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投稿者:AAY さん
11/04/23 10:01
ほとんどの講師は素晴らしい。
しかし、酷い講師も1割ほど混じっています。
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投稿者:保護者 さん
13/05/12 00:08
子供をキッズクラスに通わせています。クラス内が煩くても先生は全く注意をしません。クラス内が騒がしいことを伝えて初めて動く、対応の悪さ。呆れます。責任者がお茶ノ水と市ヶ谷を兼任しているのでスタッフは野放し状態。責任者、募集すれば?
キッズはおすすめしません。
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投稿者:Giovinezza さん
17/02/20 18:42
「保護者」さま
私が通った教室でも「子供のクラス」やっていました。
失礼ながら、「騒音公害」を経験しました。
まぁ、私が、なるべく夜のレッスンを受講すれば良かったのですが、「昼間割引」を利用していましたので。
お子さん方、特に男の子は、「やんちゃ」ですから、専門のトレーニングを受けたスタッフが居ないと「崩壊状態」になりかねませんね。
責任者が、複数の教室を管理している、というのは、恐らく『人件費節約』の為と思われます。
ですので、「保護者」さんが、書いておられる様に、新たな管理者を配置する事は、恐らく無いのでは、と思います。
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投稿者:のん さん
12/04/06 16:08
ベルリッツのほうに、契約をしに行きました。
その時、請求書の金額を万単位で間違えられました。その日の夜にメールで訂正を伝えられましたが、一切謝罪の言葉はなく、それどころか、訂正された請求書も渡されませんでした。請求書を発行しないとか、ありえません。大変、遺憾です。
正直、ベルリッツは外国人講師は良いと思いますが、受付のスタッフは最低です。
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投稿者:スクール探し中 さん
12/06/14 05:38
今日,授業のカリキュラムやスケジュール,内容や授業料について直接スクールまで行きお話を聞いてきました.
アポイントを取らなかった私も悪いのですが,上記のことについて聞きたいと申し出ても資料も何も見せてもらえず(見せてほしいと申し出ましたが)立ち話.
週に1回ほどしか時間が割けないと言うと,“たった週一??!”ととても嫌な顔をされ,“最低でも週に2回は通わないと受け付けません”と・・・
確かに少なすぎるかもしれませんが,そこまで強く言われるとは思いもよらず,どちらがお客か分からなくなりました.
料金は高いけれど講師の質が高いと聞いていていただけに,あまりにも横柄な対応にがっかりです.
ここに決めて通ったとしても,アフターフォローの期待が持てなくなったため,無しだな,と思いました.
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投稿者:のん さん
12/04/06 16:25
ベルリッツのほうに、契約をしに行きました。
その時、請求書の金額を万単位で間違えられました。その日の夜にメールで訂正を伝えられましたが、一切謝罪の言葉はなく、それどころか、訂正された請求書も渡されませんでした。請求書を発行しないとか、ありえません。大変、遺憾です。
外国人講師が良かったので契約しましたが、無料体験レッスンを受けて感じた事は、"ベルリッツはお金に汚い"。
最初渡された見積書があまりにも高い値段だったので、私は嫌な顔をしてしまいました。そしたら、スタッフが「そういえば、もう少し安いプランがありました!」と言って20万くらい安い見積書を提示。
正直、ベルリッツの外国人講師は良いと思いますが、受付のスタッフは最低最悪です。
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投稿者:Giovinezza さん
17/02/20 19:12
私は、あくまでも「英会話」のレッスンに通っているのだ、と思っていましたから、「受付のスタッフ」には、殆ど「期待」しませんでした。
始める時に『オリエンテーション』的なものがありましたが、聴いていて直ぐに分かりましたよ。
「ああ。この人、私のニーズを理解した上で話しているのではなく、同じ内容の説明を他の顧客にも、一日に何度も、機械的に言っているだけだな」と思いました。
ですから、私自身は「受付スタッフ」を気にする事はありませんでした。
それにしても、「請求書」を間違えるなんて、プロ失格ですね。
私は、スタッフの人が、どの程度の報酬を貰っているのか、分かりませんが(教師については、組合員の人が、「少し値上がって、此の位」と教えて貰った事があります)
給料が低いと、「それなりの質のスタッフ」しか、集まらないのだと思います。
「受付スタッフ」の人には、「組合」は、あるのでしょうかね?
「福利厚生」が良くないと、事務仕事にも影響するのかもしれませんね。
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