋の通らない話です。

そしてここへの書き込みを見ても会社へ文句を言う人は大体決まった同じ方々ばかりがよく分かります。
このような一部の人の書き込みで会社のイメージダウンに繋がってしまうのはまさにネット被害の何ものでもありません。

よって会社側にこの事態を詳しく報告し、対処を考えて頂きたく思いますので会社側の人が見ておられるのなら、そのところ宜しくお願いいたします。

研修にて私のお仲間の先生たちとこの件を報告もする予定でいます。
また本部へ対処の仕方も聞く予定でいます。

宜しくお願いいたします。
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9 人中、9人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ネット上での名誉毀損や営業妨害について さん

11/04/17 23:55

名誉毀損は、適時した事実が真実か虚偽かを問わず、成立するのが
原則です。

但し、?利害の公共性?目的の公益性?事実の真実性という要件を満たす場合には、違法性が阻却され、名誉毀損は成立しません。

業務妨害は、虚偽風説流布・偽計・威力のいずれかを使用した場合に成立します。
ネット上に真実を記載する限り、虚偽風説流布とはなりません。

要するに、基本的には、真実を記載している限り、名誉毀損にも業務妨害にも該当しません。「待合室のロッカーが壊れていて非常に不便だった。」事が真実である限りセーフです。

智惠袋からの引用です。


この掲示板にあるHTの書き込みは、事実に基づいたものである限り
業務妨害になりません。会社の行為に関した個人的な意見や感想は
法律に触れるところではありません。

それよりも、営業妨害に当たらないことを、営業妨害だと決め付けて会社に報告し、私たちを訴え、真摯な前向きな意見を封じ込めようとする事は、「脅迫」になりませんか?

以上私個人の感想です。
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5 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/18 07:31

>問題提起等といきなり自分たちのこの書き込みを正当化されてい
>ますが、ここへの書き込みで困っているHTが多くいます。

多くないと思います。過去ログを見ても、異端なのはあなたとbrownieさんの2人だけぐらいでしょう。

>しかし、特に大きなトラブル無く真摯に教室運営できている大部
>分のHTはわざわざ書き込みもしませんし、このようなサイトを無
>視され、特に見ようともされないでしょう。
>なぜかと言うと見ても気分が悪いだけですから。

私の教室はお蔭様で、特に大きなトラブルが無く真摯に運営できていますが、全国のHTの率直な意見を聞けたり、先輩HTからのアドバイスに啓蒙されたり、今まで知らなかった情報に接することができたりするので、ここに来ています。

>ただそれでも自教室看板を汚されている感覚も受け、同じHTの営
>業妨害になることを私も含め何度となく訴える人も居ますが、過
>去の書き込みを読んで頂ければ分かるように それを言うと、教
>室運営に満足してるなら、わざわざここに来なくてもいいじゃな
>いか等の稚拙な言葉返しのみで、迷惑しているという同じHTから
>の言葉も受け付けてもらえません。

稚拙な言葉ではありません。
この掲示板の存在を有益と思う人間がいるのですから、
あなたが、ここがそんなにいやなら、別のところに行って活躍されたら?と答えるのはとても理屈に合った言い分です。

>ご自分達の行為が他に迷惑かかることを差し置いて会社側のやり
>方が悪いと訴えるのはどう考えても筋の通らない話です。

他人のコメントに対する文章理解力や、困っている立場の人にたいして共感力の乏しい人は、「どう考えても」行き詰るのでしょうね。お気の毒です。

>そしてここへの書き込みを見ても会社へ文句を言う人は大体決まった同じ方々ばかりがよく分かります。

へえ、そうですか? あなたの書き込みこそ、判を押したように同じなのでよくわかりますよ。しかも、わざと違うトピにコメントを貼り付けたりと、自己顕示欲がとても強い人のようですね。


>よって会社側にこの事態を詳しく報告し、対処を考えて頂きたく
>思いますので会社側の人が見ておられるのなら、そのところ宜し
>くお願いいたします。

会社がここの掲示板を見て、現場の声を汲み上げ、これからのやり方を変えてくださるなら大歓迎です。
現場の者を一番大切にする会社はきっと伸びていきます。

>「研修にて私のお仲間の先生たちとこの件を報告もする予定でいます。

だから、もうそれはよくわかりましたから。
しかし、HTのあいだで組合を作れたら?という声が出てきたとたんに、この掲示板のことを報告するというタイミングの良さ。
組合つぶしを狙っているのですかね〜? それって違法行為ですよ。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:訴える? さん

11/04/18 08:03

私も、ここのカキコミはたまに行き過ぎでは?と思うことがしばしばあります。
でも私たちには相談できる場所がないのです。

悪いカキコミ数と生徒数の減少が比例するなら、
教室運営している以上は
気をつけていかないといけませんよね?
訴える、というかたもお気持ちとてもわかります。何にしてもネットというのは影響を与えますから。
でも一方的にネット投稿を訴えるとしても、不満をかかえているかたがかなりおられるなら、教室が減少しませんか?

それなら、別の提案をしたほうがいいと個人的に思います。教室地区で協力できるようにする⇒
例えば会社研修も地域で行うなど
。 社員が一回一回出かけると人件費がかかりますから、指導歴が長い先生がされるとか...


私は最近このサイトの存在を知りました。
同じ人が投稿されているかは知りません。
不満は教える側も消費者であり、相談する場所がない、現場の声をきく場所がないことから生まれていると思います。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/18 09:31


>それなら、別の提案をしたほうがいいと個人的に思います。教室 地区で協力できるようにする⇒
 例えば会社研修も地域で行うなど
 。 社員が一回一回出かけると人件費がかかりますから、指導歴 が長い先生がされるとか...

 あなたの仰るのは、ご最もだと思います。
しかし、その前にHTが会社に異議を申し立てたり、交渉したりする立場が確保される事が大前提だと思います。

大元の部分で、会社の「稼ぎ手」であるHTの立場を保護するという会社の姿勢がなければ、どんな提案も空しいものになるでしょう。

私もあなたの仰るように、別の提案ができる段階に早く行きたいです。

それにはまず「組合」を作る事だと思います。全国のHTの智惠を集めていけば、何かできるのではないか?と思います。

いまは、そんな事・・って思う方もいらっしゃると思いますが、
「思いは実現する」というではないですか。

いつ実現するかは、分かりませんが、私は希望を持っています。





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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/18 12:16

>それなら、別の提案をしたほうがいいと個人的に思います。教室
> 地区で協力できるようにする⇒
> 例えば会社研修も地域で行うなど
> 。 社員が一回一回出かけると人件費がかかりますから、指導歴> が長い先生がされるとか

それが社員の仕事でしょ?
指導歴が長い先生だって、人件費かかるじゃないですか?
それに先生こそ、お忙しくてそんな時間ないのでは?

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投稿者:↑のかたへ さん

11/04/18 12:49

そうですね。

私も個人的には、現場にたって指導されている先生の研修を
受けたいな、と思います。

確かにお忙しいでしょうね。
でも、会社によっては「教育トレーナー」という
現場講師であり、ほかの先生を育てるという立場の先生もいますよね。
もちろんセンターのかたの指導を否定しているわけではありません。
現場の声を一緒に聞いて話し合うチャンスもあるといいなとは思います。
このお仕事を続けていくには、ただ会社のことを言うだけでなくって、どうすれば先生方の気持ちが改善されるのかとか
みんなで考えられたら、と願うばかりです。
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/18 13:04

他社フランチャイズでは、後輩講師の指導は
ベテラン講師が会者から指導料をもらってやっている様です。

理にかなったやり方だと思いました。
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投稿者:うまく さん

11/04/18 16:50

これから変わることを願います。
この道を選んだ以上、簡単に辞めたくないですし続けたい、ならば何かしら働くものが相談できる場所があるだけで違います。
会社が歴のある先生に費用をだしても、上にあるような方法は良いと思います。
人は一人でなく支えあうものですから、地区マネージャーとかなにか取り入れられるといいですね、願望にすぎません。

そしたらキャリアをつまれる先生もやり甲斐がでてこないでしょうか?
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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/18 18:57

あの、先生が先生の研修をするという話、聞いた事ありますよ。どこのセンターかは忘れましたが、2〜3年前くらいだったかな?当時の私の担当が言ってました。同じECCでも各地区センターにより取り組み方が違うんですね。
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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/18 23:40

現場の者でなければ知らない・対処できない事がたくさんありますから、スタッフがやる研修より良くなるでしょうね。

そうすればスタッフ減らせるだろうし、人件費を削減したらいいのにといつも思います。

お役人体質ですよね。
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/19 08:17

私だったら、嫌ですね。
HTの研修をする?
自分の仕事に集中したいですね。
そんな事になったら、即やめます。
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/19 23:36

↑の人


思わず笑ってしまいました。すみません。

もしそうなったとして、HTの講師役を任されるHTは
周りも会社も認めるキャリアのHTさんでしょう。

自分に任されると思うなんて、よほどの自信家さんですね。

辞める決意まで固めるのは、実際に依頼が来てからでも良いのでは?
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投稿者:口コミ さん

11/04/20 08:00

そうですね。
↑のように仮にそういうことがあっても、実績はもちろん、会社が認めるベテラン先生ですね。

教室以外でも先生達を育てる活動 をされているかた、会社に関わらずいますよ。キャリアを積まれていくと次の先生の世代に指導を伝えたいと思うかたもいるみたいです。

なかなかその域まではみんながなれないですね。
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6 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/20 09:21

私も失礼ながら3つ上のかたのコメントに苦笑いです。
私にそんな仕事が回ってきたら辞めますなんて書き込むとは
読んでいても恥ずかしい。

でも、これHTの書き込みとは思えなくて
研修がダメだと言われて気を悪くされたスタッフのような気もしますが違うのかな?

スタッフが悔し紛れに書いたのなら、現場で教えているHTを指導するのはとても重い任務であると今一度再認識してください。

私の地域のセンタースタッフはバカみたいに大きなアクセサリーを
ジャラジャラ付けていて、今年の夏休みはヨーロッパに行ってきただの、私がいつも通っているエステではだの、よくHTを目の前にしてそんなことが言えるな。。。と神経を疑うような人が多くいます。

HTから納められた上納金で豪勢な暮らしをして、さてどれほど立派な仕事をしているのかといえば、マニュアルを一緒に読んでいくだけ。
あんな研修は要りませんし、あんなスタッフも要りません。
収入が5万にも満たないHTがほとんどです、常識があれば、派手な服装や旅行やエステの話など控えるべきだとわかるでしょうに。

新規の生徒が入会したとの報告をしてもおめでとうございますも言わず、事務的な輩も多いです。いったいどんな社員教育しているのやら。
きっと数字を追いかける事しか教えないんでしょうね。

身なり・発言・研修での指導力・対応力、いろいろな面をちゃんと教育してから、HTの前に立たせるべきですよ。


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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/20 16:30

>私の地域のセンタースタッフはバカみたいに大きなアクセサリー
>をジャラジャラ付けていて、今年の夏休みはヨーロッパに行って
>きただの、私がいつも通っているエステではだの、よくHTを目
>の前にしてそんなことが言えるな。。。と神経を疑うような人が
>多くいます。

まぁ、そんなスタッフこちらにはいらっしゃらないわ。





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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/20 22:27

センタースタッフをリストラして、人数を減らし
研修などはベテランHTにお願いする。

あまった資金で広告を出してはいかが?
HTにばかり出させて、本部側が何枚だしているのか計算したら
ビックリするほど少なくて唖然とした事があります。
私が個人で出した枚数のほうが何倍もあるんだもの。
みなさん、いちど折込エリアの新聞販売所に確認を入れて見てください。
え〜、そんなちょっとしか入れてなかったの?!と驚きますよ。

あと、CMにシンゴとかタケシは使わなくていいです!!
誰がそんな無駄遣いを希望しているんですか?
CMは公文のほうが上手いですよね、下手に芸能人を使わないため年間通してCMを流している。

また今春の公文の英語への力の入れようが見て取れました。
インターネットを使っていても【くもんの英語】が目立ちました。

ECCもうかうかしていないで、頭使って考えてください。
HTをこき使うことだけが脳じゃないと思いますよ。

・減らせる人件費を減らしてください
・高額な芸能人のCMをやめて、年間通してCM流して
・ういた経費でもっとネットや他の媒体でのCMも考えて

上納金で食ってるもんだから、税金で食ってるお役人と同じ体質だというのは納得です。

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2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:いつも思っている事。 さん

11/04/20 23:46

私は、研修で行われる会話コースのマニュアルの踏襲は、
模範的な講師又は上手なスタッフによるDVD(もしくはVOD)にならないものかといつも思っています。

繰り返し、見ることができること、全体の流れがイメージしやすい事、変更点がはっきりする、人件費がかからない、HTがわざわざ出向いて、貴重な時間を潰さずにすむ等など、良いことばかりだと思うのです。

生徒を本物の生徒にすると、まどろっこしくなるので
大人が生徒役をし、スムーズに一回のレッスンが通されているものが欲しいです。

最近の研修のスタッフの発音は昔に比べて今一つです。
デモをさせられるので、みな当てられないかとビクビクしてせっかくの研修も体に入ってきにくいと思います。

いつものレッスンは、マニュアル通りには成りませんが、
指導の流れをつかむためのイメージトレーニングをする上では、
有効な手段だと思います。

勿論、他のHTとの実際のオーラルプラクティスはそれはそれで大事だと思います。
でも、それはDVD等で流れをつかみ練習した後に、人前でやってみてもらう様な形になればもっと上手になる気がしています。

あわせて、チラシ、チラシと連呼するスタッフはあんなに必要でしょうか?

チラシを出さないと、広域チラシを出しませんとは??

HTが、いじめられている子供みたいで、こんな事をいうスタッフ(会社?)が悲しいです。










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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/21 08:40

>私は、研修で行われる会話コースのマニュアルの踏襲は、
>模範的な講師又は上手なスタッフによるDVD(もしくはVO
>D)にならないものかといつも思っています。

VODでの自宅研修、いいですね。
繰り返し見れるし、センターまでの移動時間や電車代等を
考えると。

パソコン使用できない方のみセンターで研修するって方法で
いいように思います。
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16 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院への質問 さん

11/04/26 07:59

英検三級レベルって本当ですか?それなら、私もなれるので、やりたいのです。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/26 08:48

採用試験は、そのレベルですが、生徒が集まらなかったり、2年以内に辞める場合、違約金が発生します。英語の採用試験のレベルは、低いかもしれませんが、継続できるかどうかは、周りの環境にもよります。ご自身が幼い子供さんをお持ちだったり、子供が多い環境にあれば、成功する可能性が出てくるでしょう。
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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:HT11年目 さん

11/04/26 08:51

頑張って、準1級を取ってからにされるといいと思います。

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4 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/26 10:24

HTの取り分は、収入から50%の本部へのロイヤリティーを引いて、そこから更にチラシの代金を支払って残った分だけです。HTの収入は殆どありません。ボランティアのようなものです。

そして辞める時に違約金を支払えば赤字ではないでしょうか?
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5 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/26 13:31

英検3級って、うちの生徒は小6か中1でそれぐらいの
級は取ってしまいますから。
よっぽど英語力以外の能力や魅力がないと教室の
運営は難しいと思いますよ。

実際、うちは教室を開いてから3年ぐらいで生徒が50人
ぐらいになりました、ほとんどは近隣の教室の生徒だったり、
近隣の閉鎖した教室の生徒を吸収した結果です。
また、ネイティブ講師といいながら、インドなまりの英語を話す
講師を使っている他社のスクールからも生徒が移ってきました。
生徒も保護者も、前の先生は学校の英語の先生程度の
英語力で不安だったけど、ほかに英語教室がないので
通っていたとおっしゃっていました。
保護者もばかじゃないですから、自分とさほど変わらない
英語力の先生に月謝を払うようなことはないですよ。
先生の英語力の足りなさに気付かなくても、保護者同士の
うわさで、すぐ現実が知れ渡ってしまいますから。

生徒が移ってきて良かったじゃないと言われてしまいそうですが、
実際、PIやPAなど新規生ではないレベルでも英語力が低い
生徒が入ってくると、もともといる生徒達はやりがいのない
クラスになってしまいます。
すでに教室にいる生徒は小5で英検4級をとるのに、小6で
移動してきた子は5級に落ちてしまうレベルですから、
どちらも満足させるには、結局クラス数を増やすことになって
しまいます。

途中で放り出す無責任なことをされないのであれば、3級程度の
英語力でも教室を始められては?
生徒が2人で、パートに行けないから生徒をひきとってくれなんて
言う先生を見てきましたが、ECCのスタッフにのせられて見切り
発車してしまう方が多すぎます。

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2 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:上の書き込みされた先生へ さん

11/04/26 21:13

先生の生徒さんは小6か中1で英検3級取るってスゴイですね!
PAあるいはJEのレッスンだけでは中3までの文法や単語を教えることは
できないですよね?
どういうやり方をなさっているのですか?
レッスン以外に補習をされてるのですか?
50人も生徒さんがいらっしゃって、さらに補習をやるとなると
時間のやりくりが大変そうで、秘訣をお聞きしたいです。
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4 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/26 21:46

そうですよね、3級=中3終了時だから
PAではスーパーを取っていたとしても5級がやっとですよね。

どうやっておられるのか私も知りたいです。
基本的にはECCの教材以外を使って教えるとダメと言われるので、英検コースなどで対応されているのでしょうか?

うちの生徒も小5・6年で3級を取る子はいますが、特別な子どもです。
お母様がお家でもNHKのラジオを聞かせていたりとか、私立に通っていてそちらで英語が週3回あったりとか。

一般の生徒には難しいですよね???
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4 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/27 13:56

私は、帰国子女なので授業は完全に英語です。
また、CDを使いませんので、話すスピードは
ネイティブと同じ速さで話します。
4年生から、毎週単語を7つずつ書けるよう
覚えさせています。

入学される際に、うちは大変ですよと説明
していますので、ほとんどの生徒はきちんと
毎週、単語を覚えてきます。

ふざけている子は、遠慮なく叱りますから
授業中、子供同士のおしゃべりはありませんが、
ヘリコプターってチョッパーって言ったりするよとか
そんな、テキストにないような話をすると
子供達はケラケラ笑っています。

CDを使わず、速いスピードで話すと授業時間は
あまりますから、その時間にフォニックスを
教えて、子供達の知らない単語をつづらせたり
します。
3年生で、investigationぐらいなら、聞き取って
書くことができますよ、もちろん意味は分からないので、
お家で辞書で調べてくる子もいて、次の週にみんなで
情報を共有しているようです。
参考になるか分かりませんが。


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投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/27 16:21

>また、CDを使いませんので、話すスピードは
ネイティブと同じ速さで話します。

私も帰国子女ですが、研修通りの方法でCDを使っています。
自分が速く話せるから、CDを使わないでいいってのは違うと思います。
HTだけでなく、色々な人の発音を聞く事も勉強になります。

勝手に教授方法を変えていいのですか?
勿論、センターは知っているのですよね?

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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/27 18:40

1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院の質問への返信 さん

11/04/27 21:00

>どっちでも良いですよ

何がですか?


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1 人中、1人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:口コミ さん

11/04/27 21:43

投稿じたい嫌がらせ。

大胆、事業をするのですから単に英検持っていたって意味ないですよ。

経営力がいります。
簿記的な事務もします。
気楽に皆始めたわけではありません。
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投稿者:質問した者です さん

11/04/28 08:47

>4年生から、毎週単語を7つずつ書けるよう
覚えさせています。

お返事いただいた先生、ありがとうございます。
週に7つずつだと、1年間のレッスンで300ぐらいの単語を
読み書きできるようになりますね。
それを6年生まで3年間続けると、約900個!

1クラスの生徒数が多いと、チェックテストをやるだけで
授業時間を取られてしまいそうな気もしますが、
うちの教室なりにアレンジして、取り入れてみようと思います。
ありがとうございました。
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投稿者:HT10年目 さん

11/04/28 13:30

この単語テスト、子供達が競争して楽しそうですよ。
お母さんと共同作業で覚えてくる子もいますし、
お兄ちゃんやお姉ちゃんに採点してもらう子も
いて、家族の間でも「100点とれた!」なんて
話をしているそうです。

時間を決めてやっているのですが、覚えたことを書くだけなので、
それほど時間は取りません。子供達は1分ぐらいで書いて、
提出したら、テキストを開いて待っています。点数でさわぎに
なるといけないので、採点したテストは授業終了後に渡します。

子供達は、10月から12月は終わりが同じとか、鍵はkeyだから
donkeyのキーはKeyなのかなんて、自分で共通点を見つけて
楽しんでいます。

ちょっと手間ですが、子供達は書くことに自信がつきますし、
やりがいがあるみたいですよ。
数字や曜日、月などから始めるとよいと思います。






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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:再び、質問した者です さん

11/04/28 13:52

ふむふむ、なるほど〜
保護者さんやご家族の応援もあると、子供たちは楽しく頑張って
覚えてきてくれそうですね!
教室だよりに「今度からこういうことをやります」と書いて
保護者さんにお知らせしてからやると、ご協力を得られそうですね。

良いアイデアを教えて下さってありがとうございます♪

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投稿者:maiko さん

11/05/20 13:24

  HTです。

  大学生の息子が言うには、今はTOEICで高得点が一番だそ

  うです。

  私自身も実用英検の面接官の発音がとてもカタカナ英語っぽく

  感じたことを覚えています。もう何十年も前の話で、今は

  わかりませんが、、、、、

   ですから、ECCの新カリキュラムでは最低でも中学卒業ま

  で、できれば高校卒業まで継続していただけると、英検と言う

  より、TOEICに強くなると思うのですが、いかがでしょう

  か?

 
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/20 13:42

そんなこと、わかっています。ただ小学生までジュニアに通わせていく予定なので、小学生の範囲では英検が、適しています。小学生が仕事ベースのトイックを学習するわけないでしょ。
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投稿者:また さん

11/05/20 13:48

このお話!英検人気ですね!
英検に関しては先生にたずねてみてはどうですか。
TOEICはBridgeなどもありますね。でも小学生には早いかな、と思います。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/20 14:28

>最低でも中学卒業まで、できれば高校卒業まで継続していただけると、英検と言うより、TOEICに強くなると思うのですが、いかがでしょうか?

よく読んでください、スレ主は「中学卒業・高校卒業」って
書いてますよ。
小学生の事ではないでしょう。


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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/20 14:48

ジュニアは小学生がほとんどなので、トイックの話は意味がないと思います。もう平行線なので、うっとうしいです。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/20 22:17

なんだか本当に、何の為のトピか分からないものがこの頃多いですね。

どなたかが仰っていたように堂々巡りで・・。

作為的なものって、私も感じます。


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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/21 02:21

都合の悪いことが書かれたトピックを目に付かない場所に下げたいから・・・。

でも、残念ながら論議が激しすぎて書き込み数が増える増える。
そしてホット口コミのトップ3に。

ここの掲示板で書き込み数が100超えるのECCぐらいじゃないですか?

他社と比べてこの数の多さは何なの?
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投稿者:それは さん

11/05/21 06:11

利用している人も多いからではないですか?

興味ないならカキコミしないかと。どうでもいい、私辞めるわ(生徒先生かかわらず)なら書かないとは思います。

ほかの会社などみても、
不満はある一方、入会が増えているところほどかかれています
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/21 08:15

利用しているのが多いからかな。
会社に不満があるけど会社に直談判できなく悶々とした一部のHTの書き込み数が多いだけじゃ。
それに対して異を唱えるこれもまた一部のHTとの論争で増えてるだけの気がする。それに加えてたまに違う話も入るが、この場で論争しているHTがそこにも書き込みを加えるから益々増えてるだけでしょう。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/22 18:14

>都合の悪いことが書かれた
>トピックを目に付かない場所に下げたいから・・・。

逆に会社に不満があるHTが組合作りの事を突っ込まれると何も進んでないし言い返せないから 今度は保護者を名乗ってECCを悪く言うようにトピ立ててるんじゃないの? 
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 12:00

>逆に会社に不満があるHTが組合作りの事を突っ込まれると何も進 んでないし言い返せないから 今度は保護者を名乗ってECCを悪 く言うようにトピ立ててるんじゃないの?

 会社は組合云々よりこういうレベルの低いHTが居る事が露呈して困る気がします。まるで子供のけんか。

本当に夕方、子供の前に立っているのですか?
「成りすまし」である事を祈ります。
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[00050678] ロイヤルティ

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7 人中、5人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:HT さん

11/05/22 22:48

前に「口座引き落としが何ヶ月も出来ないHTの方がいることが判明しました。」的な通知が封書で届きました。(地域で限定されてしまいますかね)全国的な問題なのでしょうか。つまり保護者様から預かった月謝を口座に入れていないということでしょうか。そのような方には厳しく言及するという内容でしたがそんな方がいるなんて信じられないです。たとえ50%持っていかれても収めるべきものは収めるものですよね。実際はどうなのかと思いました。
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2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/22 23:48

何のためにこのようなトピを立てられるのでしょうか?
違反をしている、ルーズなHTが居るという事を仰りたいのですか?

めったにないケースだとセンターから聞いていますよ。

このような事をトピまで立てて皆さんに質問を投げかける意味がわかりません。

労働組合のトピが立つとすぐにこんなたわいもないトピがたって、
無意味な論議を巻き起こすパターンがあるような気がします。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 00:51

6 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 01:01

強制ではなく自分の意思と責任でHTを始めたのですよね。
なんで、こんなところで文句を言っているのか、私には
理解不能です。
嫌ならば、さっさとやめてください。

こんな公の場で、批判するような幼稚で無責任なHTは
即刻、やめていただきたい。
文句があったり、労働組合などと言っているHTが
いなくなっても、ECCは痛くもかゆくもないと思いますよ。
不満があるということは、運営がうまく行って
いないHTでしょ。こんなところで憂さ晴らししている
暇で非常識なHTは、どうぞ去ってください。

楽しく通っている子供達、一生懸命月謝を払っている
保護者、きちんと指導・運営しているHTの迷惑です。

私は、センターの人間でもない、一HTですが、
こういった場で、教室運営や内情を暴露したり、批判
したりする、品性のないHTにうんざりです。

お金を払って大事な子供を預けてくれている保護者に
モンスターペアレントなんて書くなんて、我慢がなりません、
子育てが始めてで自分の子供を思うあまり、行動や言動が
出過ぎるお母様もいらっしゃると思いますが、それを
暖かい気持ちで、何とかサポートするのがHTの仕事だと
思います。 そんなこともできないなら、もともと
HTとして力不足なのだと思います。

センターが悪い、ECCが悪い
保護者が悪いと人のせいにしていますが、もともと自分が
選んだ仕事です、うまくいかなかれば、それは自分の責任
です。高校生のアルバイトならまだしも、大人なんですから、
少し目を覚ましてください。
本当に、みっともない。
 

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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:同感 さん

11/05/23 04:57

スレ主さんは何の目的で書いたんですか?

正直、一緒にされたくないです。
不満ならどうかお辞め下さい。生徒さんや保護者さんに愛情をもって頑張っている先生も多くおられますから、そういう仲間にも失礼です。

私のところにはそのような連絡はありませんでしたが。
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6 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:冷静に・・。 さん

11/05/23 08:32

二つ上の方、トピ間違っていませんか?

どのトピでもお構いなく、同じ事を仰るのはおかしいですよ。

キチンと認識して書き込んでください。

トピのずれ、内容のヒステリックさは、

冷静に書き込んでいるHTにとっても大変迷惑なんです。

このような書き込みが、荒れを引き起こす元にもなり

逆効果だと思います。

たとえ、この方と同じ事を考えていたとしても、

書き込みのマナーとしていかがなものでしょうか。
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 11:25

>センターが悪い、ECCが悪い
>保護者が悪いと人のせいにしていますが、もともと自分が
>選んだ仕事です、うまくいかなかれば、それは自分の責任
>です。高校生のアルバイトならまだしも、大人なんですから、
>少し目を覚ましてください。
>本当に、みっともない。

本当にみっともないのは誰でしょうね。
よく考えてみてくださいね。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 11:52

>本当にみっともないのは誰でしょうね。
 よく考えてみてくださいね。

せめて、他のトピを立ててください。
恥の上塗りです。

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2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 12:06

>本当にみっともないのは誰でしょうね。
 よく考えてみてくださいね。

トピは違うかもしれませんが、この方の意見に同感です。
どこでも、同じ意見を書き込んで、大変みっともないと思います。


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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 16:12

少なくとも、この上3つの書き込みは
同一人物ですよね。

ばかだね。
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0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 17:13

トピのずれ、内容のヒステリックさは、
冷静に書き込んでいるHTにとっても大変迷惑なんです。



どっちが迷惑だか。で見てるだけでもヒステリックさはいつも会社を叩いてる人達の方が勝ってますよ。ご安心あれ。
まぁここはECC批判するHTの書き込みが主だからこうなるのでしょうね。
事実ここでの会社の不満たらたら書き込みを迷惑と思ってるHTは山ほどおり、ここに不満を書き込まれむHTは少数派ですね。
会社も早く会社が嫌だと思っているこんなHTを何とかしてくれればいいのに。というかそれだけ嫌なら辞めたらいいのに。
ホント迷惑。
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2 人中、2人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 19:47

>少なくとも、この上3つの書き込みは
>同一人物ですよね。

>ばかだね。


はずれ〜

11:25のは私ですが、
11:52と
12:06のは、
別のかたです。残念でしたね。

もっとおりこうなコメントしてね。
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投稿者:いち保護者 さん

11/05/23 20:29

信じられない位情けない子どもみたいなコメントばかり。
こんな人たちに子どもを預けているかと思うと悲しい。
うちの先生がこんな人たちとは別次元であることを願います。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 22:45

ほんとにね。
もういい加減にしてほしいです。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/23 23:30

挑発にのせられないでくださいね。

このスレ、事実も内容もなんにもないですから。
無関係な人間が、ECC関係者を挑発して遊んでるだけですから。
本当、暇だよね。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/24 17:12

引き落としが出来ないと言うことは無いのですが、
保護者様からのお月謝が遅くて
仕方なくゆうちょ預金から落ちてしまうこともあります。
一時的に立替というのでしょうか。

大概の生徒さんは前月末までに持って来ますが、
同一の生徒さんはお月謝が遅れること結構あります。
お手紙を渡したりしているのですが、
お仕事もされていて、お忙しいようで電話での連絡も
つきにくく、3ヶ月遅れてしまったので、
まとめて請求したときには
「無理です・・」と泣かれてしまいました。
こちらが悪きことをしているようないやな気分になりました。
2年前のことですが、仕方なく分割して毎月に月謝に上乗せして
お支払いして頂きました。
本部へは私の立替えで引き落としです。
中学生になって辞めてしまいましたが、
なんとなくギクシャクした関係になり、今でも
街角で顔を見ても、無視されてしまいます。
お子さんが大変優秀だったので残念でした。

ニコスの自動引き落としは便利だと思いますが
手続きがなんとなく煩雑な気がしています。
残高が足りなかったら結局個人的に連絡して持ってきてもらうようになるのでしょうか。
利用されている先生いかがですか。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/24 17:18

↑あまりにもってこない親にはセンターから連絡してもらうといいですよ
いい加減な親はホント、コマリモノです
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/24 22:54

そんな時こそセンタースタッフを使えばいいですよ。

お月謝3ヶ月溜まってますから、電話いれておいてくださいよと言ってみられてはいかがでしょう?

先生からは言いづらいけどスタッフなら平気ですし。

何から何まで先生が背負う必要ないと思います。

引き落としできていない生徒さんは未収で置いておくこともできますよ。

私は基本的に一切立替はしません。

保護者さんがお支払いにならい時は、HTとECCのリスクは半々で持つべきですから。
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投稿者:HT さん

11/05/25 10:26

>私は基本的に一切立替はしません。

保護者さんがお支払いにならい時は、HTとECCのリスクは半々で持つべきですから

その通りですね、リスクも半々とは思いつきませんでした。
私も立て替えはしていません。
出来ればしたくないけれども、請求させて頂いています。
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投稿者:Fay さん

11/05/25 11:23

ニコスの口座引き落としはシステムを理解すれば、後は簡単。現金の授受は気を使うことなので保護者様もそのほうが安心とおっしゃいます。
でも、現金徴収をしていたころに滞っていた方は、口座の残高不足で引き落とせず、結局その月は現金でいただくことになります。
お口座の確認はいつでもできることなのに、こちらから未収のお手紙をお渡しするまで、いただくことはありません。

PCの画面で引き落とし結果を確認し、お手紙を渡す(もう度重なるのでフォームは作ってあります)・・・忙しい毎日の中でうんざりする手間です。わずかですが引き落とし手数料として80円/件かかり、それは未納の場合も発生するので、現金回収の時に上乗せしたいくらいです(そうされているHTもいらっしゃるのかな〜・・・)

度重なる未納者にはセンターから生徒さん宅へTELかお手紙をお願いしたい旨を話すと、まだ数カ月遅れでも払っている方には言えない・・・とのお返事でした。

ある保護者は「別の引き落としもあって残高が足りなくなるんです。うちは現金徴収に変えてください」と言われました。
でしたら口座変更もできますが・・・?とお伝えしましたが、現金で、の一点張りなのでそのお家だけ月謝袋を復活。でもスムースな回収はできませんでした。
こういうこと大手塾の事務室には頼みませんよね。
結局主婦がやっている教室だから大目に見てくれるだろうと、こちらを低く見ていらっしゃるのが見え見えで腹立たしくなります。

でも生徒に罪はありませんからレッスンは一生懸命させていただいています。

これって、スレのロイヤリティーを払わないHTについても同様ですよね。

人様に物事を教える立場にあれば、状況がどうであっても決められたことはきちんとしましょうよ。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/25 22:42

>度重なる未納者にはセンターから生徒さん宅へTELかお手紙をお願いしたい旨を話すと、まだ数カ月遅れでも払っている方には言えない・・・とのお返事でした。


そんな事をスタッフが言うんですか?
だったら未収のままでもかまわないんでしょうかね。
優しい口調の先生にはなめてかかっているスタッフも多いので
、時々はガツンと言ってシメてやればいう事を聞くようになりますよ♪

だけど、督促の電話はやはり先生はかけづらいです。
保護者さんからしても、先生本人に督促されるよりスタッフが間接的にするほうが良いでしょう。

何もかもHTに頼りすぎですこの会社。
スタッフはこんな時こそ出番なのだから、督促業務はスタッフがきちんと責任もってやるべき。
何もせずにロイヤリティもらっていくんだから。



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投稿者:A.HT さん

11/05/25 23:05

>だけど、督促の電話はやはり先生はかけづらいです。

そうですよね、私も催促するのは嫌です。
でも、仕方なくしますよ。
しっかりレッスンをしていれば、お月謝を頂いて
当然だと思います。
ただ、言い方にとても気を遣います。
気を悪くされないようにと。

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投稿者:同感です。 さん

11/05/26 08:47

>何もかもHTに頼りすぎですこの会社。
 スタッフはこんな時こそ出番なのだから、督促業務はスタッフが きちんと責任もってやるべき。
 何もせずにロイヤリティもらっていくんだから。

 未納の報告を上げると計算などに手をとり事務が煩雑になるため、立替をしているHTも多いのではないでしょうか?

そんな毎月の努力に支えられている事を、本部は認識して欲しいですね。私もこの方の意見に賛成です。

私もずっと立て替えています。
ロイヤルティの滞納があるのなら、授業料の徴収も、会社が一括で取り仕切ったらどうでしょうね。

滞納者には、会社から保護者に直接連絡するとか・・。

会社は、HTからお金を集める事、違反していないかHTに目を光らせる事だけやっていませんかね?

HTの業務の陰には、対保護者のこんな苦労があること、そして
その努力に会社が甘んじている事を分からないといけませんよ。

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6 人中、6人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/26 11:13

いい方法がありますよ。

未払いの月謝に対してセンターが督促電話をしないなど、非協力的な場合、こちらもセンターからの引き落としができないように残高不足にしておけばいいんです。
目には目を、です。

「先生の口座から引き落としできません!」と言ってきたら、「こちらもお月謝に未収があるんです。回収に協力していただければ。口座に入金できますので、督促電話をかけてもらえますか?センターが協力してくれないのなら入金は無理ですので、電話してもらえますね?」と言ってやりましょう。

これぐらいのことはしてもいいですよ。
結局、自分たちが困らない限り、動こうとはしないですね。
いかにHTをタダで働かせるかだけを考えていますから。
こちらも頭を使って、センターをうまく使いましょう。

心労のかかる業務をすべてHTが引き受ける必要はありません、私たちはレッスンにもっと集中するべきです。
何かあったときのためにセンターがあるんでしょう?
もっとHTの役に立つべきです。
でなければ、センタースタッフ一切要りません。
その分ロイヤリティを下げてもらえるなら、割り切って督促電話もできるってものです。
ロイヤリティにみあう分は働いてください!
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投稿者:ロイヤリティーって さん

11/05/26 15:31

話しの流れが少し異なりますが、「ロイヤリティー」のトピックなので皆さんのご意見を是非伺いたく思います。

>何もせずにロイヤリティもらっていくんだから。
>ロイヤリティにみあう分は働いてください!

等のコメントを見て思うのですが、E○○から買わずにタダで頂ける物品ってすごくたくさんありますよね。

・パンフレット等一部の販促物
・入学・進級お祝いやテスト受験のプレミアム
・月謝袋
・生徒手帳や出席シール
・ロールブック
・修了証書
・年賀状・バースデーカード
等々…。

これらの物を、個人の教室だった場合、全部自分で購入・調達しなければならないんですよね。これらはタダでもらっているのではなくロイヤリティーの一部なんだと思えば、物品代+ノウハウでロイヤリティーをただで持って行かれているとかいう風には思えないんです。

スタッフがあまり動いてくれない、という意見には賛成です。動きが鈍い(というかHTを仲間だと思って軽率な事務をしている)と思うこともしばしばですが、ロイヤリティーに関しては、生徒が増えれば増えるほど、仕方ない、と思えるのですが…。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/26 17:14

では、反対にHTが負担しているものは?

教室の家賃
教室の備品・雑費
光熱費のすべて
教室の個人的なチラシ
無料体験の人件費

ECCが提供してくれるポスター、パンフレット、冊子、生徒手帳・ロールブックその他たくさんの印刷物など・・・ありがたいといえばありがたいですが、不必要なものも多くないですか?

はっきりいって、毎月定期配送で大量に送ってきますが、大半を捨てています。
最近は捨てるのにも費用がかかるのですから、HTに必要かどうか聞いてから送ってきてほしいものです。
資源の無駄づかいでもあります。
この状態で、色々提供してあげていると言われても…ありがた迷惑なものも多いです。

HTが提供しているものは必要不可欠なものばかりですね。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/26 18:49

私も殆どは捨てています。

本当に必要なものなのかと疑問です。


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投稿者:ロイヤリティーって さん

11/05/26 19:53

捨てておられる物って何ですか?

私は捨てる物は特にないのですが…
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3 人中、3人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/27 10:20

私も定期配送のダンボールが届いた瞬間から、古紙回収に出すものの選別を始めます。
確かにほとんどがちり紙交換行きです。
要らない広告多すぎます。

生徒に広告を出したいなら、郵送費ぐらいケチらず会社負担でDMしたほうが良いのではないでしょうか?
周りのHTもみんな捨ててると言っていました。

会社はHTに配らせれば郵送費がかからないと計算してるのでしょうが、生徒に渡らず捨てられていては高いカラー広告も全く経費の無駄です。

HTに関係のない広告類を定期配送に同封するの辞めて欲しいです。
肝心の大切な書類を見落とす原因にもなりますし。
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4 人中、4人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ロイヤリティーって さん

11/05/27 11:13

生徒手帳や月謝袋、ポスターなど、発注すればいくらでも頂ける物がたくさんあるので、ロイヤリティーをただで持って行かれるという感覚には私はならないのですがどうでしょう?という話をしたつもりですが、違う方向(会社に対する不満)に行ってしまいましたね。その方向の方が話が弾むようですね!

>最近は捨てるのにも費用がかかるのですから

とのコメントがあったので、一体何が送られてきて何を捨てておられるのかと思いびっくりしました。チラシのことだったんですね。不要だと思うチラシは、処分すればいいだけのことだと思います。


>確かにほとんどがちり紙交換行きです。
>要らない広告多すぎます。


そんなに要らないチラシ度々来ますか?うちはないですよ。覚えているのは、ペットフードくらいです。定期配送で毎回廃品回収に出す物って、何でしょう?すぐ捨てると、後で探した時に「無い!」って慌てませんか?

少し大袈裟に書きすぎているところ、ありません?
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/27 13:33

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/27 13:44

0 人中、0人の方が、「なっとく」の口コミです。

投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/29 23:18

>少し大袈裟に書きすぎているところ、ありません?

大げさだと思います。



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投稿者:無駄でした。 さん

11/05/30 00:45

「なつよん」に申し込まなかったのに、「なつよん」の書類一式が5月の定期配送で送られてきました。

どういうつもりなのか分かりませんが、これこそ無駄です。


複数の友人は、申し込んでもいない高校生のコースが以前送られてきて、コースを開講しています。

配送のミスにしても、テストのCDが入っていなかったり、重大な
ミスが最近目立つように感じます。

準2級の漢字の解答集も、おびただしい数の誤植だらけで、直したら多くのページがまっ赤になりました。

その作業にもかなり時間を取られました。それにその解答集で生徒に答え合わせしてもらうのが非常に恥ずかしかったです。

ロイヤルティって何なのかなと感じる事があります。













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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/30 01:12

>不要だと思うチラシは、処分すればいいだけのことだと思いま  す。

 これもロイヤルティからできているのだから、無駄なのではないですか?そんな無駄を省いて、少しでも義援金等に使って欲しいです。
そのほうが余程、社会的に企業としての存在感が出るというものではないかと思います。

大企業なのに1億円どころか1千万円の義援金で、がっかりでした。
(従業員を中心とした緊急募金は約1850万円)

あのような有名人のCMで一体何億円(いやそれ以上かも?)
使っているのでしょうか?

私は、直接、赤十字にお金を送りましたし、これからも送ろうと思います。

HTや保護者から義援金を集めて、会社から赤十字に送る意味は何なのかな?
もう既に心ある方は、送っていらっしゃいます。

そんなHT宛、保護者宛の義援金募集のチラシも、会社を信用していない私には不要のものでした。













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投稿者:ロイヤリティって さん

11/05/30 09:17

>「なつよん」に申し込まなかったのに、「なつよん」の書類一式が5月の定期配送で送られてきました。
>複数の友人は、申し込んでもいない高校生のコースが以前送られてきて、コースを開講しています。
>配送のミスにしても、テストのCDが入っていなかったり、重大な
ミスが最近目立つように感じます。
>準2級の漢字の解答集も、おびただしい数の誤植だらけで、直したら多くのページがまっ赤になりました。

スタッフにミスが多い点については、私も同意見です。不要の旨連絡し返送しなければいけませんし、こちらの手間を取ることを軽く考えているスタッフが現実にいると思います。

高校生コースについては研修を受けないと開講できませんし、結局ご友人の先生の意思で開講されたのでしょう。

誤植の多い教材、困りますね。

ロイヤリティって何なのか、までは私は思いませんが(前に挙げた理由から)、当たり前の事務を当たり前にしてほしいとは常々思います。


>そんなHT宛、保護者宛の義援金募集のチラシも、会社を信用していない私には不要のものでした。

「義援金募集のチラシ要りますか?」と各HTに確認を取ってから送る煩雑な作業に手間取る社員の残業代の方が、むしろ無駄だと私は感じます。そして、またミス発生!そちらの方が鬱陶しいですね。

義援金の金額については、周りがごちゃごちゃ言うことではないと思います。
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/30 09:29

>義援金の金額については、周りがごちゃごちゃ言うことではない と思います。

 個人的意見ですが、これだけTVCMしている会社にしては、少なすぎる印象を受けましたね。


 

 
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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/30 09:39

>高校生コースについては研修を受けないと開講できませんし、結 局ご友人の先生の意思で開講されたのでしょう。

 開講の意思を示していないHTに、教材、研修予定が送られてきて、なし崩し的に開講となったようです。

 勿論テストも受けていません。力のある先生なので、最終的には開講を選び、指導には申し分ないと思います。

 しかし、開講についてはマニュアルどおり、HTを平等に扱っている物だと思っていましたので、こんな事例が身近にあるとスタッフや会社に対して疑心暗鬼になりますね。

スタッフに聞いても言葉を濁すばかり・・。

統一して欲しいです。

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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/30 09:50

>ロイヤリティって何なのか、までは私は思いませんが(前に挙げ た理由から)、

 私は、社員の質が大事だと思います。
 スタッフは、HTのマネージメントをするのが仕事です。
 足を引っ張るスタッフが多いセンターにいる私は、質の良いマネ ージメントを心から望みます。ロイヤルティで給与が支払われて いるのですから、当然の事だと思いますよ。

 追い風にならなくても良いから、せめて、レッスン中に電話する、教科書会社を勝手に決めて教材発注する、FAXを流しても1日たっても返事が来ない等など・・考えて欲しい。


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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/30 09:57

>「義援金募集のチラシ要りますか?」と各HTに確認を取ってから 送る煩雑な作業に手間取る社員の残業代の方が、むしろ無駄だと 私は感じます。そして、またミス発生!そちらの方が鬱陶しいで すね。

 そんな事で残業代を取るんですか?
 昼間の電話やFAXで間に合うでしょう。

 教室のPCに本部からデータ送ってもらい、必要な教室が自分で
 印刷するなんて事が、将来できたら 良いですね。間違いもない
 し・・。 感情を害する事もない。

 そしたら、スタッフも余裕ができて、もっといい仕事ができるか もです。
 

 

 


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投稿者:ロイヤリティーって さん

11/05/30 10:11

>足を引っ張るスタッフが多いセンターにいる私は、質の良いマネ ージメントを心から望みます。ロイヤルティで給与が支払われて いるのですから、当然の事だと思いますよ。

結局これに尽きますね。このことに関しては最初から私も異存ないです、というより同意見です。

私が言っているのは「ロイヤリティーをただで持って行かれる」とは感じない、様々な販促物を頂いているから、ということです。これらを自分で検討したり調達したりする手間と経費が要らないことは、有り難いと思っています。

>そんな事で残業代を取るんですか?
>昼間の電話やFAXで間に合うでしょう。

今のスタッフの質だと、残業になりそうです…。そして、必ずミスが起こると思います。

>教室のPCに本部からデータ送ってもらい、必要な教室が自分で印刷するなんて事が、将来できたら良いですね。

会社はいつまでもアナログですよね。私はこの意見には大賛成です。ただ、長年HTをされている年配の先生方の中には、このような流れになった時に苦労される方もいらっしゃるかも知れませんけれど…(失礼かもしれませんね、すみません)。開講時に必要な物にPCが入っていないので、PCがなければ運営できない形に完全に移行することができないのだろう、と推測します。

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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/05/30 11:06

私も年配の部類ですが、仕事のためなら苦手なんて言ってられないですよね。

今年、小学校の役員をしていますが、役所からの書類も説明会ではダウンロードしてください。って言葉が当たり前の様に言われました。
 
無理な方はFAXで対応してもらったら良い事だし・・。

苦手な方には、会社はPCの研修会なんかもやってくれると良いですね。

私はこの掲示板に以前、マニュアルの踏襲なら、VODで何回も観た方がよく頭に入ると書き込んだ者ですが、(今回の定期配送のお手紙だったかな?)VODでレッスン風景が流れるとありましたね。
良かったと思いました。

この掲示板見たのかどうか分かりませんが、何でも提案してみないと、と思います。

研修の中身が満足できれば、多少おかしなスタッフがいても
我慢できます。

必要なところに、会社からHTへの質の良いケアがなされる事を切望しますね。












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投稿者:ECC外語学院のその他への返信 さん

11/06/12 19:20

余程ためておられたのでしょう。2ヶ月くらいなら大丈夫だと思いますが。4ヶ月も5ヶ月もとなると今度はHT自身が支払いできなくなったりするので、やはり度を越した引き落とし不能には会社はそれなりの対応をするでしょう。センターが直接言ってくれればいいのにね。それも無視したのかな?
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